Быстрый старт
От нуля до первого ответа клиенту — 3 минуты. Без программистов и серверов — скопировали код от @BotFather, вставили, и всё.
Telegram
Telegram-бот, ИИ-помощник и сценарии — в одном кабинете
Создайте бота в @BotFather, скопируйте присланный код и вставьте в наш кабинет. Дальше — общее окно для команды, редактор сценариев и ИИ, который отвечает по вашему прайсу и FAQ.
No card · 7 days of "Premium" free
- Подключение в 3 минуты через @BotFather
- ИИ-помощник отвечает в вашем тоне
- Цветные кнопки прямо в сообщениях
- Рассылки с кнопками
~3 min
to connect
1 workspace
all messengers
No code
visual editor
7 days
of Premium free
On screen
Buttons, AI replies and live conversation
- Buttons and menus — the client leads the chat by tapping, without typing commands.
- The AI agent answers from your knowledge base — in your brand's tone, without "making things up".
- Handoff to an operator in one click — context isn't lost, history is kept.
What's inside
What you get with Telegram
The same features as in other channels — one editor, one team, shared history.
Все типы сообщений
Текст, фото, видео, файлы, голосовые, кружочки, стикеры, эмодзи. Альбомы из нескольких фото, форматирование и цитирование сообщений.
Команда операторов
Пригласите коллег по email, разложите ботов по папкам, настройте права. У каждого свой логин и своя зона ответственности.
Цветные кнопки
Кнопки можно подсветить цветом: «Купить» — зелёным, «Отмена» — красным, «Заказать» — синим. Так клиент быстрее замечает важное и реже ошибается.
Рассылки
Дожать заявку, объявить акцию, поздравить через неделю. К сообщению рассылки можно прикрепить кнопки — «Открыть ссылку» или «Запустить сценарий».
Комментарии под постами
Бот отвечает на комментарии под постами вашего канала и может проверять подписку перед выдачей бонусов или скидок.
Запись на услуги
Клиент сам выбирает время и записывается прямо в диалоге: салон, барбершоп, ресторан, демо-звонок. Без звонков и «я перезвоню».
Теги и заметки
Помечайте диалоги тегами, оставляйте внутренние заметки для команды — клиент их не видит, а вы всегда в курсе.
Безопасность
Коды подключения ботов хранятся в зашифрованном виде. Доступ — только у вас и приглашённых вами операторов.
Under the hood
The builder and AI agent — shared across all channels
Build the automation or connect AI once — and the same thing already works in Telegram and in other messengers.
A flow built with the mouse — one for all channels
Drag blocks "Message → Condition → Action". One flow runs in Telegram, Instagram*, Max and VKontakte without duplication.
- Сообщения с кнопками-меню и акцентными «Купить»/«Записаться»
- Сценарий разветвляется — по ответам клиента, тегам, времени дня
- Передача оператору — в нерабочие часы или на сложный вопрос
Answers from your knowledge base
Upload your about page, price list or FAQ — the AI agent handles 7 out of 10 common questions on its own. 500 replies per month are included in "Premium".
- Загружаете прайс, FAQ, регламенты или ссылку на сайт — ИИ отвечает по ним
- Помнит весь диалог — понимает «а второе можно?» в контексте
- Тестовый режим перед запуском — спросите бота так же, как спросил бы клиент
Connection
How to connect Telegram — in a couple of minutes
01
Откройте @BotFather в Telegram
Отправьте ему команду /newbot. Придумайте боту имя и логин (логин должен заканчиваться на _bot). BotFather пришлёт вам код подключения — это длинная строка с цифрами и буквами.
02
Добавьте бота к нам
В кабинете нажмите «Добавить бот» → выберите Telegram → вставьте код от BotFather. Всё остальное мы настроим сами.
03
Отвечайте клиентам
Сообщения клиентов появляются в общем окне диалогов. Команда отвечает в браузере, ИИ-помощник закрывает типовые вопросы сам.
Что важно знать про Telegram
What's important to know about Telegram
Before launch — so there are no surprises.
Good news
Без модерации
Боты в Telegram подключаются сразу — не нужно ждать одобрения платформы, проходить ручную проверку или подавать заявку.
Important
Каналы и группы
В личных диалогах — все возможности. В каналах — публикация постов и ответы на комментарии под ними. В группах — модерация и автоответы.
Heads up
Лимит при рассылках
У Telegram есть ограничение — не больше 30 сообщений в секунду от одного бота. Большие рассылки мы автоматически растягиваем по времени, чтобы Telegram не ставил бота на временный перерыв.
Comparison
The usual way — and how it is with ETOCHATBOTA
The usual way
Every channel — on its own
- Messages get lost: everyone replies from their phone in turns
- No client history — it's unclear who wrote and about what
- Operator handoff — via screenshots in a work chat
- Channels are fragmented: Telegram separately, the rest separately
With ETOCHATBOTA
All channels — one dashboard
- All chats — in one window, the whole team sees them
- Client history, tags and notes — in one place
- Operator handoff in one click, with no losses
- All messengers in one workspace and shared flows
How much it costs
One plan per bot — no confusion
The price per connected bot is fixed — from 990 ₽/mo. The AI agent is included in "Premium".
FAQ
FAQ about Telegram
Можно подключить несколько Telegram-ботов?
Да. Цена фиксированная за каждого бота: «Плюс» — 990 ₽/мес или «Премиум» — 1 590 ₽/мес. На «Пробном Премиуме» (7 days бесплатно) можно тестировать сколько угодно ботов. Все боты живут в одном кабинете и одном окне диалогов.
Что если бот уже подключён к другому сервису?
Мы заметим, что бот уже занят, и спросим разрешения перенести его к нам. Старый сервис перестанет получать новые сообщения, но вы в любой момент сможете вернуть бот обратно.
Бот может работать в каналах и группах?
Да. В каналах он публикует посты и отвечает на комментарии под ними. В группах — автоответы на команды, модерация участников и проверка подписки на канал.
Что за цветные кнопки?
Telegram умеет подсвечивать кнопки в сообщениях цветом: синим — основное действие, зелёным — успех («Подтвердить»), красным — опасное действие («Отменить»). В нашем редакторе сценариев и рассылок это уже включено — просто выберите цвет кнопки.
А в рассылках кнопки тоже работают?
Да. К каждому сообщению рассылки можно прикрепить кнопки: «Открыть ссылку» или «Запустить сценарий» (по нажатию у клиента откроется нужный сценарий). Клики считаются и видны в статистике.
ИИ-помощник работает в Telegram?
Да. ИИ — это функция «Премиум»-тарифа, он работает во всех мессенджерах одинаково. Поставьте блок «ИИ-помощник» в сценарий — дальше он сам отвечает по вашему прайсу и FAQ. 500 ответов ИИ в месяц включены в «Премиум».
Telegram — a couple of minutes to your first reply
No card · 7 days of "Premium" free