Mudah digunakan
Jika pengaturan masih membutuhkan panduan, berarti ada yang perlu kami perbaiki. Kami berusaha agar semuanya mudah dipahami sejak pertama kali digunakan.
Kami mengembangkan ETOCHATBOT
Layanan untuk membalas pelanggan dari Telegram, Instagram, dan chat di situs dalam satu panel. Bot menangani pertanyaan rutin, sedangkan tim Anda menangani pertanyaan yang lebih rumit.
Mengapa kami membuatnya
Pelanggan menghubungi Anda lewat aplikasi yang paling nyaman bagi mereka: Telegram, Instagram, atau chat di situs. Akibatnya, bisnis harus membuka beberapa aplikasi, menjawab pertanyaan yang sama, dan tetap melewatkan pesan.
Kami pernah mengalami hal yang sama, lalu membuat satu panel untuk semuanya. Semua pesan ada dalam satu tempat. Bot menjawab pertanyaan rutin, staf menangani pertanyaan yang lebih rumit. Semuanya bisa diatur tanpa bantuan programmer.
Kami adalah tim kecil dari Rusia. Kirim pertanyaan dan ide melalui chat dukungan. Pesan dibaca langsung oleh tim yang mengembangkan layanan ini.
Prinsip kami
Terus terang
Harga di situs adalah harga yang Anda bayar. Tidak ada biaya tersembunyi atau perpanjangan tanpa persetujuan Anda.
Menjaga data
Hanya Anda dan staf yang Anda undang yang dapat melihat percakapan. Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi.
Terus memperbaiki layanan
Kami terus menambah fitur, banyak di antaranya atas permintaan pelanggan. Lihat yang terbaru di “Pembaruan”.
Yang sedang kami kerjakan
Fitur yang sudah tersedia dan rencana berikutnya.
Sudah tersedia
Berbagai saluran dalam satu panel
Telegram, Instagram, dan chat di situs. Semua percakapan dikelola dalam satu panel.
Sudah tersedia
Agen AI
Menjawab berdasarkan materi Anda dan memanggil staf jika pertanyaannya rumit. Tersedia pada paket Premium.
Sudah tersedia
Komentar pada postingan
Komentar tampil bersama percakapan. Bot merespons kata kunci dan mengirim materi yang diminta pengguna.
Sudah tersedia
“Posts”
Kirim postingan ke channel dan grup Telegram, langsung atau sesuai jadwal.
Sudah tersedia
Penerimaan pembayaran
Bot membuat tagihan dan menerima pembayaran melalui Prodamus, YooKassa, Robokassa, atau CloudPayments.
Sudah tersedia
CRM dan spreadsheet
Permintaan dari bot diteruskan ke amoCRM, Bitrix24, Google Spreadsheet, dan GetCourse.
Dalam rencana
Menjangkau pasar internasional
Layanan dalam bahasa Inggris dan bahasa lainnya untuk bisnis di luar Rusia.
Dalam rencana
Threads*
Kami akan menambahkan Threads ke panel, bersama saluran lainnya.
Ada yang belum tersedia? Hubungi kami. Masukan Anda membantu kami menentukan apa yang akan dikembangkan berikutnya.
Hubungi kami
Ada pertanyaan, ide, atau kendala? Hubungi kami lewat saluran yang paling nyaman. Kami membalas dalam 12 jam, dan biasanya lebih cepat.