Үстел брондау
Күн, уақыт, қонақ саны және келу себебі батырмалармен таңдалады. Өтінім сізге түседі, қонақ растау алады.
Мейрамханалар мен кафелер
Мейрамхана мен кафеге арналған чат-бот
Үстелді брондау, мәзірді қарау және жеткізуге тапсырыс беру — хат алмасу арқылы. Телефондағы әкімші қажет емес. Бот брондау өтінімін қабылдайды, мәзірді көрсетеді, келуді еске салып, пікір жинайды. Telegram, Instagram, VK және MAX-та.
Алдымен «Премиумды» 3 күн тегін, картасыз сынаңыз.
- Қоңыраусыз үстел брондау
- Чатта мәзірді қарау және жеткізуге тапсырыс беру
- Бір күн бұрын еске салу
- Келгеннен кейін пікір сұрау
Үстел брондау сценарийі
Үш әрекетпен үстел брондау
1
Қонақ күн мен уақытты таңдайды
Бот бос уақыттарды батырмалармен көрсетеді. Қонақ қызметкерге телефон шалмай-ақ таңдайды.
2
Қонақ санын көрсетеді
Батырмалар арқылы бірнеше сұрақ: қанша адам келеді, балаға орындық керек пе, қандай себеппен жиналады? Бәрі қонақтың карточкасына түседі.
3
Растау және еске салу хабарламасын алады
Бот брондауды бірден растайды, бір күн бұрын еске салады. Келмей қалатындар азаяды, үстел бос тұрмайды.
Не істей алады?
Мейрамхана қызметкеріне қойылатын барлық сұрақ
Мәзір және уақытша жоқ тағамдар
Мәзірді файлмен немесе сілтемемен беріңіз, маусымдық және уақытша жоқ тағамдарды көрсетіңіз. Бір жерде жаңартсаңыз, бот өзекті ақпаратпен жауап береді.
Жеткізуге тапсырыс беру
Қонақ тағамдарды таңдап, мекенжайын қалдырады және ботта төлейді. Сізге тапсырыс туралы хабарландыру келеді.
Жұмыс уақыты мен мекенжай
«Ашықсыздар ма?», «Қайдасыздар?», «Тұрақ бар ма?» деген жиі сұрақтарға бот бірден жауап береді.
Келгеннен кейін пікір сұрау
Бірнеше сағаттан кейін бот қонақтың әсерін сұрайды. Риза болғандарды карта сервисінде пікір қалдыруға бағыттайды.
Банкеттер мен іс-шаралар
Үлкен топтарға бөлек тармақ: күнді, қонақ санын және телефонды жинап, менеджерді шақырады.
Бұрын және кейін
Мейрамханада не өзгереді?
Әдетте
- Телефон бос емес. Қонақ хабарласа алмай, басқа жерге кетеді.
- Брондау майлыққа жазылған. Бір үстел қателесіп екі адамға берілген.
- PDF мәзірі үш ай бұрын жасалған. Тағамдардың жартысы уақытша жоқ.
- Тек көңілі толмаған қонақ пікір қалдырады.
Ботпен
- Зал толы болса да, брондау өтінімдері тәулік бойы қабылданады.
- Барлық брондау бір тізімде, қонақтың аты мен телефоны көрсетілген.
- Мәзір мен уақытша жоқ тағамдар бір жерде жаңартылады. Бот өзекті ақпарат береді.
- Бот әсерін өзі сұрап, карта сервисіне бағыттайды.
Арналар
Қонақ қолданатын мессенджерде
Жиі қойылатын сұрақтар
Мейрамхана боты туралы жиі қойылатын сұрақтар
Бот қызметкерді алмастыра ма?
Жоқ, бұл оның міндеті емес. Ол жұмыс уақыты, мекенжай немесе бос үстел бар-жоғы сияқты қайталанатын сұрақтарды өзіне алады. Адаммен сөйлескісі келетін қонақтың диалогын сіздің кабинетіңізге береді.
Жоқ тағамдарды қалай көрсетемін?
Олардың тізімі мен мәзір ЖИ-агенттің білім базасында сақталады. Бір жерде өзгертсеңіз, бот бірден жаңа ақпаратпен жауап береді. Сценарийді қайта жасаудың қажеті жоқ.
Ботта жеткізу үшін төлем қабылдауға бола ма?
Иә, қосылған төлем провайдері арқылы. Бот диалогта шот ұсынады, сіз төленген тапсырыс туралы хабарландыру аласыз.
Қонақ Telegram-ға емес, Instagram-ға жазса ше?
Сценарий бір, арналар әртүрлі: Telegram, Instagram, ВКонтакте және MAX. Барлық диалог ортақ терезеге келеді. Әртүрлі қолданбадан жауап берудің қажеті жоқ.