नए लोगों का स्वागत
पहली बार मैसेज करने वाले को तुरंत स्वागत मैसेज मिलता है: आप कौन हैं, क्या पूछ सकते हैं और आम विषयों के बटन। पुराने ग्राहकों को यह दोबारा नहीं दिखता।
Instagram DM (निजी मैसेज)
Instagram ऑटो-रिप्लाई: बॉट DM का जवाब देता है
बॉट DM का जवाब अपने आप देता है—रात में, छुट्टी के दिन और जब आप व्यस्त हों। पहली बार मैसेज करने वालों का स्वागत करता है, कीवर्ड और बटन से आम सवालों के जवाब देता है और स्टोरी के जवाब पर प्रतिक्रिया देता है। फ्लो के बाहर के सवाल AI एजेंट आपकी कीमतों की सूची से संभालता है या आपको सौंपता है।
शुरुआत में 3 दिन Premium मुफ़्त। कार्ड की ज़रूरत नहीं।
- पहली बार मैसेज करने वालों का स्वागत
- कीवर्ड और बटन से जवाब
- स्टोरी के जवाब और मेंशन
- AI एजेंट आपकी कीमतों की सूची से जवाब देता है
यह कैसे काम करता है
पहला जवाब शुरू करने के 3 कदम
1
अकाउंट कनेक्ट करें
Instagram की लॉगिन विंडो से जुड़ें—बिना पासवर्ड या कोड दिए। बिज़नेस या क्रिएटर अकाउंट चाहिए। Instagram सामान्य निजी प्रोफ़ाइल को बॉट से नहीं जोड़ता।
2
चुनें कि किस पर जवाब देना है
पहला मैसेज, कीवर्ड, कोई भी मैसेज, आपकी स्टोरी पर जवाब या रिएक्शन और किसी दूसरे की स्टोरी में मेंशन। जवाब में टेक्स्ट, लिंक और बटन दें। फिर सवाल, अलग-अलग रास्ते और आपको बातचीत सौंपने के कदम जोड़ें।
3
बॉट जवाब देता है, आप सब देख सकते हैं
Instagram और Telegram की सारी बातचीत एक जगह दिखती है। इंसान की ज़रूरत हो तो बॉट बातचीत टीम के सदस्य को सौंपता है और आप खुद जवाब दे सकते हैं।
क्या मिलता है
ऑटो-रिप्लाई क्या कर सकता है
कीवर्ड और बटन
“कीमत”, “पता”, “बुकिंग”—हर शब्द का अपना जवाब। पोस्ट के कमेंट में वही कीवर्ड डालने पर बॉट कमेंट का जवाब देता है और DM भेजता है।
स्टोरी के जवाब
आपकी स्टोरी पर जवाब, उस पर रिएक्शन और किसी दूसरे की स्टोरी में मेंशन—हर घटना फ्लो शुरू करने का अलग ट्रिगर है। “मुझे चाहिए” लिखने को कहने वाली स्टोरी अपने-आप पूछताछ जुटाती है।
शुरुआती सवाल और मेन्यू
Instagram पहले मैसेज से पहले 4 तक सवाल दिखा सकता है। DM में स्थायी मेन्यू में 5 तक विकल्प हो सकते हैं। किसी विकल्प पर टैप करने से चैट खुलती है और संबंधित फ्लो शुरू होता है।
बाकी सवालों के लिए AI एजेंट
एजेंट आपकी कीमतों की सूची और नॉलेज बेस से कीमत, साइज़ और डिलीवरी के सवालों के जवाब देता है। वह तभी काम करता है जब किसी फ्लो ने जवाब न दिया हो। एक मैसेज के 2 जवाब नहीं आते। जिन सवालों का जवाब उसे नहीं पता, उन्हें वह आपको सौंपता है।
टीम और इंसान को बातचीत सौंपना
