Первичная квалификация
Отсеивает «просто спросить» и доводит до заявки тех, у кого реальное дело. Юрист видит уже разобранное обращение.
Юристы и адвокаты
Юридический чат-бот
Бот принимает обращение, выясняет суть дела и срочность, отвечает на типовые вопросы по вашей базе знаний и передаёт юристу уже подготовленную заявку. Время юриста уходит на дела, а не на первый контакт.
Первым делом — 1 день Премиума бесплатно, без карты.
- Первичная квалификация обращения
- Ответы по вашей базе знаний
- Передача юристу с готовой сводкой
- Работает ночью и в выходные
Как это работает
От обращения до заявки
1
Человек описывает проблему
Бот спрашивает направление — семейное, трудовое, жильё, бизнес — и просит в двух словах описать ситуацию.
2
Бот уточняет главное
Сроки, есть ли документы, был ли суд, город. Два-три вопроса, после которых юрист уже понимает, его это дело или нет.
3
Заявка уходит юристу
Вы получаете обращение с сутью и контактом. Человек знает, когда с ним свяжутся, и не уходит искать дальше.
Что умеет
Что бот берёт на себя
Ответы по вашим материалам
ИИ-агент отвечает по вашим статьям, прайсу и регламентам — не из интернета. Чего в материалах нет, он не выдумывает.
Ночь и выходные
Обращения приходят не по графику. Бот отвечает сразу, а утром вы видите очередь с контекстом, а не «здравствуйте».
Приём документов
Человек может сразу приложить скан или фото документа — файл приходит вместе с заявкой.
Передача юристу
Любой момент, где нужен человек, бот отдаёт оператору и замолкает. Два ответа одному клиенту исключены.
Аккуратность в формулировках
Бот не даёт правовых оценок и не обещает исход — его задача довести до консультации, а не заменить её.
До и после
Что меняется в приёме обращений
Как обычно
- Юрист сам разбирает поток «здравствуйте» и «а сколько стоит».
- Обращение ночью ждёт до утра, человек за это время написал троим.
- Суть дела выясняется на созвоне — и часто оказывается не вашим профилем.
- Контакты теряются в переписке разных мессенджеров.
С ботом
- Первый контакт закрывает бот, юрист подключается к разобранному делу.
- Ответ приходит сразу, в любое время — человек остаётся с вами.
- Направление и срочность известны до созвона.
- Все обращения в одном окне, с историей и карточкой клиента.
Частые вопросы
Частые вопросы про юридического бота
Бот будет давать юридические консультации?
Нет. Он отвечает на организационные вопросы — стоимость, сроки, какие документы принести, как записаться — по вашим материалам, а правовую оценку оставляет юристу. Так и задумано: консультация это ваша услуга, а не функция бота.
Откуда бот берёт ответы?
Из базы знаний, которую вы загружаете: статьи, прайс, регламенты, ответы на частые вопросы. Если ответа в материалах нет, бот говорит об этом и передаёт юристу, а не сочиняет.
Можно принимать документы?
Да, человек прикладывает фото или скан прямо в чат — файл приходит вместе с заявкой в ваш кабинет.
Где бот будет работать?
На сайте виджетом и в мессенджерах: Telegram, Instagram*, ВКонтакте, МАКС. Сценарий один, диалоги приходят в общее окно.
Соберите юридического бота бесплатно
1 день Премиума бесплатно, без карты. Отмена в один клик.