Бизнес-бот в Telegram
Бот подключается к вашему личному аккаунту и отвечает клиентам от вашего имени — прямо в переписке, а не в отдельном чате с ботом. Telegram Premium не нужен.
- @BotFather — Bot Settings → Secretary Mode
- Настройки Telegram — Telegram Business → Чат-боты
- Бот отвечает в вашей личке — от вашего имени
Как это работает
- 1
Клиент пишет вам в личку
Как раньше — никуда переходить не нужно.
- 2
Отвечает бот
По сценарию или с помощью ИИ — от вашего имени.
- 3
Переписка — в кабинете
В общем окне с другими каналами.
Как подключить бизнес-бота в Telegram
Где в кабинете:НастройкиПодключениеБот в личной переписке
-
1
Откройте «Настройки» бота
Внизу меню бота — «Настройки», блок «Бот в личной переписке». Там инструкция и статус подключения.
-
2
Включите Secretary Mode
В @BotFather: /mybots → ваш бот → Bot Settings → Secretary Mode → включить. Раньше кнопка называлась Business Mode.
-
3
Подключите бота в Telegram
Настройки → Telegram Business → Чат-боты → укажите своего бота и разрешите ему отвечать на сообщения.
-
4
Проверьте подключение в кабинете
В настройках бота появится ваш аккаунт. Первое подключение считается вашим, остальные ждут подтверждения.
Частые вопросы
Почему пишет «Этот бот пока не поддерживает Telegram для бизнеса»?
Нужен ли Telegram Premium?
В каких чатах отвечает бизнес-бот?
Может ли чужой человек подключить моего бота?
Ещё в чат-боте для Telegram
Бизнес-бот за пару минут