Respuestas a comentarios en Instagram

El bot responde a los comentarios nuevos con una frase elegida al azar de tu lista o con IA según su contenido. Solo actúa si el comentario no ha activado una palabra clave.

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Respuesta del bot a un comentario de Instagram

Cómo funciona

  1. 1

    Llega un comentario

    Bajo cualquier post o solo los que elijas.

  2. 2

    Primero, las palabras clave

    Si una regla detecta el comentario, la respuesta automática no actúa.

  3. 3

    Si no, responde el bot

    Un comentario, una respuesta. Sin duplicados.

Cómo activar respuestas a comentarios en Instagram

Dónde está en tu panel:ComentariosAuto-replies

  1. 1

    Abre «Comentarios» → «Auto-replies»

    Encontrarás «Comentarios» en la sección de Instagram del menú del bot. Sobre la bandeja están «Keywords», «Auto-replies» y «Mentions».

    «Comentarios» en ETOCHATBOT: «Keywords», «Auto-replies» y «Mentions»
  2. 2

    Elige qué responder

    Añade al menos cinco mensajes para que el bot elija uno al azar, o deja que la IA escriba una respuesta breve con tus reglas.

    Selección de respuestas en ETOCHATBOT
  3. 3

    Dónde responder y bajo qué publicaciones

    En público, por mensaje directo al autor o en ambos. Bajo todos tus posts o solo algunos.

    Destinos de respuesta y publicaciones en ETOCHATBOT
  4. 4

    Ajusta cuándo responder

    Puedes omitir emojis y comentarios muy cortos. El límite de respuestas por hora protege tu cuenta: Instagram puede considerar spam muchas respuestas idénticas.

    Ajustes de respuesta en ETOCHATBOT
  5. 5

    Activa la protección contra spam

    El bot oculta o borra palabras prohibidas, enlaces, datos de terceros, mensajes en mayúsculas, solo emojis o repetidos. No responde a esos comentarios.

    Activar la protección contra spam en ETOCHATBOT

Preguntas frecuentes

¿Por qué hacen falta cinco respuestas?
Instagram puede considerar spam las respuestas idénticas bajo cada comentario. El bot elige una frase al azar de tu lista cada vez.
¿En qué se diferencia de las palabras clave?
La palabra clave activa una respuesta concreta y un mensaje directo. La respuesta automática atiende a los demás comentarios. Las palabras clave tienen prioridad, por eso no se envían dos respuestas.
¿Puede responder la IA?
Sí, con Premium. La IA escribe una respuesta breve según el comentario y tus reglas. El agente de IA responde a preguntas sobre precios y servicios.
¿El bot borra el spam?
Sí. Puedes elegir ocultarlo o borrarlo. Un comentario oculto solo lo ve su autor, que no sabe que se ha ocultado para los demás.

Responde a comentarios en un par de minutos

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