В отличие от Instagram* и Telegram-каналов, у нас в сервисе нет отдельного модуля «Комментарии → Direct» для ВКонтакте. Это связано с особенностями VK API: события под постами в VK устроены иначе, и автоматическое сопоставление «комментатор → переписка в сообществе» работает не так чисто, как в других мессенджерах.
Что бот умеет в VK
- Принимать и отправлять сообщения в личке сообщества.
- Поддерживать сценарии и ИИ-агента в обычной переписке.
- Работать с кнопками, медиа, документами, голосовыми (вход).
- Делать рассылки тем, кто согласился на сообщения от сообщества.
Что бот не делает в VK
- Не отвечает на комментарии под постами автоматически.
- Не модерирует комментарии (не удаляет ругательства, не банит).
- Не реагирует на лайки и репосты.
Альтернативный подход
Если хочется «ловить» лидов из-под постов в VK — стандартный приём:
- Под постом приглашаете «Напишите нам в сообщения сообщества».
- Клиент жмёт «Написать сообщение» в шапке сообщества и пишет.
- Дальше работает обычный сценарий бота в личке.
В отличие от Instagram*, у ВКонтакте нет жёсткого 24-часового окна, поэтому потерять клиента из-за «закрытого окна» нельзя.
Если очень нужны автоответы под постами
Для этой задачи в VK обычно используют отдельные инструменты модерации (внутри самого ВК или через сторонние боты-модераторы для сообщества). Наш сервис эту нишу не закрывает — мы про переписку, а не про модерацию стены.
Если у вас критичный кейс именно с комментариями — напишите в поддержку, расскажем, как обычно решают эту задачу клиенты.