Telegram авто жауап боты

Клиент түнде немесе демалыста жазса, бот қашан оралатыныңызды бірден айтады. Жиі қойылатын сұрақтарға кілт сөз арқылы түймелі жауап береді. Қалған сұрақтарға ЖИ материалдарыңызға сүйеніп жауап береді.

Telegram қосу «Премиум» 3 күн тегін
Telegram боты хабарламаға бірден жауап беріп, түймелер жібереді

Қалай жұмыс істейді?

  1. 1

    Клиент ботқа жазады

    Түнде, демалыста немесе мерекеде.

  2. 2

    Бот бірден жауап береді

    Кесте, кілт сөз немесе ЖИ арқылы.

  3. 3

    Күрделі сұрақ сізді күтеді

    Диалог басқа арналармен ортақ терезеде тұрады.

Telegram авто жауап ботын қалай баптауға болады?

Кабинетте қайда орналасқан:АвтоматтандыруЖаңа сценарийДайын үлгіЖұмыс уақытынан тыс авто жауап

  1. 1

    «Автоматтандыру» бөлімін ашыңыз

    Боттың сол жақ мәзірінен «Автоматтандыру» тармағын, содан кейін жоғары оң жақтағы көк «Жаңа сценарий» түймесін таңдаңыз.

    ЭТОЧАТБОТ кабинетіндегі «Автоматтандыру»: мәзір тармағы және «Жаңа сценарий» түймесі
  2. 2

    «Дайын үлгі» түймесін басыңыз

    Үлгіні қадаммен баптайсыз, сценарий автоматты түрде құрылады.

    «Жаңа сценарий» терезесі: кодтық сөз, тауар төлемі, басынан құру, дайын үлгі
  3. 3

    «Жұмыс уақытынан тыс авто жауап» үлгісін таңдаңыз

    Жанында «Кодтық сөзге жауап беретін чат-бот» бар. Ол жиі қойылатын сұрақтарға арналған, төменде түсіндіреміз.

    Telegram дайын үлгілері: «Жұмыс уақытынан тыс авто жауап» және «Кодтық сөзге жауап беретін чат-бот»
  4. 4

    Жұмыс уақытын белгілеңіз

    Менеджердің орнына бот жауап беретін күндер мен сағаттарды таңдаңыз. Жұмыс күндері мен демалысқа бөлек кесте қосуға болады. Уақыт белдеуі профильден алынады.

    Жұмыс уақытын белгілеу — ЭТОЧАТБОТ баптау экраны
  5. 5

    Жауап мәтінін жазыңыз

    Мәтін және үш түймеге дейін: «Өтінім қалдыру», «Сайтымыз», «Прайс». Бот белгілеген уақыттан ерте қайта жауап бермейді, мысалы 6 сағаттан кейін.

    Жауап жазу — ЭТОЧАТБОТ баптау экраны
  6. 6

    Жиі қойылатын сұрақтарға жауап

    «Кодтық сөзге жауап беретін чат-бот» үлгісі: клиент «бағалар» не «прайс» деп жазса, бот бірден жауап береді. Бір ережеге бірнеше сөз қосуға болады.

    Жиі қойылатын сұрақтарға жауап — ЭТОЧАТБОТ баптау экраны
  7. 7

    Мәтін және түйме

    Жауапты, түйме мәтінін және материал сілтемесін көрсетіңіз. CRM-дегі белгі кімнің не сұрағанын көрсетеді.

    Мәтін және түйме — ЭТОЧАТБОТ баптау экраны
  8. 8

    Қалған сұрақтарға ЖИ жауап береді

    «Премиумда» ЖИ-агент сценарийлер қамтымаған сұрақтарға сайт, прайс немесе мәтініңізден жауап береді. Білмесе, сізге тапсырады.

    Қалған сұрақтарға ЖИ жауап береді — ЭТОЧАТБОТ баптау экраны

Жиі қойылатын сұрақтар

Бот менің жеке чатымда жауап бере ме?
Авто жауап сіздің ботпен чатта беріледі: клиент «Бастау» түймесін басады немесе ботқа жазады. Клиенттер сізге жеке жазса, Telegram Business арқылы ботты аккаунтыңызға қосыңыз. Бизнес-бот жеке чатыңызда жауап береді. Telegram Premium қажет емес.
Жеке Telegram-да авто жауапты қалай қосуға болады?
Telegram Business арқылы ботты аккаунтыңызға қосыңыз. Ол жеке чатыңызда жауап береді. Қадамдар — «Telegram-да сіздің атыңыздан авто жауап» нұсқаулығында.
Бот әр хабарламаға жауап бере бермей ме?
Жоқ. Авто жауап тек жұмыс уақытынан тыс, сіз белгілеген жиіліктен аспай жіберіледі. Жұмыс уақытында бот жауап бермейді, клиентпен өзіңіз сөйлесесіз.
Бағасы қанша?
Тегін «Бастауда» бір сценарий және айына 50 диалог бар. «Плюс» — 19,99 €/ай, сценарий саны шектеусіз. ЖИ-агент «Премиумда» (34,99 €/ай). Алғашқы 3 күн «Премиум» тегін.

Авто жауап ботын бірнеше минутта баптаңыз

Telegram қосу Бізбен сөйлесу

«Премиум» 3 күн тегін, карта қажет емес