Онлайн-консультант на сайт
Отвечает посетителям в чате на сайте, пишет первым тем, кто задержался на странице, и не теряет контакт, если человек ушёл.
Виджет ставится одной строкой кода на любой сайт. На вопросы отвечает ИИ, переписка — в одном окне с мессенджерами.
Одна строка кода — и чат на сайте
Скопировали код из кабинета, вставили на сайт — чат работает. Ни сервера, ни программиста, ни плагинов.
-
Подходит любому сайту
Tilda, WordPress, «1С-Битрикс», Wix или самописный — код вставляется перед закрывающим тегом страницы.
-
Дизайн под бренд
Цвет, кнопка, приветствие, фото команды и кнопки мессенджеров — настраиваются с живым превью.
-
Одно окно с мессенджерами
Сообщения с сайта приходят туда же, где Telegram, ВКонтакте, Макс и Instagram*.
Видно, кто сейчас на сайте
Список посетителей онлайн: страница, на которой человек сейчас, и его путь по сайту.
-
Написать вручную
Выберите посетителя в списке — сообщение придёт прямо в виджет.
-
Правило пишет само
Условия — страница, источник перехода, время на сайте. Видно, сколько сообщений увидели и на сколько ответили.
-
Сценарий на открытие чата
Человек открыл чат — бот сразу задаёт вопрос или показывает кнопки.
- Посетитель на странице «Цены» — уже 30 секунд
- Правило пишет первым — «Подсказать с тарифом?»
- Ответил — диалог в общем окне — отвечает бот или оператор
Ответ дойдёт, даже если посетитель ушёл
Посетитель оставляет e-mail прямо в чате и попадает в базу вместе с историей переписки.
-
Ответ на почту
Человек закрыл сайт — ответ оператора можно продублировать ему на e-mail.
-
Непрочитанное видно сразу
Вернулся на сайт — на кнопке чата цифра новых ответов, рядом карточка последнего.
-
Файлы в переписке
Посетитель и оператор отправляют документы и фото прямо в чате.
- Оставил e-mail — прямо в чате
- Закрыл сайт — до ответа оператора
- Ответ пришёл на почту — и ждёт в чате, когда вернётся
ИИ-консультант отвечает круглосуточно
В тарифе «Премиум». Если вопрос не подошёл ни к одному сценарию, ИИ-агент отвечает по вашим материалам.
-
Учится на ваших материалах
Прайс, условия, описание услуг — ссылкой на сайт, файлом или текстом.
-
Не знает — спросит вас
Вопросы без ответа собираются в список. Ответите один раз — дальше агент отвечает сам.
-
Сложное — оператору
Если посетитель просит человека, агент передаёт диалог оператору и коротко пересказывает, о чём речь.
Как поставить чат на сайт
Около трёх минут, без программиста.
- 1
Добавьте чат на сайт
«Добавить бота» → «Чат на сайте», укажите адрес сайта. Аккаунт в мессенджерах не нужен.
- 2
Вставьте код
Скопируйте одну строку и вставьте перед закрывающим тегом
bodyили в поле для кода в Tilda, WordPress, «1С-Битрикс». - 3
Настройте и отвечайте
Цвет, приветствие и кнопки — с живым превью. Сообщения появятся в общем окне диалогов.
Сколько стоит онлайн-консультант на сайт
Цена — за один подключённый сайт, а не за операторов. Все сценарии входят в тариф.
Разборы и инструкции
Как установить чат на сайт
Одна строка кода: по шагам.
Читать →Онлайн-консультант на сайт
Как настроить, чтобы помогал, а не мешал.
Читать →Чат на сайт бесплатно
Что входит в бесплатный тариф.
Читать →Чат с ИИ на сайте
Как обучить ИИ-агента.
Читать →Чат-бот для сайта
Как выбрать и подключить.
Читать →Чат и конверсия сайта
Откуда берутся дополнительные заявки.
Читать →Частые вопросы про чат на сайте
Как установить онлайн-консультант на сайт?
body. В Tilda, WordPress, «1С-Битрикс» и других конструкторах для этого есть поле «вставить код». Подробно — в разборе «Как установить чат на сайт».