Қарапайым
Баптау үшін нұсқаулық қажет болса, демек, біз бір нәрсені толық жасамағанбыз. Бәрі алғашқы қолданғаннан-ақ түсінікті болуына ұмтыламыз.
ЭТОЧАТБОТты біз жасаймыз
Telegram, MAX, ВКонтакте, Instagram мен сайт чатындағы клиенттерге бір терезеден жауап беретін сервис. Жиі қойылатын сұрақтарға бот жауап береді, күрделі мәселелерді қызметкерлеріңіз шешеді.
Мұны не үшін жасаймыз
Клиенттер өзіне ыңғайлы жерге жазады: Telegram, MAX, ВКонтакте, Instagram немесе сайттағы чатқа. Бизнеске бес қолданбаны қатар ашып, бір сұраққа қайта-қайта жауап беруге тура келеді. Соның өзінде кей хабарламалар назардан тыс қалады.
Мұны өзіміз де бастан өткердік, сондықтан бір кабинет жасадық. Барлық хабарлама бір терезеде: жиі қойылатын сұрақтарға бот жауап береді, күрделі сұрақтар қызметкерге беріледі. Бәрін бағдарламашысыз баптауға болады.
Біз — Ресейдегі шағын команда. Сұрақтарыңыз бен идеяларыңызды қолдау чатына жіберіңіз. Оларды сервисті жасайтын команда оқиды.
Біз үшін не маңызды
Ашық айтамыз
Сайтта көрсетілген баға — сіз төлейтін баға. Жасырын төлемдер де, келісіміңізсіз жазылымды ұзарту да жоқ.
Деректерге ұқыпты қарау
Хат алмасуды тек сіз және өзіңіз шақырған қызметкерлер көре алады. Құпиясөздерді шифрланған түрде сақтаймыз.
Үнемі жетілдіреміз
Жаңа мүмкіндіктер үнемі қосылады, көбі клиенттердің өтініші бойынша жасалады. Не қосылғанын «Жаңартулардан» көре аласыз.
Қазір немен айналысып жатырмыз
Қазір қандай мүмкіндіктер бар және алда не қосамыз.
Дайын
Бес арна бір терезеде
Telegram, MAX, ВКонтакте, Instagram және сайттағы чат. Барлық арнадағы хат алмасу бір кабинетте.
Дайын
ЖИ-агент
Клиенттерге материалдарыңызға сүйеніп жауап береді. Сұрақ күрделі болса, қызметкерді шақырады. «Премиум» тарифінде.
Дайын
Пост астындағы пікірлер
Хат алмасумен қатар көрінеді. Адам кодтық сөзді жазса, бот жауап беріп, оның сұрағанын жібереді.
Дайын
Посттар
Telegram, MAX және ВКонтакте арналары мен топтарына посттарды бірден немесе кесте бойынша жариялау.
Дайын
Төлем қабылдау
Бот шот ұсынып, Продамус, ЮKassa, Робокасса немесе CloudPayments арқылы төлем қабылдайды.
Дайын
CRM және кестелер
Боттағы өтінімдер amoCRM, Битрикс24, Google Кестелер мен GetCourse-қа жіберіледі.
Жоспарда
Халықаралық нарыққа шығу
Ресейден тыс жұмыс істейтін бизнеске арналған сервис — ағылшын және басқа тілдерде.
Жоспарда
Threads*
Threads* арнасын басқа арналармен бірге кабинетке қосамыз.
Бір мүмкіндік жетіспей ме? Бізге жазыңыз. Әрі қарай не жасау керегін шешкенде, осындай өтініштерді ескереміз.
Бізге жазыңыз
Сұрақ, идея немесе бір нәрсе істемей тұрса, өзіңізге ыңғайлы жерге жазыңыз. 12 сағат ішінде жауап береміз, көбіне одан да тез.