Установка за 3 минуты
Скопировали код виджета из кабинета, вставили на сайт — чат уже работает. Ни сервера, ни программиста, ни плагинов. Подходит любому сайту: Tilda, WordPress, «1С-Битрикс», самописный.
Чат на сайте
Онлайн-чат на сайт — виджет за 3 минуты
Поставьте на сайт живой чат — как Carrot quest или Jivo, только проще. Скопировали одну строчку кода, вставили перед </body> — и посетители пишут вам прямо с сайта. Диалоги приходят в тот же инбокс, что Telegram, ВКонтакте и МАКС, а ИИ-помощник отвечает по вашему прайсу и FAQ.
Без карты · 3 дня «Премиума» бесплатно
- Установка одной строкой — без программиста
- Диалоги с сайта — в общем окне со всеми каналами
- ИИ-помощник отвечает 24/7
- Полная кастомизация под бренд
- ~3 мин
- на подключение
- 1 кабинет
- все мессенджеры
- Без кода
- визуальный редактор
- 3 дня
- Премиума бесплатно
На экране
Кнопки, ИИ-ответы и живая переписка
- Кнопки и меню — клиент ведёт диалог нажатиями, без ввода команд.
- ИИ-агент отвечает по вашей базе знаний — в тоне бренда, без «выдумаю что-нибудь».
- Передача оператору в один клик — контекст не теряется, история сохраняется.
Что внутри
Что вы получаете с Чат на сайте
Те же функции, что и в других каналах, — один редактор, одна команда, общая история.
Все каналы — в одном окне
Сообщения с сайта приходят туда же, где Telegram, ВКонтакте, Instagram* и МАКС. Команда отвечает из браузера, не переключаясь между вкладками и приложениями.
ИИ-помощник
Загрузите прайс, FAQ или ссылку на сайт — ИИ отвечает посетителям сам, по вашим материалам и в вашем тоне. Не знает ответ — зовёт оператора.
Дизайн под бренд
Цвет, узор шапки, аватары команды, круглые кнопки соцсетей, приветствие, положение — всё настраивается визуально, с живым превью. Виджет выглядит частью вашего сайта.
Кто сейчас на сайте
Видно посетителей онлайн, их страницу и историю переходов. Можно написать первым — проактивное сообщение приходит прямо в виджет.
Сбор контактов
Посетитель оставляет e-mail прямо в чате — и попадает в вашу базу с историей переписки. Ответ можно продублировать на почту, если человек ушёл с сайта.
Под капотом
Конструктор и ИИ-агент — общие для всех каналов
Соберите автоматизацию или подключите ИИ один раз — и то же самое уже работает в Чат на сайте и в других мессенджерах.
Сценарий мышкой — один на все каналы
Перетаскиваете блоки «Сообщение → Условие → Действие». Один сценарий работает в Telegram, Instagram*, МАКС и ВКонтакте без дублирования.
- Приветствие, быстрые кнопки-ответы и ссылки на соцсети прямо в окне чата
- Сценарий ведёт посетителя по шагам — по ответам, тегам, времени суток
- Передача оператору — когда вопрос сложный или нерабочее время
Отвечает по вашей базе знаний
Загрузите рассказ о себе, прайс или FAQ — ИИ-агент закрывает 7 из 10 типовых вопросов сам. 500 ответов в месяц включены в «Премиум».
- Отвечает по вашему прайсу, FAQ и материалам сайта — без выдумок
- Помнит контекст диалога — понимает уточняющие вопросы
- Тестовый режим перед запуском — проверьте ответы как посетитель
Подключение
Как подключить Чат на сайте — за пару минут
1
Добавьте канал «Чат на сайте»
В кабинете нажмите «Добавить бот» → «Чат на сайте», укажите адрес сайта. Аккаунт в мессенджерах не нужен — это ваш собственный виджет.
2
Вставьте код на сайт
Скопируйте строку с кодом и вставьте её перед закрывающим тегом </body>. На Tilda, WordPress и других конструкторах есть готовое поле для такого кода.
3
Отвечайте посетителям
Сообщения с сайта появляются в общем окне диалогов. Команда отвечает в браузере, ИИ-помощник закрывает типовые вопросы сам.
Что важно знать про чат на сайте
Что важно знать про Чат на сайте
До запуска — чтобы не было сюрпризов.
Хорошая новость
Работает на любом сайте
Виджет — это одна строка кода. Он встаёт на Tilda, WordPress, «1С-Битрикс», Wix, самописный сайт — куда угодно, где можно вставить свой HTML.
Важно
Ничего не теряется
Если посетитель ушёл с сайта — переписка сохраняется. Он вернётся — и увидит историю; оставит e-mail — ответ можно продублировать на почту.
Важно
Безопасность посетителей
Виджет изолирован от вашего сайта, данные передаются по HTTPS. Загруженные посетителем фото проверяются и доступны только вашей команде.
Сравнение
Как обычно — и как с ЭТОЧАТБОТОМ
Как обычно
Каждый канал — сам по себе
- Сообщения теряются: каждый отвечает с телефона по очереди
- Нет истории клиента — непонятно, кто и о чём писал
- Передача оператору — скриншотами в корпоративном чате
- Каналы разрозненны: Чат на сайте отдельно, остальное отдельно
С ЭТОЧАТБОТОМ
Все каналы — одна панель
- Все диалоги — в одном окне, вся команда видит
- История клиента, теги и заметки — в одном месте
- Передача оператору в один клик, без потерь
- Все мессенджеры в одном кабинете и общих сценариях
Сколько стоит
Один тариф за бота — без путаницы
Цена за каждого подключённого бота фиксированная — от 690 ₽/мес. ИИ-агент включён в «Премиум».
Частые вопросы
Частые вопросы про Чат на сайте
Чем это отличается от Carrot quest и Jivo?
Это российский онлайн-чат для сайта, и он живёт в одном кабинете с ботами Telegram, ВКонтакте, Instagram* и МАКС. Не нужно платить за отдельный сервис чата — все обращения клиента (с сайта и из мессенджеров) собираются в одном окне, с общим ИИ-помощником и сценариями.
Как установить чат на сайт?
Скопируйте код виджета из кабинета и вставьте его на сайт перед тегом
</body>. На Tilda, WordPress, Битрикс и других конструкторах для этого есть готовое поле «вставить код». Программист не нужен — занимает пару минут.Можно поставить чат на сайт бесплатно?
Да, есть бесплатный старт — как и у ботов в мессенджерах. Виджет на сайте подключается как ещё один канал: бесплатный тариф с ограничением по диалогам, а для снятия лимитов и ИИ — тарифы «Плюс» (690 ₽/мес) и «Премиум» (1 390 ₽/мес).
ИИ-помощник умеет отвечать посетителям сайта?
Да. Загрузите прайс, FAQ или ссылку на сайт — ИИ отвечает посетителям по этим материалам, помнит контекст диалога и в сложном случае зовёт оператора. Это функция «Премиум»; включено 500 ответов ИИ в месяц.
Виджет можно оформить под мой бренд?
Полностью. Цвет, узор шапки, фото команды, приветствие, круглые кнопки соцсетей, положение и отступы — всё настраивается визуально с живым превью. Есть кнопка «Сбросить дизайн», если захотите вернуть стандартный вид.
А диалоги с сайта и из мессенджеров правда в одном месте?
Да. Сообщение с сайта приходит в то же окно диалогов, что и Telegram, ВКонтакте, Instagram* и МАКС. Оператору не нужно держать открытыми пять сервисов — всё в одном браузере.
Чат на сайте — за пару минут до первого ответа
Без карты · 3 дня «Премиума» бесплатно