Criador de chatbots para o Telegram

Responde aos clientes com fluxos e botões, publica posts no canal no horário programado e acompanha os comentários.

Monte seu bot online, sem programação: crie-o no @BotFather e cole o token no painel. A IA responde às perguntas dos clientes.

Conectar Telegram 3 dias de Premium grátis
Bot no Telegram responde a uma saudação e envia um menu de botões
Bot no Telegram pede a inscrição no canal e envia os botões “Open channel” e “I subscribed”

Fluxos com botões, sem programação

O bot cumprimenta os clientes, responde às dúvidas frequentes, agenda serviços e encaminha os casos complexos a um atendente. Monte o fluxo arrastando os blocos no criador de chatbots.

  • Botões coloridos e menus

    Destaque a ação principal com uma cor: verde para “Comprar”, vermelho para “Cancelar”. Assim, o cliente erra menos.

  • Agendamento direto no chat

    O cliente escolhe o serviço e o horário — sem ligações nem “depois eu te retorno”.

  • Envios em massa com botão

    Envie uma promoção ou um lembrete a quem já conversou com o bot. O botão abre um link ou o fluxo escolhido, e os cliques aparecem nas estatísticas.

Editor de fluxos do ETOCHATBOT: blocos de mensagens, botões e condições

Publicação automática em canais e grupos

Crie os posts no painel: publique na hora, agende ou programe publicações recorrentes — em um canal ou em vários de uma vez. Nos planos Plus e Premium.

  • Agendamento de posts

    Escolha uma data e um horário ou crie uma série diária ou em dias específicos da semana. Antes de publicar, envie o post para você conferir.

  • Artigos sem Telegram Premium

    Títulos, tabelas, listas e blocos expansíveis em um só post. No próprio Telegram, esse editor só está disponível para assinantes Premium.

  • Edição após a publicação

    Edite o texto e os botões, fixe o post por um período ou exclua após N horas. Posts publicados manualmente também abrem no editor.

Editor de posts para canal do Telegram: destino, publicação imediata, agendada ou recorrente e configurações do post

Comentários e grupos sob controle

Comentários dos posts e mensagens dos grupos ficam em um único feed, com as respostas agrupadas. Você vê quem ainda espera uma resposta.

  • Veja quem precisa de resposta

    Filtre pelo assunto ou busque por texto e autor. Cada resposta mostra quem a enviou: você, o bot ou a IA.

  • Moderação com um clique

    Responda, exclua, impeça o envio de mensagens por um dia ou uma semana e bloqueie — inclusive canais que enviam spam.

  • Resumo da discussão com IA

    No Premium, a IA resume o que está sendo discutido, aponta perguntas sem resposta e mostra quem quer comprar.

  1. “Awaiting reply” — comentários sem resposta
  2. “Questions” — dúvidas sobre preço, prazo e disponibilidade
  3. “Want to buy” — pessoas prontas para fazer um pedido
  4. “Looks like spam” — links, contatos de terceiros e mensagens repetidas

A IA escreve posts e responde aos clientes

No plano Premium. A IA aprende o estilo do seu canal para escrever posts e usa seus materiais para responder nas mensagens privadas.

  • Posts no estilo do seu canal

    Transforma uma ideia em post, reescreve, encurta e sugere títulos e imagens. Leva suas alterações em conta.

  • Planejamento semanal

    Sugere temas e cria rascunhos com datas. Nada é enviado ao canal sem a sua confirmação.

  • Respostas com base nos seus materiais

    Adicione preços, condições e descrições dos serviços por link, arquivo ou texto. Quando não sabe a resposta, a IA encaminha a conversa a um atendente.

Assistente de configuração do agente de IA: informar um site, enviar um arquivo ou explicar com suas palavras

Bot de respostas automáticas à noite e para dúvidas frequentes

O cliente escreve fora do expediente, e o bot responde na hora com botões. Para “preços” e “tabela de preços”, usa uma resposta pronta por palavra-chave. Para o restante, entra o agente de IA.

  • Por horário

    Dias e horários em que o bot responde no lugar do atendente. Configure horários diferentes para dias úteis e fins de semana.

  • Por palavra-chave

    O cliente escreve “preços”, e o bot envia a tabela com um botão. Uma regra pode ter várias palavras-chave.

  • Sem repetições desnecessárias

    O bot só responde de novo após o intervalo definido. Durante o expediente, ele não responde — você atende.

Assistente “Resposta automática fora do horário”: dias da semana e horários em que o bot responde

O bot comercial responde nas suas conversas privadas

Conecte o bot à sua conta pessoal para responder aos clientes em seu nome — na mesma conversa, sem abrir outro chat.

