Бір таспа
Қауымдастықтың барлық постына қалдырылған пікірлер бір жерде, жаңалары жоғарыда. Әр пікірде авторы, уақыты және постқа сілтеме бар.
ВКонтакте пікірлері
ВКонтакте пікірлерін модерациялау
Қауымдастық посттарының пікірлері бір таспаға жиналады. Кімге әлі жауап берілмегені көрінеді. Кабинеттен қауымдастық атынан жауап беруге болады. Бот спамды өзі белгілеп, Telegram-ға хабарлайды.
Алдымен «Премиумды» 3 күн тегін, картасыз сынаңыз.
- Қауымдастықтың барлық пікірі бір таспада
- «Жауап күтуде» сүзгісі, мәтін мен автор бойынша іздеу
- Кабинеттен қауымдастық атынан жауап беру
- Спамнан қорғау: сөздер, сілтемелер, бөтен контактілер, қайталаулар
Қосу
Пікірлерді қалай қосуға болады?
1
Қауымдастықты қосыңыз
Хабарламалар үшін қолданылатын тәсіл: ВКонтакте қауымдастығының баптауларынан алынған қолжетімділік кілті. Бөлек қолданба жасаудың қажеті жоқ.
2
Пікір оқиғаларын қосыңыз
«Пікірлер» бөлімінде «VK оқиғаларын тексеру» батырмасын басыңыз. Бот өз серверінде жаңа, өзгертілген және өшірілген пікірлер оқиғаларын қосады. Басқа баптауларды өзгертпейді.
3
Таспадан жұмыс істеңіз
Жаңа пікірлер ВКонтакте ботының «Пікірлер» бөлімінде көрінеді. Жауап беріңіз, өңделгендерін белгілеңіз және спамға түскендерін бақылаңыз.
Не кіреді
Пікірлермен жұмысқа қажеттінің бәрі
Жауап күтуде
Әлі ешкім жауап бермеген пікірлердің бөлек қойындысы. Жауап берсеңіз немесе мәселені басқаша шешсеңіз, «Өңделді деп белгілеу» батырмасын басыңыз.
Қауымдастық атынан жауап беру
Жауапты таспаның ішінде жазасыз. Ол пікір астында жеке парақшаңыздың емес, қауымдастықтың атынан жарияланады.
Іздеу
Пікір мәтіні мен авторы бойынша бір апта бұрынғы сұрақты бірнеше секундта табыңыз.
Спамнан қорғау
Бот әр жаңа пікірді тексереді: тыйым салынған сөздер, сілтемелер, бөтен контактілер, бас әріптер, эмодзи және қайталаулар.
Telegram хабарландыруы
Спам анықталса, ВКонтактедегі пікірге тікелей сілтемесі бар хабарлама жібереді.
Пост астындағы кодтық сөз
Адам сөз жазса, бот пікірге жауап береді. Адам қауымдастыққа өзіне жазуға рұқсат берсе, жеке хабарламаға материал жібереді. Материалды тек қауымдастық жазылушыларына беруге болады.
ЖИ-агент жауаптары
«Премиумда» агент пост астындағы сұрақтарға білім базаңыз бойынша жауап береді, пост мәтінін де ескереді. Сенімді болмаса, жауап бермей, сұрақты сақтайды.
Кабинет скриншоттары
Кабинетте қалай көрінеді?
ВКонтакте ботының «Пікірлер» бөлімі: қойындылары бар таспа, кабинеттен жауап беру және спамнан қорғау баптаулары. Скриншоттарда кофехананың демо қауымдастығы көрсетілген.
Спамнан қорғау
Спамды біреу көрмей тұрып анықтайды
ВКонтакте кіріктірілген сүзгісі балағат сөздер мен тізіміңіздегі сөздерді өшіреді. ЭТОЧАТБОТ қорғауы көбірек белгіні қарайды. Екеуін бірге қосуға болады.
Сөздің әртүрлі жазылуы
Орыс әріптерінің орнына латын әріптері, әріптердің орнына сандар, созылып жазылған «казииино» және арасына бос орын қойылған сөз. Бұлардың бәрі бір сөз ретінде танылады.
Сілтемелер мен бөтен контактілер
Сілтемелер мен сайт мекенжайлары, телефондар, @пайдаланушы аттары, Telegram және WhatsApp шақырулары.
Кімді тексермеу керек?
Рұқсат етілгендер тізімі: қорғау ешбір жағдайда тексермейтін парақшалар мен қауымдастықтар.
Бұрын және кейін
Пікірлермен жұмыста не өзгереді?
Қолмен
- Ескі посттың астындағы сұрақ жоғалады: пікір хабарландырулары таспаның арасында қалады.
