Просто
Если для настройки нужна инструкция, значит, мы что-то недоделали. Стараемся, чтобы всё было понятно с первого раза.
Мы делаем ЭТОЧАТБОТ
Сервис, в котором бизнес отвечает клиентам из Telegram, МАКС, ВКонтакте, Instagram* и чата на сайте — в одном окне. Частые вопросы берёт на себя бот, сложные — ваши сотрудники.
Зачем мы это делаем
Клиенты пишут туда, где им удобно: в Telegram, МАКС, ВКонтакте, Instagram* или в чат на сайте. Бизнесу приходится держать открытыми пять приложений, отвечать одно и то же и всё равно что-то пропускать.
Мы сами через это прошли и сделали один кабинет. Все сообщения — в одном окне, на частые вопросы отвечает бот, сложные получает сотрудник. Всё настраивается без программиста.
Мы — небольшая команда из России. Вопросы и идеи присылайте в чат поддержки: его читает команда, которая делает сервис.
Что для нас важно
Честно
Цена на сайте — это и есть цена. Без скрытых платежей и без продлений, на которые вы не соглашались.
Бережно к данным
Переписку видите только вы и сотрудники, которых вы пригласили. Пароли храним в зашифрованном виде.
Всё время улучшаем
Новые возможности выходят постоянно, многие — по просьбам клиентов. Что появилось, видно в «Обновлениях».
Чем заняты сейчас
Что уже работает и что делаем дальше.
Готово
Пять каналов в одном окне
Telegram, МАКС, ВКонтакте, Instagram* и чат на сайте. Переписка со всех каналов — в одном кабинете.
Готово
ИИ-агент
Отвечает клиентам по вашим материалам и зовёт сотрудника, когда вопрос сложный. На тарифе «Премиум».
Готово
Комментарии под постами
Видны рядом с перепиской. Бот отвечает на кодовое слово и присылает человеку то, что он просил.
Готово
Публикации
Посты в каналы и группы Telegram, МАКС и ВКонтакте — сразу или по расписанию.
Готово
Приём оплаты
Бот выставляет счёт и принимает оплату через Продамус, ЮKassa, Робокассу или CloudPayments.
Готово
CRM и таблицы
Заявки из бота попадают в amoCRM, Битрикс24, Google Таблицы и GetCourse.
В планах
Выход на международные рынки
Сервис на английском и других языках — для бизнеса за пределами России.
В планах
Threads*
Подключим Threads к кабинету — рядом с остальными каналами.
Чего-то не хватает? Напишите нам — мы учитываем такие просьбы, когда решаем, что делать дальше.
Напишите нам
Вопрос, идея или что-то не работает — пишите, где удобно. Отвечаем в течение 12 часов, а чаще быстрее.