Bot comercial no Telegram

O bot se conecta à sua conta pessoal e responde aos clientes em seu nome — na própria conversa, sem abrir um chat separado com o bot. Não precisa de Telegram Premium.

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  1. @BotFather — Bot Settings → Secretary Mode
  2. Configurações do Telegram — automação de conversas
  3. O bot responde nas suas conversas privadas — em seu nome

Como funciona

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    O cliente envia uma mensagem para você

    Como sempre, sem precisar mudar de chat.

  2. 2

    O bot responde

    Com um fluxo ou com a ajuda da IA — em seu nome.

  3. 3

    As conversas ficam no painel

    Na caixa de entrada junto com os outros canais.

Como conectar o bot comercial no Telegram

Onde encontrar no painel:SettingsConexãoThe bot in your private chats

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    Abra “Settings” do bot

    No final do menu do bot, abra “Settings” e encontre “O bot nas conversas privadas”. Ali ficam as instruções e o status da conexão.

    Configurações do bot no painel do ETOCHATBOT: “O bot nas conversas privadas” com instruções e status da conexão
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    Ative o modo “Secretary Mode”

    No @BotFather, abra /mybots → seu bot → “Bot Settings” → “Secretary Mode” e ative esse modo. Antes, o botão se chamava “Business Mode”.

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    Conecte o bot no Telegram

    Nas configurações do Telegram, acesse a automação de conversas do Telegram Business. Informe seu bot e permita que ele responda às mensagens.

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    Confira a conexão no painel

    Sua conta aparece nas configurações do bot. A primeira conexão é reconhecida como sua; as demais aguardam aprovação.

    Conferência da conexão no painel do ETOCHATBOT

Perguntas frequentes

Por que o bot não é aceito no Telegram Business?
O modo necessário não está ativo. No @BotFather, abra /mybots → seu bot → “Bot Settings” → “Secretary Mode” e ative esse modo. As instruções antigas usam outro nome para o botão: “Business Mode”.
Preciso de Telegram Premium?
Não. Desde julho de 2026, o bot secretário funciona sem assinatura.
Em quais chats o bot comercial responde?
Somente em conversas privadas em que a pessoa enviou uma mensagem nas últimas 24 horas. O Telegram não inclui grupos nem canais na conexão comercial.
Outra pessoa pode conectar meu bot?
Qualquer pessoa que saiba o @username do bot pode conectá-lo, mas as conversas dela só aparecem depois da sua aprovação. Você pode excluir a conexão de outra pessoa junto com as mensagens.

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