Agente de IA para tu negocio
Responde a tus clientes con tus materiales, inicia tus flujos y avisa a tu equipo cuando no está seguro.
Aprende de tu web, archivos y explicaciones en unos minutos. Responde en Telegram, Instagram y el chat de tu web.
Aprende de tus materiales
Dale la dirección de tu web, un archivo o una explicación. El agente crea una base de conocimientos con preguntas y respuestas y la usa para responder.
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Tu sitio web completo
Revisa hasta 25 páginas: servicios, precios, condiciones y contacto. Analiza el sitio en 2–4 minutos.
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Archivos y texto
PDF, DOCX, TXT y Markdown de hasta 25 MB, o un par de párrafos con tus palabras. Tarda alrededor de un minuto.
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Ves qué sabe el agente
Puedes editar, desactivar o eliminar cualquier tema. Si cambias tu web, pulsa «Crawl the site again» para analizarla de nuevo.
Responde como parte de tu equipo
Defines quién es el agente, cómo habla y qué no debe hacer. Sigue la conversación y entiende preguntas breves como «¿y en Telegram?».
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Tono y reglas de conversación
Elige un tono cercano, profesional, experto o comercial, y añade tus reglas. Las respuestas pueden ser breves, normales o detalladas.
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Reglas por tema
Indica reglas para cada tema: «precios solo de la base» o «devoluciones, directamente al equipo».
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Envía archivos y enlaces
El agente envía precios, catálogos o presentaciones cuando se los piden. Después puede ofrecer botones con preguntas frecuentes.
Responde donde te escriben
Tú eliges a qué mensajes responde. Mientras no elijas ninguno, no responderá.
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Mensajes privados
Telegram, mensajes directos de Instagram y el chat de tu web.
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Comentarios
En publicaciones de Instagram, con respuesta pública o por mensaje directo, y en conversaciones del canal de Telegram.
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Grupos e historias
En grupos de Telegram, cuando mencionan al bot o le responden. En Instagram, cuando responden a tus historias o te mencionan.
Inicia tus flujos
El agente no solo responde. Describe cuándo debe iniciar un flujo y lo activará cuando la conversación llegue a ese punto.
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Acciones
«Activa este flujo cuando el cliente quiera reservar una demo». La solicitud se inicia sin palabra clave. Hasta 30 acciones por agente.
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Reservas de servicios
El agente ve los servicios y profesionales del módulo «Citas» y ofrece horarios disponibles al cliente.
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Tus palabras clave
Conecta los flujos de palabras clave en un clic. El agente los inicia aunque el cliente lo pida con otras palabras.
- El cliente escribe «Quiero reservar una demo para el jueves»
- El agente reconoce la acción «Reservar una demo»
- Se inicia tu flujo para pedir nombre y hora y crear la solicitud
Si no está seguro, avisa a tu equipo
Si no encuentra la respuesta en la base, no la inventa. Tú decides si debe avisar a una persona, responder con lo que sabe o no contestar.
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Palabras para pedir atención humana
Si el cliente escribe «operador» o «responsable», la conversación pasa a tu equipo y el agente no intenta responder.
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Aviso en Telegram
Si el agente no puede resolver la consulta, recibirás un resumen de la conversación y los datos de contacto del cliente.
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Te deja responder
Cuando respondes tú, el agente deja de hacerlo. Los flujos de ese cliente se pausan durante el tiempo que hayas definido.
Mejora sus respuestas cada día
Las preguntas que no pudo responder se guardan en una lista. Añade la respuesta una vez y el agente podrá usarla en adelante.
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«Unanswered»
Las preguntas que el agente no entendió y tus respuestas. Pulsa «To knowledge base» y el agente aprenderá de ellas.
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Retoma la conversación
Si el cliente deja de responder, el agente le escribe una sola vez con un recordatorio amable o información útil.
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Estadísticas
Respuestas de los últimos 30 días, preguntas sin respuesta, valoraciones de los clientes y acciones iniciadas.
- Una pregunta sin respuesta se guarda en «Unanswered»
- Añades la respuesta y se incorpora a la base de conocimientos
- El agente responde por sí mismo a esa pregunta y otras parecidas
Cómo activar un agente de IA
Sin código ni programadores. Mientras el agente esté desactivado, tu bot sigue usando sus flujos y palabras clave como antes.
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Conecta un canal
Telegram, Instagram o el chat de tu web, desde tu panel y sin programar.
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Añade tus materiales
Abre «AI agent» → «Setup wizard» y añade tu web, un archivo o una explicación. El agente crea la base de conocimientos.
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Comprueba y activa
Haz preguntas como un cliente en «Testing»; no consume respuestas de IA. Elige dónde debe responder y pulsa «Start».
Cuánto cuesta el agente de IA
Solo está disponible en Premium. No necesitas una suscripción de IA aparte.
- 500Respuestas de IA al mes
- 0,03 €por respuesta que supere el límite
- ×2 y ×3consumo de los modelos «Strong» y «Smart»
- 3 díasgratis, sin tarjeta, con 30 respuestas de IA
El modelo «Fast» consume una respuesta de IA por cada respuesta al cliente. Analizar tus materiales también consume respuestas, aproximadamente una por página web. Probar el agente en «Testing» no las consume.