Все сообщения сообщества
Личные сообщения группы или паблика — в одном окне с Telegram, Direct и Макс. Текст, фото, видео, голосовые, стикеры.
ВКонтакте
ВКонтакте: сообщения сообщества и комментарии — в одном кабинете
Подключение по API-ключу сообщества: Callback API, события и подтверждение настраиваются автоматически. Без отдельных приложений ВК.
Без карты · 7 дней «Премиума» бесплатно
Как видит клиент
Так это выглядит в ВКонтакте
Реальный экран из диалога с ботом — ровно то, что увидит ваш клиент в ВКонтакте.
ВКонтакте · Чат-бот «ЭТОЧАТБОТА»
На экране
Кнопки, ИИ-ответы и живая переписка
- Кнопки и меню — клиент ведёт диалог нажатиями, без ввода команд.
- ИИ-агент отвечает по вашей базе знаний — в тоне бренда, без «выдумаю что-нибудь».
- Передача оператору в один клик — контекст не теряется, история сохраняется.
Что внутри
Что вы получаете с ВКонтакте
Те же функции, что и в других каналах, — один редактор, одна команда, общая история.
Кнопки под сообщением
В сообщениях и рассылках можно добавить кнопки: открыть ссылку или запустить нужный сценарий для клиента.
Быстрые сценарии
Приветствие, FAQ, квалификация заявки и передача оператору. Всё собирается мышкой в одном редакторе.
Комментарии под постами
Бот сам отвечает на комментарии под постами и проверяет подписку на сообщество перед выдачей бонусов.
ИИ-агент
Понимает запрос клиента, опирается на вашу базу знаний и отвечает за вас. На сложных диалогах — зовёт оператора.
Подключение в 1 шаг
Вставляете API-ключ доступа сообщества — и всё. Никаких отдельных приложений ВК создавать не нужно.
Под капотом
Конструктор и ИИ-агент — общие для всех каналов
Соберите автоматизацию или подключите ИИ один раз — и то же самое уже работает в ВКонтакте и в других мессенджерах.
Конструктор без кода
Сценарий мышкой — один на все каналы
Перетаскиваете блоки «Сообщение → Условие → Действие». Один сценарий работает в Telegram, Instagram*, Макс и ВКонтакте без дублирования.
- Кнопки под сообщением: ссылка или запуск сценария
- Один сценарий работает и в Telegram, и в ВК
- Ветвление сценария по ответам и тегам клиента
ИИ-агент
Отвечает по вашей базе знаний
Загрузите рассказ о себе, прайс или FAQ — ИИ-агент закрывает 7 из 10 типовых вопросов сам. 500 ответов в месяц включены в «Премиум».
- База знаний: прайс, FAQ, услуги — ИИ цитирует ваши ответы
- Отвечает за ~2 секунды — клиент не ждёт
- Зовёт оператора с кратким саммари диалога
Подключение
Как подключить ВКонтакте — за пару минут
/ 1
Откройте сообщество в ВК
В настройках сообщества: «Работа с API» → «Ключи доступа» → «Создать ключ». Дайте права на сообщения и управление сообществом.
/ 2
Вставьте ключ в кабинете
В ЭТОЧАТБОТЕ нажмите «Добавить бот» → выберите ВКонтакте → вставьте ключ. Callback API и нужные события настроятся автоматически.
/ 3
Готово — работайте
Сообщения сообщества и комментарии приходят в общее окно. Команда отвечает в браузере, ИИ-агент — по вашей базе знаний.
Что важно знать про ВКонтакте
Что важно знать про ВКонтакте
До запуска — чтобы не было сюрпризов.
Важно
Только сообщества
Подключаются группы и паблики (Бизнес/обычные). Личные профили ВК не поддерживаются — это требование платформы.
Внимание
Проверьте: «Возможности бота» включены
В настройках сообщества должен быть включен пункт «Возможности бота». Если он выключен, бот не сможет отправлять сообщения.
Хорошая новость
Стабильно и официально
Подключение — через Callback API сообщества. Это рекомендованный механизм ВКонтакте для ботов: стабильно, надёжно, без неофициальных обходов.
Сравнение
Как обычно — и как с ЭТОЧАТБОТОМ
Как обычно
Каждый канал — сам по себе
- Сообщения теряются: каждый отвечает с телефона по очереди
- Нет истории клиента — непонятно, кто и о чём писал
- Передача оператору — скриншотами в корпоративном чате
- Каналы разрозненны: ВКонтакте отдельно, остальное отдельно
С ЭТОЧАТБОТОМ
Все каналы — одна панель
- Все диалоги — в одном окне, вся команда видит
- История клиента, теги и заметки — в одном месте
- Передача оператору в один клик, без потерь
- Все мессенджеры в одном кабинете и общих сценариях
Сколько стоит
Один тариф за бота — без путаницы
Цена за каждого подключённого бота фиксированная — от 690 ₽/мес. ИИ-агент включён в «Премиум».
Частые вопросы
Частые вопросы про ВКонтакте
Можно подключить личный профиль ВК?
Нет. ВКонтакте разрешает ботам работать только в сообществах (группах и пабликах). Это политика платформы. Если у вас нет сообщества — создайте его, это бесплатно.
Что если у меня сообщество уже подключено к другому сервису?
Callback API ВКонтакте поддерживает несколько серверов одновременно (несколько URL для callback). Вы можете подключить нас рядом с существующим сервисом и затем плавно перейти.
Какие кнопки работают в ВКонтакте?
Обычные кнопки под сообщением: открыть ссылку или запустить сценарий. Это удобно для меню, FAQ, записи и перехода на оплату.
Сколько стоит подключение?
Те же тарифы, что и для других мессенджеров: 7 дней «Пробного Премиума» бесплатно, далее «Плюс» — 690 ₽/мес или «Премиум» с ИИ-агентом и 500 ИИ-токенами — 1 390 ₽/мес. Цена за каждое подключённое сообщество фиксированная.
ИИ-агент работает в ВК?
Да. ИИ-агент работает во всех каналах одинаково. В сценарии добавляете блок «ИИ-агент» — и он отвечает в сообщениях сообщества по вашей базе знаний. Если не уверен — зовёт оператора.
ВКонтакте — за пару минут до первого ответа
Без карты · 7 дней «Премиума» бесплатно