Telegram үшін чат-бот конструкторы
Клиентке түймелі сценариймен жауап береді, арнаға кестемен пост жариялайды және пікірлерді бақылайды.
Онлайн, кодсыз құрылады. @BotFather арқылы бот ашып, қосу кодын кабинетке енгізіңіз. Клиент сұрақтарына ЖИ жауап береді.
Код жазбай түймелі сценарий құру
Бот амандасады, жиі қойылатын сұрақтарға жауап береді, қызметке жазады, күрделі сұрақты операторға береді. Сценарий чат-бот конструкторында тінтуірмен құрылады.
-
Түсті түймелер мен мәзір
Негізгі әрекетті түспен белгілеңіз: «Сатып алу» жасыл, «Бас тарту» қызыл. Клиентке таңдау оңайырақ.
-
Чатта қызметке жазылу
Клиент қызмет пен уақытты өзі таңдайды. Қоңырау шалудың не қайта хабарласуды күтудің қажеті жоқ.
-
Түймесі бар тарату
Ботқа жазған адамдарға акция не еске салу жіберіңіз. Түйме сілтемені немесе қажетті сценарийді ашады. Басу саны статистикада көрінеді.
Арна мен топтарға авто жариялау
Кабинеттегі пост конструкторы: бірден, белгіленген уақытта немесе тұрақты жариялаңыз. Бір арнаға не бірнешеуіне бір уақытта жіберуге болады. «Плюс» пен «Премиумда» бар.
-
Кейінге жоспарлап жариялау
Күн мен уақытты белгілеңіз немесе күн сайын, аптаның таңдалған күндерінде жариялаңыз. Жариялар алдында постты өзіңізге жіберуге болады.
-
Telegram Premium-сіз мақалалар
Бір постқа тақырыптар, кестелер, тізімдер және ашылатын блоктар қосыңыз. Telegram-ның өзінде бұл редактор тек Premium жазылымында бар.
-
Жарияланған постты түзету
Мәтін мен түймелерді өзгертіңіз, уақытша бекітіңіз, N сағаттан кейін жойыңыз. Қолмен жарияланған посттар да редакторда ашылады.
Пікірлер мен топтар бақылауда
Пост астындағы пікірлер мен топ хабарламалары тармақтарымен бірге бір лентада. Кім жауап күтіп отырғаны көрінеді.
-
Кімге жауап беру керегі көрінеді
Мағына бойынша сүзгілер, мәтін мен автор бойынша іздеу бар. Әр жауапта кім жауап бергені көрінеді: сіз, бот немесе ЖИ.
-
Бір басып модерациялау
Жауап беру, жою, бір тәулікке не аптаға жазуға тыйым салу, бұғаттау. Спам жіберетін арналарды да бұғаттай аласыз.
-
ЖИ талқылауды қорытындылайды
«Премиумда» ЖИ әңгімені қорытындылап, жауапсыз сұрақтар мен сатып алғысы келетін адамдарды көрсетеді.
- Жауап күтуде — әлі ешкім жауап бермегендер
- Сұрақтар — баға, мерзім және бар-жоғы туралы
- Сатып алғысы келеді — тапсырыс беруге дайындар
- Спамға ұқсайды — сілтеме, бөтен контакт және қайталау
ЖИ пост жазады және клиентке жауап береді
«Премиумда» бар. ЖИ арнаңызды зерттеп, оның стилімен жазады. Жеке чатта материалдарыңызға сүйеніп жауап береді.
-
Арнаның мәнеріне сай посттар
Идеядан мәтін жазады, қайта жазады, қысқартады, тақырып пен сурет ұсынады. Түзетулеріңізді ескереді.
-
Бір аптаға жоспар
Тақырыптар ұсынып, күндері көрсетілген жобалар құрады. Растауыңызсыз арнаға ештеңе жіберілмейді.
-
Материалдарыңызға сай жауаптар
Прайс, шарттар және қызмет сипаттамасын сілтеме, файл немесе мәтінмен беріңіз. Агент білмегенін операторға тапсырады.
Авто жауап боты: түнгі және жиі қойылатын сұрақтарға жауап
Клиент жұмыс уақытынан тыс жазса, бот бірден жауап беріп, түймелер ұсынады. «Бағалар», «прайс» сөздеріне дайын жауап, қалған сұрақтарға ЖИ-агент жауап береді.
-
Кесте бойынша
Бот менеджердің орнына жауап беретін күндер мен сағаттар. Жұмыс күндері мен демалысқа бөлек кесте қойыңыз.
-
Кілт сөздерге жауап
«Бағалар» деп жазса, бот түймесі бар прайсты жібереді. Бір ережеде бірнеше сөз болуы мүмкін.
-
Артық қайталамайды
Бот сіз белгілеген уақыт өткен соң ғана қайта жауап береді. Жұмыс уақытында жауап бермейді, клиентпен өзіңіз сөйлесесіз.
Бизнес-бот сіздің жеке чатыңызда жауап береді
Бот жеке аккаунтыңызға қосылып, клиенттерге сіздің атыңыздан жауап береді. Бөлек бот чатында емес, сол әңгімеде.
-
Клиентке басқа чатқа өтудің қажеті жоқ
Ол бұрынғыдай сізге жазады. «Бастау» түймесін баспайды, бөтен чатқа өтпейді.
-
Telegram Premium қажет емес
2026 жылдың жазында Telegram бұл талапты алып тастады.
-
Тек соңғы жеке чаттарда
Бизнес-бот сұхбаттасушы соңғы тәулікте жазған чаттарда жауап береді. Топтар мен арналарға таралмайды.
- @BotFather — Bot Settings → Secretary Mode
- Telegram: «Баптау» → «Чатты автоматтандыру»
- Бот жеке чатыңызда жауап береді — сіздің атыңыздан
Telegram-ды қалай қосуға болады?
Онлайн, кодсыз және серверсіз. Telegram мақұлдауын күтпейсіз.
- 1
@BotFather арқылы бот құрыңыз
/newbotкомандасын, бот аты мен_botаяқталатын логинін енгізіңіз. BotFather қосу кодын жібереді. - 2
Кодты кабинетке енгізіңіз
«Аккаунт қосу» → Telegram → кодты енгізіңіз. Қалғанын өзіміз баптаймыз.
- 3
Сценарийді қосыңыз
Үлгіні таңдаңыз немесе конструкторда өз сценарийіңізді құрыңыз. Бот бірден жауап бере бастайды.
Telegram чат-боты қанша тұрады?
Баға бір қосылған ботқа есептеледі. Барлық сценарий тарифке кіреді.
Талдаулар мен нұсқаулықтар
Telegram чат-ботын қалай құруға болады?
BotFather-ден алғашқы сценарийге дейін.
Оқу →Telegram-да авто жариялау
Арнаға кестемен пост жариялау.
Оқу →Чаттарды автоматтандыру боты
Топ пен арнада ботқа қандай жұмыс тапсыруға болады?
Оқу →Арнадағы пікірлер
Қалай қосып, модерациялауға болады?
Оқу →Жеке чаттағы бизнес-бот
Қосу және жиі кездесетін қателер.
Оқу →Автоматты сату воронкасы
Клиентті кезеңмен төлемге жеткізетін хабарламалар.
Оқу →