Reservasi meja
Tanggal, waktu, jumlah tamu, dan acara dipilih melalui tombol. Anda menerima permintaan, tamu menerima konfirmasi.
Restoran dan kafe
Chatbot untuk restoran dan kafe
Reservasi meja, menu, dan pesanan antar lewat chat, tanpa telepon atau admin yang sibuk menjawab. Bot menerima reservasi, menampilkan menu, mengingatkan kunjungan, dan meminta ulasan. Di Telegram dan Instagram.
Mulai dengan Premium gratis selama 3 hari, tanpa kartu.
- Reservasi meja tanpa telepon
- Menu dan pesanan antar di chat
- Pengingat sehari sebelumnya
- Ulasan setelah kunjungan
Alur reservasi
Reservasi dengan tiga ketukan
1
Tamu memilih tanggal dan waktu
Bot menampilkan jadwal kosong melalui tombol. Tamu memilih tanpa menelepon staf penerima tamu.
2
Mengisi jumlah tamu
Beberapa pertanyaan melalui tombol: jumlah orang, kebutuhan kursi anak, dan acara khusus. Semuanya disimpan di kartu tamu.
3
Menerima konfirmasi dan pengingat
Bot langsung mengonfirmasi reservasi dan mengingatkan sehari sebelumnya. Mengurangi ketidakhadiran tamu dan meja yang kosong.
Fitur
Pertanyaan yang biasa diterima staf
Menu dan hidangan yang habis
Menu berupa file atau tautan, hidangan musiman, dan daftar yang habis. Perbarui di satu tempat, bot memberikan informasi terbaru.
Pesanan antar
Tamu memilih hidangan, mengisi alamat, dan membayar melalui bot. Anda menerima pemberitahuan pesanan.
Jam buka dan alamat
Bot langsung menjawab pertanyaan rutin: sedang buka, lokasi, atau ketersediaan parkir.
Ulasan setelah kunjungan
Beberapa jam kemudian, bot menanyakan pengalaman tamu dan mengarahkan yang puas untuk memberi ulasan di layanan peta.
Jamuan dan acara
Untuk rombongan besar, alur khusus mengumpulkan tanggal, jumlah tamu, dan telepon, lalu memanggil staf.
Sebelum dan sesudah
Perubahan di restoran
Cara biasa
- Telepon sibuk, tamu tidak berhasil menghubungi dan memilih restoran lain.
- Reservasi dicatat di tisu, meja yang sama tanpa sengaja dipesan dua kali.
- Menu PDF sudah berumur tiga bulan. Separuh hidangannya tidak tersedia.
- Hanya tamu yang kecewa yang menulis ulasan.
Dengan bot
- Reservasi diterima siang dan malam, termasuk saat restoran penuh.
- Semua reservasi ada dalam satu daftar, lengkap dengan nama dan telepon tamu.
- Menu dan daftar hidangan habis diperbarui di satu tempat. Bot memberi informasi terbaru.
- Bot meminta kesan tamu dan mengarahkan mereka ke layanan peta.
Saluran
Di aplikasi yang sudah dipakai tamu
Pertanyaan umum
Pertanyaan umum tentang bot restoran
Bot mengganti penerima tamu?
Tidak, dan memang bukan itu tujuannya. Bot menjawab pertanyaan berulang tentang jam buka, alamat, dan meja kosong. Jika tamu membutuhkan manusia, percakapan diteruskan ke panel Anda.
Bagaimana mencatat hidangan habis?
Menu dan daftar hidangan habis disimpan dalam basis pengetahuan agen AI. Perbarui di satu tempat, bot langsung memakai informasi baru. Tidak perlu mengubah alur.
Bisa menerima pembayaran pesanan antar?
Bisa, melalui penyedia pembayaran yang terhubung. Bot membuat tagihan langsung dari percakapan, dan Anda menerima pemberitahuan saat pesanan dibayar.
Bagaimana jika tamu memakai Instagram?
Satu alur untuk Telegram dan Instagram. Semua percakapan masuk ke satu panel, jadi tidak perlu membalas dari aplikasi yang berbeda.
Buat bot restoran gratis
Premium gratis 3 hari, tanpa kartu. Batalkan dengan satu klik.