एक अकाउंट पर आपकी टीम के कई सदस्य काम कर सकते हैं। सबको दिखता है कि बातचीत किसने ली है। बटन दबाने पर या खुद जवाब न दे पाने पर बॉट बातचीत इंसान को सौंपता है।
पहले और बाद में
DM में क्या बदलता है
ऑटो-रिप्लाई के बिना
- रात का मैसेज सुबह तक इंतज़ार करता है। ग्राहक उस जगह चला जाता है जहाँ जवाब मिल गया।
- कीमत और डिलीवरी के वही सवाल—हर बार खुद जवाब देना पड़ता है।
- स्टोरी के जवाब बाकी चैट में खो जाते हैं।
- जवाब देने तक 1 दिन बीत चुका होता है और Instagram उस व्यक्ति को मैसेज भेजने नहीं देता।
ऑटो-रिप्लाई के साथ
- बॉट किसी भी समय तुरंत जवाब देता है।
- कीवर्ड और AI एजेंट आम सवालों के जवाब दे देते हैं।
- स्टोरी का जवाब अपना फ्लो शुरू करता है।
- व्यक्ति को जवाब मिलता है, जब तक 24 घंटे की विंडो खुली है।
Instagram के लिए और सुविधाएँ
Instagram के लिए और क्या है
आम सवाल
ऑटो-रिप्लाई के आम सवाल
क्या ग्राहक को पहले DM भेज सकते हैं या सामूहिक मैसेज भेज सकते हैं?
नहीं। Instagram किसी को भी पहले DM भेजने की अनुमति नहीं देता। यह Instagram का नियम है। बॉट उन लोगों को जवाब देता है जिन्होंने खुद मैसेज किया, शुरुआती सवाल या मेन्यू विकल्प पर टैप किया, स्टोरी का जवाब दिया या पोस्ट में कीवर्ड लिखा। व्यक्ति के आखिरी मैसेज के बाद 24 घंटे तक जवाब दे सकते हैं। नियमों के अनुसार एक साथ कई पूछताछ पाने के लिए पोस्ट या रील में कीवर्ड दें।
कैसा खाता चाहिए?
प्रोफ़ेशनल अकाउंट: बिज़नेस या क्रिएटर अकाउंट। Instagram सेटिंग्स में सामान्य निजी प्रोफ़ाइल को 1 मिनट में मुफ़्त में प्रोफ़ेशनल बनाया जा सकता है।
क्या बॉट स्टोरी के जवाब पर प्रतिक्रिया देगा?
हाँ। आपकी स्टोरी पर जवाब, उस पर रिएक्शन और किसी दूसरे की स्टोरी में आपका मेंशन—हर घटना फ्लो शुरू करने का अलग ट्रिगर है। हर एक के लिए अलग जवाब तय कर सकते हैं।
ऑटो-रिप्लाई और AI एजेंट में क्या फ़र्क है?
फ्लो आपके तय किए मामलों में जवाब देता है: पहला मैसेज, शब्द, बटन और स्टोरी। AI एजेंट आपकी कीमतों की सूची और नॉलेज बेस से बाकी सवाल संभालता है। एजेंट तभी जवाब देता है जब किसी फ्लो ने जवाब न दिया हो। इसलिए एक मैसेज के 2 जवाब नहीं आते।
इसकी कीमत क्या है?
मुफ़्त शुरुआत कर सकते हैं। Starter प्लान में Instagram कनेक्ट कर सकते हैं और 1 फ्लो मिलता है। Plus (19,99 € प्रति माह) में असीमित फ्लो और कीवर्ड हैं। Premium (34,99 €) में AI एजेंट मिलता है। नए उपयोगकर्ताओं को 3 दिन का Premium ट्रायल मिलता है। पूरी जानकारी प्लान पेज पर है।
ऑटो-रिप्लाई मुफ़्त में सेट करें
3 दिन Premium मुफ़्त, कार्ड की ज़रूरत नहीं। एक क्लिक में रद्द करें।