- Сілтемелері бар спам әкімші байқағанша тұрады.
- Команда кімге жауап берді, кімге бермеді — түсініксіз.
- Қауымдастық атынан жауап беру үшін әр жолы аватарды ауыстырасыз.
«Пікірлер» бөлімімен
- «Жауап күтуде» сүзгісі әлі жауап алмаған пікірлерді көрсетеді.
- Спамға ұқсас пікір бірден белгіленеді. Сізге Telegram-ға сілтеме келеді.
- Өңделгені белгіленген, команда екі рет жауап бермейді.
- Таспадан берілген жауап әрдайым қауымдастық атынан жіберіледі.
Шектеулерді ашық айтамыз
Алдын ала нені білу керек?
- Пікірлер таспаға қауымдастық пен пікір оқиғалары қосылған сәттен бастап түседі.
- Кабинеттен пікір өшіру әзірге мүмкін емес. ВКонтакте қауымдастығының кілті оған рұқсат бермейді. Спам белгіленіп, жауап алмайды. Хабарландырудағы сілтеме арқылы ВКонтактеде өшіруге болады.
- Кабинеттегі жауап қауымдастық атынан жіберіледі. Жеке парақша атынан жауап бере алмайсыз.
- Бөлім «Плюс» және «Премиум» тарифтерінде жұмыс істейді.
Пікірлер туралы тағы
Басқа платформалардағы пікірлер
ВКонтакте чат-боты
Қауымдастық хабарламалары, батырмалар, сценарийлер және ЖИ-агент.
ТолығырақTelegram пікірлері
Тармақтары бар таспа, сүзгілер, өшіру және бұғаттау.
ТолығырақInstagram пікірлері
Әр пікірге тізімнен немесе ЖИ-ден жауап.
ТолығырақТарифтер
«Плюс» пен «Премиумға» не кіреді және бағасы қанша?
Толығырақ
Жиі қойылатын сұрақтар
ВКонтакте пікірлері туралы жиі қойылатын сұрақтар
ВКонтакте пікірлерін қалай модерациялаймын?
Қауымдастықты ЭТОЧАТБОТ-қа қосып, «Пікірлер» бөлімінде «VK оқиғаларын тексеру» түймесін басыңыз. Барлық посттың жаңа пікірлері бір таспаға түседі. «Жауап күтуде» сүзгісі кімге әлі жауап берілмегенін көрсетеді. Спамнан қорғау жарнаманы, сілтемелер мен бөтен контактілерді белгілейді.
Пікірге қауымдастық атынан жауап беруге бола ма?
Иә. Таспадан жауап әрдайым қауымдастық атынан жіберіледі. ВКонтактедегідей аватарды ауыстыру қажет емес.
ВКонтакте пікірлер сүзгісінен айырмашылығы қандай?
ВКонтакте сүзгісі балағат сөздері және тізіміңіздегі сөздері бар пікірлерді өшіреді. ЭТОЧАТБОТ қорғауы сілтемелерді, телефондар мен @пайдаланушы аттарын, бас әріппен жазылған мәтінді, тым көп эмодзиді және қайталауларды да анықтайды. Латын әріптерімен немесе арасы бөлініп жазылған сөзді таниды. Telegram-ға хабарландыру жібереді. Екеуін бірге қосуға болады.
Бот ВКонтакте пікірлеріне өзі жауап бере ала ма?
Иә, екі тәсіл бар. Кодтық сөз: адам пост астына сөз жазады, бот пікірге жауап беріп, жеке хабарламаға материал жібереді. Ол үшін адам қауымдастыққа өзіне жазуға рұқсат берген болуы керек. «Премиумдағы» ЖИ-агент пост астындағы сұрақтарға білім базаңыз бойынша жауап береді. Сенімді болмаса, сіз жауап бере алуыңыз үшін сұрақты сақтап, үндемейді.
Бот спамды өзі өшіре ме?
Әзірге жоқ. ВКонтакте қауымдастығының кілті пікір өшіруге рұқсат бермейді. Спам белгіленеді, автоматты жауап алмайды және «Спамға ұқсайды» сүзгісінде көрсетіледі. Хабарландыруда ВКонтактеде екі әрекетпен өшіруге болатын сілтеме бар.
Қосылғанға дейінгі пікірлер көріне ме?
Таспаға қауымдастық қосылып, пікір оқиғалары іске қосылған сәттен бастап пікірлер түседі.
Бағасы қанша?
«Пікірлер» бөлімі «Плюс» (бір ботқа айына 19,99 €) және «Премиум» (34,99 €) тарифтерінде жұмыс істейді. Толығырақ тарифтер бетінде.