Asistente de chat para tu web

Responde en el chat de tu web, escribe primero a quienes pasan tiempo en una página y mantiene el contacto cuando se van.

Añade el widget a cualquier web con una línea de código. La IA responde y todas las conversaciones llegan a la misma bandeja que tus mensajes.

Añadir chat a mi web 3 días de Premium gratis
Chat de ETOCHATBOT en una web: saludo y botones de respuesta rápida

Una línea de código y tu chat está listo

Copia el código de tu panel y pégalo en tu web. No necesitas servidores, programadores ni plugins.

  • Funciona en cualquier web

    Tilda, WordPress, 1C-Bitrix, Wix o una web a medida: pega el código antes de la etiqueta de cierre de la página.

  • Diseño con tu marca

    Personaliza el color, el botón, el saludo, la foto del equipo y los botones de mensajería con una vista previa en tiempo real.

  • Una bandeja para todos tus mensajes

    El chat de tu web comparte bandeja con Telegram e Instagram.

Diseño del chat web: icono, ventana, pantalla de inicio y vista previa en tiempo real

Ve quién está en tu web

Una lista de visitantes conectados, la página en la que están y su recorrido por tu web.

  • Escribe a un visitante

    Elígelo en la lista y tu mensaje llegará al widget.

  • Deja que una regla escriba por ti

    Define la página, el origen de la visita y el tiempo en tu web. Puedes ver cuántos mensajes se han visto y respondido.

  • Un flujo al abrir el chat

    Cuando alguien abre el chat, el bot hace una pregunta o muestra botones.

  1. Visitante en la página de precios — durante 30 segundos
  2. La regla inicia la conversación — «¿Te ayudo a elegir un plan?»
  3. Responde y la conversación llega a tu bandeja — para el bot o tu equipo

La respuesta llega aunque el visitante se vaya

El visitante deja su correo en el chat y se añade a tus contactos con el historial de la conversación.

  • Respuesta por correo

    Si cierra la web, puedes enviarle también por correo la respuesta de tu equipo.

  • Las respuestas nuevas se ven al instante

    Al volver, verá un contador de respuestas nuevas junto al botón del chat y una tarjeta con la última.

  • Archivos en la conversación

    El visitante y tu equipo pueden enviar documentos y fotos en el chat.

  1. Deja su correo — en el chat
  2. Cierra la web — antes de recibir la respuesta
  3. La respuesta llega por correo — y queda en el chat para cuando vuelva

Tu asistente de IA responde las 24 horas

En Premium. Si la pregunta no coincide con ningún flujo, el agente de IA responde con tus materiales.

  • Aprende de tus materiales

    Precios, condiciones y descripción de servicios, como enlace a tu web, archivo o texto.

  • Si no sabe, te pregunta

    Las preguntas sin respuesta quedan en una lista. Responde una vez y el agente podrá contestarlas en adelante.

  • Las preguntas difíciles, a tu equipo

    Si el visitante pide hablar con una persona, el agente deriva la conversación a tu equipo con un breve resumen.

Asistente del agente de IA: añadir una web, un archivo o una explicación

Cómo añadir un chat a tu web

Unos tres minutos, sin programadores.

  1. 1

    Añade el chat de tu web

    Abre «Conectar una cuenta» → «Chat web» e indica la dirección de tu web. No necesitas una cuenta de mensajería.

  2. 2

    Pega el código

    Copia la línea y pégala antes de la etiqueta body de cierre o en el campo de código de Tilda, WordPress o 1C-Bitrix.

  3. 3

    Personaliza y empieza a responder

    Configura colores, saludo y botones con la vista previa. Los mensajes aparecerán en tu bandeja de conversaciones.

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Preguntas frecuentes sobre el chat web

¿Cómo instalo el chat en mi web?
Copia el código del widget desde tu panel y pégalo antes de la etiqueta body de cierre. Tilda, WordPress, 1C-Bitrix y otros editores tienen un campo para insertar código. Consulta «Cómo instalar el chat en tu web».
¿Puedo añadir el chat gratis?
Sí. Starter es gratuito: 50 conversaciones al mes y un flujo, sin IA. Los usuarios nuevos tienen Premium completo durante 3 días.
¿En qué se diferencia de Carrot quest y Jivo?
Tu chat web y los bots de Telegram e Instagram comparten panel: todas las consultas llegan a una bandeja, con los mismos flujos e IA. El precio es por web, no por agente de atención. Consulta las comparativas con Carrot quest y Jivo.
¿Puedo escribir primero a un visitante?
Sí, manualmente desde la lista de visitantes o con una regla según la página, el origen de la visita y el tiempo en tu web.
¿Qué pasa si el visitante se va?
Si dejó su correo, puedes enviarle la respuesta también por email. Cuando vuelva, el botón del chat mostrará un contador de respuestas nuevas.
¿La IA responde a los visitantes?
Sí, con Premium, a cualquier hora y con tus materiales. Si no sabe responder, deriva la consulta a tu equipo. Incluye 500 respuestas de IA al mes.
¿Puedo adaptar el widget a mi marca?
Sí. Configura color, icono y posición del botón, saludo, foto del equipo, botones de mensajería y consentimientos, con una vista previa en tiempo real.
¿Cuánto cuesta el asistente de chat?
Starter es gratis. Plus cuesta 19,99 €/mes. Premium incluye un agente de IA con 500 respuestas y cuesta 34,99 €/mes. El precio es por web, no por agente de atención. Prueba Premium gratis durante 3 días, sin tarjeta.

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