कारोबार के लिए AI एजेंट
आपकी सामग्री से ग्राहकों को जवाब देता है, आपके फ्लो चलाता है और जवाब पक्का न हो तो टीम को बुलाता है।
कुछ मिनटों में आपकी वेबसाइट, फ़ाइलों और बताई गई बातों से सीखता है। Telegram, Instagram और वेबसाइट की चैट में जवाब देता है।
आपकी सामग्री से सीखता है
वेबसाइट का पता दें, फ़ाइल भेजें या अपने शब्दों में जानकारी बताएँ। एजेंट खुद सवाल-जवाब के विषयों वाला नॉलेज बेस बनाएगा और उसी से जवाब देगा।
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पूरी वेबसाइट
एजेंट सेवाएँ, कीमतें, शर्तें और संपर्क जैसी जानकारी के लिए 25 पेज तक पढ़ता है। वेबसाइट की जानकारी जुटाने में 2–4 मिनट लगते हैं।
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फ़ाइलें और टेक्स्ट
25 MB तक की PDF, DOCX, TXT और Markdown फ़ाइलें या अपने शब्दों में लिखे कुछ पैराग्राफ़—करीब एक मिनट में।
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देखें कि एजेंट क्या जानता है
किसी भी विषय को बदलें, बंद करें या हटा दें। वेबसाइट बदल गई हो तो “Crawl the site again” चुनें।
आपके मैनेजर की तरह जवाब देता है
आप तय करते हैं कि एजेंट कौन है, कैसे बात करता है और क्या नहीं करता। वह बातचीत का संदर्भ याद रखता है और “Telegram पर भी?” जैसे छोटे सवाल समझता है।
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बात करने का अंदाज़ और नियम
दोस्ताना, व्यावसायिक, विशेषज्ञ या बिक्री वाला अंदाज़ चुनें और अपने नियम जोड़ें। जवाब छोटे, सामान्य या विस्तृत रख सकते हैं।
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हर विषय के नियम
विषयों के लिए अलग निर्देश दें: “कीमतें केवल नॉलेज बेस से” या “रिफ़ंड का सवाल तुरंत टीम को सौंपें”।
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फ़ाइलें और लिंक भेजता है
कीमतों की सूची, कैटलॉग या प्रेज़ेंटेशन माँगने पर एजेंट खुद भेज देगा। जवाब के बाद वह आम सवालों के बटन भी दिखा सकता है।
जहाँ ग्राहक लिखते हैं, वहीं जवाब देता है
आप चुनते हैं कि एजेंट किन मैसेज का जवाब दे। जब तक कोई विकल्प न चुनें, वह जवाब नहीं देता।
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निजी मैसेज
Telegram, Instagram DM और वेबसाइट की चैट।
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कमेंट
Instagram पोस्ट के नीचे खुले कमेंट में या DM में जवाब दें, और Telegram चैनल की चर्चाओं में।
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ग्रुप और स्टोरीज़
Telegram ग्रुप में बॉट को मेंशन करने या उसके मैसेज का जवाब देने पर। Instagram में आपकी स्टोरी के जवाब और मेंशन पर।
आपके फ्लो चलाता है
एजेंट केवल जवाब नहीं देता। अपने शब्दों में बताएँ कि कब कौन-सा फ्लो चाहिए। बातचीत वहाँ पहुँचते ही वह खुद फ्लो चलाएगा।
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कमांड
“ग्राहक डेमो बुक करना चाहे तो चलाएँ”—इतना बताने पर पूछताछ का फ्लो बिना कीवर्ड के शुरू होगा। हर एजेंट में 30 कमांड तक।
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सेवा की बुकिंग
एजेंट बुकिंग मॉड्यूल से सेवाओं और सेवा देने वालों की जानकारी देखता है और ग्राहक को खाली समय सुझाता है।
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आपके कीवर्ड
