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Business-Bot in Telegram

Der Bot wird mit deinem persönlichen Konto verbunden und antwortet Kunden in deinem Namen – direkt im bestehenden Gespräch. Dafür ist kein separater Bot-Chat nötig. Telegram Premium brauchst du nicht.

Telegram verbinden 3 Tage Premium kostenlos
  1. @BotFather — Bot Settings → Secretary Mode
  2. Telegram-Einstellungen – „Chat Automatisierung“
  3. Der Bot antwortet in deinen privaten Chats – in deinem Namen

So funktioniert es

  1. 1

    Ein Kunde schreibt dir privat

    Wie gewohnt – ohne in einen anderen Chat wechseln zu müssen.

  2. 2

    Der Bot antwortet

    Nach einem Ablauf oder mit KI – in deinem Namen.

  3. 3

    Nachrichtenverlauf in deinem Konto

    Im zentralen Posteingang zusammen mit den anderen Kanälen.

Telegram-Business-Bot verbinden

Wo im Konto:SettingsConnectionThe bot in your private chats

  1. 1

    Öffne die „Settings“ deines Bots

    Öffne unten im Bot-Menü „Settings“ und dort den Abschnitt „The bot in your private chats“. Hier findest du die Anleitung und den Verbindungsstatus.

    Bot-Einstellungen in ETOCHATBOT: „The bot in your private chats“ mit Anleitung und Verbindungsstatus
  2. 2

    Aktiviere Secretary Mode

    In @BotFather: /mybots → deinen Bot → Bot Settings → Secretary Mode → aktivieren. Früher hieß die Schaltfläche Business Mode.

  3. 3

    Verbinde den Bot in Telegram

    „Einstellungen“ → „Chat Automatisierung“ → eigenen Bot angeben und ihm erlauben, Nachrichten zu beantworten.

  4. 4

    Prüfe die Verbindung in deinem Konto

    Dein Konto erscheint in den Bot-Einstellungen. Die erste Verbindung wird dir zugeordnet; weitere Verbindungen warten auf deine Bestätigung.

    Verbindung im Konto prüfen – Einrichtung in ETOCHATBOT

Häufige Fragen

Warum unterstützt mein Bot Telegram für Unternehmen noch nicht?
Der erforderliche Modus ist beim Bot nicht aktiviert. In @BotFather: /mybots → deinen Bot → Bot Settings → Secretary Mode → aktivieren. In älteren Anleitungen findest du noch den früheren Namen Business Mode.
Brauche ich Telegram Premium?
Nein. Seit Juli 2026 funktioniert ein Bot als persönlicher Assistent auch ohne Abo.
In welchen Chats antwortet ein Business-Bot?
Nur in privaten Gesprächen, in denen dein Gegenüber innerhalb der letzten 24 Stunden geschrieben hat. Gruppen und Kanäle stellt Telegram über die Business-Verbindung nicht bereit.
Kann jemand anderes meinen Bot verbinden?
Jeder, der den @username deines Bots kennt, kann ihn verbinden. Seine Gespräche erscheinen aber erst, wenn du die Verbindung bestätigst. Fremde Verbindungen kannst du zusammen mit ihrem Nachrichtenverlauf löschen.

Mehr Funktionen für deinen Telegram-Chatbot

Abläufe mit SchaltflächenMenü, Quiz mit Geschenk, Anfragen sammelnMehr erfahren → Kommentare moderierenSpam-Schutz für Kanal und GruppeMehr erfahren → KI für deinen KanalBeiträge im Stil deines KanalsMehr erfahren → Bot für automatische AntwortenNachts, bei Schlüsselwörtern oder mit KI antwortenMehr erfahren → Bot für BeitragseinsendungenBeiträge von Abonnenten im KanalMehr erfahren → Von einem anderen Dienst wechselnBot-Nutzer und AbläufeMehr erfahren → Alles zum Telegram-ChatbotAnbindung, Tarife und FragenÖffnen →
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