  • O cliente continua na mesma conversa

    O cliente escreve para você como sempre, sem precisar iniciar um bot ou mudar de conversa.

  • Não precisa de Telegram Premium

    No verão de 2026 no hemisfério norte, o Telegram retirou essa exigência.

  • Apenas conversas privadas recentes

    O bot comercial responde nas conversas em que a pessoa enviou uma mensagem no último dia. Grupos e canais ficam de fora.

  1. @BotFather — Bot Settings → Secretary Mode
  2. Configurações do Telegram — automação de conversas
  3. O bot responde nas suas conversas privadas — em seu nome

Como conectar o Telegram

Online, sem programação nem servidores. Não é preciso esperar a aprovação do Telegram.

  1. 1

    Crie um bot no @BotFather

    Use o comando /newbot, escolha um nome e um nome de usuário terminado em _bot. O BotFather envia o token de conexão.

  2. 2

    Cole o token no painel

    Clique em “Conectar uma conta”, escolha Telegram e cole o token. Nós configuramos o restante.

  3. 3

    Ative o fluxo

    Escolha um modelo pronto ou crie seu fluxo no editor — o bot começa a responder na hora.

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Dúvidas frequentes sobre chatbots para Telegram

Como criar um chatbot no Telegram sem programar?
Crie um bot no @BotFather com /newbot, cole o token no painel e monte o fluxo no editor — arrastando blocos ou usando um modelo. Sem servidores nem programadores. Veja o passo a passo em “Como criar um chatbot no Telegram”.
Posso criar um bot grátis?
Sim. O Starter é gratuito: 50 conversas por mês e um fluxo, sem publicações, comentários ou IA. Novos usuários têm acesso a todos os recursos do Premium nos primeiros 3 dias.
O que o bot faz em canais e grupos do Telegram?
No canal, publica posts nos horários programados e reúne os comentários em um feed. No grupo, automatiza o chat: responde a comandos, modera os participantes e verifica se estão inscritos no canal.
Como agendar um post no canal do Telegram?
Nos planos Plus e Premium, você pode publicar na hora, escolher uma data e um horário ou programar posts recorrentes — diariamente ou em dias específicos da semana. Um post pode ser enviado a vários canais e grupos em que o bot é administrador. Saiba mais sobre publicação automática no Telegram.
O que são artigos do Telegram? Preciso de Premium?
São posts com títulos, listas, tabelas, citações, blocos expansíveis e botões. No próprio Telegram, esse editor exige uma assinatura Premium. Com nosso bot, você publica o artigo no canal sem assinar.
O bot mostra visualizações e alcance dos posts?
Não. O Telegram não fornece aos bots dados de visualizações e alcance do canal. Consulte esses números no próprio Telegram.
Como moderar comentários no canal do Telegram?
Em “Comentários”, nos planos Plus e Premium, você vê todos os comentários e mensagens dos grupos, com os filtros “Awaiting reply”, “Questions”, “Want to buy” e “Looks like spam”. Com um clique, responda, exclua, impeça o envio de mensagens ou bloqueie. O bot precisa ser administrador do grupo de discussão; os comentários são coletados a partir da conexão. Saiba mais sobre moderação de comentários no Telegram.
Por que o bot não é aceito no Telegram Business?
O modo necessário não está ativo. No @BotFather, abra /mybots → seu bot → “Bot Settings” → “Secretary Mode” e ative esse modo. Antes, o botão se chamava “Business Mode”, por isso as instruções antigas usam outro nome. Veja o artigo “Bot comercial para Telegram”.
O bot comercial precisa de Telegram Premium?
Não. No verão de 2026 no hemisfério norte, o Telegram retirou essa exigência — o bot secretário funciona sem assinatura.
Posso conectar vários bots do Telegram?
Sim. Todos ficam no mesmo painel e na mesma caixa de entrada. O preço é por bot: Plus — 19,99 €/mês; Premium — 34,99 €/mês.
E se o bot já estiver conectado a outro serviço?
Nós identificamos a conexão e pedimos sua autorização para migrar o bot. O serviço anterior deixa de receber novas mensagens, e você pode voltar a usá-lo a qualquer momento.
Posso receber pagamentos direto no chat?
Sim. Conecte Prodamus, YooKassa, Robokassa ou CloudPayments: o bot envia uma cobrança com o botão “Pagar” e entrega o produto automaticamente após o pagamento. Como conectar o recebimento de pagamentos. Disponível nos planos Plus e Premium.

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