कीवर्ड वाले फ्लो एक क्लिक में जोड़ें। ग्राहक वही बात अपने शब्दों में कहे, तब भी एजेंट फ्लो चलाएगा।
- ग्राहक लिखता है —“गुरुवार को डेमो बुक करना है”
- एजेंट कमांड पहचानता है —“डेमो बुक करना”
- आपका फ्लो शुरू होता है —नाम और समय पूछकर अनुरोध दर्ज करेगा
जवाब पक्का न हो तो टीम को बुलाता है
नॉलेज बेस में जवाब न हो तो एजेंट जानकारी गढ़ता नहीं है। आप तय करें कि वह टीम को बातचीत सौंपे, जो जानता है उसी से जवाब दे या चुप रहे।
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टीम से बात करने के शब्द
ग्राहक “ऑपरेटर” या “मैनेजर” लिखे तो बातचीत तुरंत आपके पास आ जाती है। AI एजेंट जवाब देने की कोशिश नहीं करता।
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Telegram में सूचना
एजेंट जवाब न दे पाए तो आपको बातचीत का सार और ग्राहक की संपर्क जानकारी मिलेगी।
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आपके जवाब में दखल नहीं देता
आप खुद जवाब देने लगें तो एजेंट चुप हो जाता है। उस ग्राहक के फ्लो भी तय समय तक रुक जाते हैं।
हर दिन बेहतर जवाब देता है
जिन सवालों का एजेंट जवाब नहीं दे पाया, वे अलग सूची में मिलेंगे। एक बार जवाब जोड़ दें, अगली बार वह जान जाएगा।
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“Unanswered”
जिन सवालों को एजेंट नहीं समझ पाया और ग्राहकों को दिए आपके जवाब। “To knowledge base” चुनें, ताकि एजेंट भी उन्हें जान सके।
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ग्राहकों को वापस बातचीत में लाता है
ग्राहक जवाब देना बंद कर दे तो एजेंट एक बार हल्का-सा याद दिलाएगा या काम की जानकारी देगा।
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आँकड़े
30 दिनों के जवाब, कितने सवाल बिना जवाब रहे, ग्राहकों को कौन-से जवाब पसंद आए और कमांड कितनी बार चलीं।
- बिना जवाब का सवाल —“Unanswered” में मिलता है
- आप जवाब जोड़ते हैं —वह नॉलेज बेस में जाता है
- एजेंट खुद जवाब देता है —उस सवाल और उससे मिलते-जुलते सवालों का
AI एजेंट कैसे शुरू करें
कोड या प्रोग्रामर की ज़रूरत नहीं। एजेंट बंद हो तो बॉट पहले की तरह फ्लो और कीवर्ड के अनुसार चलता है।
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चैनल कनेक्ट करें
डैशबोर्ड में Telegram, Instagram या वेबसाइट की चैट कनेक्ट करें। प्रोग्रामर की ज़रूरत नहीं।
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अपनी सामग्री दें
“AI agent” → “Setup wizard” में वेबसाइट का पता, फ़ाइल या अपने शब्दों में जानकारी दें। एजेंट खुद नॉलेज बेस बनाएगा।
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जाँचकर शुरू करें
टेस्ट चैट में ग्राहक की तरह सवाल पूछें। इसमें AI जवाबों का कोटा खर्च नहीं होता। तय करें कि कहाँ जवाब देना है और एजेंट शुरू करें।
AI एजेंट की कीमत
AI एजेंट केवल Premium में मिलता है। AI के लिए अलग सदस्यता नहीं लेनी पड़ती।
- 500हर महीने AI जवाब
- 0,03 €सीमा के बाद हर जवाब की कीमत
- ×2 और ×3“Strong” और “Smart” मॉडल पर खर्च
- 3 दिनमुफ़्त, कार्ड की ज़रूरत नहीं, 30 AI जवाब के साथ
“Fast” मॉडल ग्राहक को हर जवाब देने पर कोटे से एक AI जवाब खर्च करता है। आपकी सामग्री से सीखने में भी AI जवाब खर्च होते हैं—वेबसाइट के हर पेज पर करीब एक। टेस्ट चैट में एजेंट की जाँच पर कोटा खर्च नहीं होता।