टेबल बुकिंग
तारीख, समय, लोगों की संख्या और अवसर बटन से चुनें। बुकिंग का अनुरोध आपको मिलता है और मेहमान को पुष्टि का मैसेज।
रेस्टोरेंट और कैफ़े
रेस्टोरेंट और कैफ़े के लिए चैटबॉट
चैट में टेबल बुक करें, मेन्यू देखें और डिलीवरी का ऑर्डर दें। कॉल या फ़ोन पर स्टाफ की ज़रूरत नहीं पड़ती। बॉट बुकिंग लेता है, मेन्यू दिखाता है, आने से पहले याद दिलाता है और बाद में राय पूछता है। Telegram और Instagram पर उपलब्ध है।
शुरुआत में 3 दिन Premium मुफ़्त। कार्ड की ज़रूरत नहीं।
- बिना कॉल के टेबल बुकिंग
- चैट में मेन्यू और डिलीवरी ऑर्डर
- एक दिन पहले रिमाइंडर
- आने के बाद फ़ीडबैक
बुकिंग का फ्लो
3 टैप में टेबल बुकिंग
1
मेहमान तारीख और समय चुनता है
बॉट खाली समय के बटन दिखाता है। मेहमान बस टैप करता है, रिसेप्शन पर कॉल करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
2
लोगों की संख्या बताता है
कितने लोग आएँगे, बच्चे की कुर्सी चाहिए या नहीं, कोई खास अवसर है या नहीं—कुछ सवालों के जवाब बटन से मिल जाते हैं। सारी जानकारी मेहमान के कार्ड में सेव होती है।
3
बुकिंग की पुष्टि और रिमाइंडर मिलता है
बॉट तुरंत बुकिंग की पुष्टि करता है और एक दिन पहले याद दिलाता है। बिना बताए न आने वाले मेहमान कम होते हैं और टेबल खाली नहीं रहती।
क्या कर सकता है
रिसेप्शन पर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब
मेन्यू और उपलब्ध न होने वाले आइटम
मेन्यू की फ़ाइल या लिंक, मौसम के खास आइटम और उपलब्ध न होने वाले आइटम की जानकारी एक जगह अपडेट करें। बॉट उसी नई जानकारी से जवाब देता है।
डिलीवरी का ऑर्डर
मेहमान खाना चुनता है, पता देता है और बॉट में भुगतान करता है। आपको ऑर्डर का नोटिफ़िकेशन मिलता है।
खुलने का समय और पता
“क्या अभी खुला है?”, “आप कहाँ हैं?”, “पार्किंग है?” जैसे आम सवालों का बॉट तुरंत जवाब देता है।
आने के बाद फ़ीडबैक
कुछ घंटों बाद बॉट पूछता है कि अनुभव कैसा रहा। खुश मेहमानों को मैप सेवा पर रिव्यू देने के लिए भेजता है।
पार्टी और कार्यक्रम
बड़े समूहों के लिए फ्लो में अलग रास्ता है। बॉट तारीख, लोगों की संख्या और फ़ोन नंबर लेकर मैनेजर को बुलाता है।
पहले और बाद में
रेस्टोरेंट के काम में क्या बदलता है
आम तौर पर
- फ़ोन व्यस्त है। मेहमान की कॉल नहीं लगती और वह दूसरे रेस्टोरेंट चला जाता है।
- बुकिंग पेपर नैपकिन पर लिखी है और एक ही टेबल गलती से दो बार बुक हो जाती है।
- मेन्यू का PDF 3 महीने पुराना है और आधे आइटम उपलब्ध नहीं हैं।
- रिव्यू सिर्फ़ वही लोग लिखते हैं जिन्हें अच्छा नहीं लगा।
बॉट के साथ
- रेस्टोरेंट भरा हो तब भी 24 घंटे बुकिंग ले सकते हैं।
- सारी बुकिंग एक सूची में हैं, हर मेहमान के नाम और फ़ोन नंबर के साथ।
- मेन्यू और उपलब्ध न होने वाले आइटम की जानकारी एक जगह अपडेट होती है। बॉट नई जानकारी से जवाब देता है।
- बॉट अपने-आप अनुभव पूछता है और मैप सेवा पर रिव्यू देने के लिए भेजता है।
चैनल
मेहमान जिस ऐप पर हैं, वहीं
आम सवाल
रेस्टोरेंट बॉट के आम सवाल
क्या बॉट रिसेप्शन स्टाफ की जगह लेगा?
नहीं। लोगों से बात करने का काम स्टाफ के पास रहता है। बॉट खुलने के समय, पते और खाली टेबल जैसे बार-बार आने वाले सवाल संभालता है। जिस मेहमान को किसी व्यक्ति से बात करनी हो, उसकी बातचीत डैशबोर्ड में आपकी टीम को सौंप देता है।
उपलब्ध न होने वाले आइटम कैसे अपडेट करें?
मेन्यू और उपलब्ध न होने वाले आइटम की जानकारी AI एजेंट के नॉलेज बेस में रहती है—यानी वे दस्तावेज़ और जानकारी जिनसे वह जवाब देता है। एक जगह अपडेट करें और बॉट तुरंत नए जवाब देता है। फ्लो दोबारा बनाने की ज़रूरत नहीं है।
क्या बॉट में डिलीवरी का भुगतान ले सकते हैं?
हाँ। कनेक्ट की गई भुगतान सेवा से पैसे ले सकते हैं। बॉट चैट में भुगतान का अनुरोध भेजता है और आपको भुगतान किए गए ऑर्डर का नोटिफ़िकेशन मिलता है।
अगर मेहमान Telegram की जगह Instagram पर लिखे तो?
एक ही फ्लो Telegram और Instagram पर चलता है। सभी बातचीत एक जगह आती हैं, इसलिए अलग-अलग ऐप से जवाब नहीं देना पड़ता।
रेस्टोरेंट बॉट मुफ़्त में बनाएँ
3 दिन Premium मुफ़्त, कार्ड की ज़रूरत नहीं। एक क्लिक में रद्द करें।