Kann ich kostenlos testen?
Ja, auf zwei Wegen. Nach der Registrierung bekommst du 3 Tage Premium kostenlos: den vollständigen Tarif mit 30 KI-Antworten zum Testen. Danach wechselt dein verbundenes Konto automatisch zum kostenlosen Starter-Tarif mit bis zu 50 Gesprächen im Monat. Dafür brauchst du keine Karte, und es wird nichts automatisch abgebucht.
Was bietet der kostenlose Tarif?
Ein verbundenes Konto, bis zu 50 neue Gespräche im Monat und 1 einfacher Ablauf, etwa eine Begrüßung oder ein Menü. KI-Agent und KI-Assistent sind nicht enthalten; dafür kannst du auf Premium wechseln. Auch Beiträge und Kommentare in Telegram-Kanälen sind im Starter-Tarif nicht verfügbar, sondern erst ab Plus. Das Kontingent wird jeweils am 1. des Monats zurückgesetzt.
Was zählt als Gespräch?
Als Gespräch zählt eine Person, die dir in diesem Monat zum ersten Mal schreibt. Wie viele Nachrichten sie danach sendet oder wie oft der Bot antwortet, spielt keine Rolle: Es bleibt ein Gespräch. Im Starter-Tarif sind es bis zu 50 Personen pro Monat; das Kontingent wird am 1. zurückgesetzt. In Plus und Premium ist die Zahl der Gespräche unbegrenzt.
Was unterscheidet Plus von Premium?
Nur die KI. Plus (19,99 €/Monat) bietet das vollständige Produkt ohne Mengenlimits: unbegrenzt Gespräche und Abläufe, Teamzugang, Broadcasts, alle Zusatzmodule, Analysen und API. Premium (34,99 €/Monat) enthält zusätzlich den KI-Agenten, den KI-Assistenten, KI für Telegram-Beiträge und 500 KI-Antworten im Monat.
Sind Teamzugang, Broadcasts und Zusatzmodule in Plus enthalten?
Ja, all das ist in Plus ohne Mengenlimits enthalten: Funktionen für dein Mitarbeiterteam, Broadcasts in Telegram, Beiträge und Kommentare in Telegram-Kanälen, Zusatzmodule wie Terminbuchung und CRM-Integrationen, erweiterte Analysen sowie API und Webhooks. Nur die KI-Funktionen sind nicht dabei.
Was ist in Plus und Premium unbegrenzt?
Gespräche, Kontakte, Abläufe, Schlüsselwörter, Beiträge und Kommentare. Es gelten weiterhin die Regeln der jeweiligen Plattform. Auf Instagram kann der Bot zum Beispiel innerhalb von 24 Stunden nach einer Nachricht antworten. Verbundene Konten sind nicht unbegrenzt enthalten: Jedes hat einen eigenen Tarif.
Was passiert nach der Testphase?
Dein verbundenes Konto wechselt automatisch zum kostenlosen Starter-Tarif mit bis zu 50 Gesprächen im Monat. So kannst du in Ruhe entscheiden, ob du bei Starter bleibst oder auf Plus oder Premium wechselst. Alle Gespräche und Einstellungen bleiben erhalten.
Kann ich den Tarif für ein Jahr bezahlen?
Ja. Wenn du 12 Monate auf einmal bezahlst, erhältst du −20% Rabatt. Den Zeitraum wählst du im Zahlungsfenster in deinem Konto. Du kannst auch monatlich bezahlen; der Funktionsumfang bleibt gleich.
Muss ich für jedes verbundene Konto bezahlen?
Ja. Ein Tarif gilt für ein verbundenes Konto: ein Instagram-Profil, einen Telegram-Bot oder eine Website. Der Preis ist jeweils gleich: Plus kostet 19,99 €/Monat, Premium 34,99 €/Monat. Zwei Instagram-Konten brauchen zwei Tarife; Instagram und Telegram ebenfalls. Du kannst für jedes Konto einen anderen Tarif wählen und monatlich oder jährlich bezahlen.
Bleiben ungenutzte KI-Antworten erhalten?
Zusätzlich gekaufte KI-Antworten bleiben erhalten, solange Premium aktiv ist. Die 500 im Tarif enthaltenen KI-Antworten werden nicht übertragen: Dieses Kontingent erneuert sich jeden Monat.
Kann ich die Testphase erneut aktivieren?
Nein. Die Premium-Testphase wird einmal pro Benutzerprofil gewährt, unabhängig davon, wie viele Konten du verbindest. Den kostenlosen Starter-Tarif kannst du dagegen dauerhaft nutzen.
Kann ich jederzeit kündigen oder den Tarif wechseln?
Ja, mit einem Klick in deinem Konto. Der Dienst läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Danach wechselt dein Konto automatisch zum kostenlosen Starter-Tarif, damit Kunden weiterhin Antworten erhalten.
Wie kann ich bezahlen?
Mit Visa, Mastercard oder MIR über den Zahlungsdienst CloudPayments. Monatliche Zahlungen erfolgen über die gespeicherte Karte. Die Jahreszahlung ist eine einmalige Zahlung ohne automatische Folgeabbuchung.
Kann ich als Unternehmen bezahlen?
Ja. Schreib dem Support in deinem Konto. Wir erklären dir, wie du als Unternehmen oder russischer Einzelunternehmer bezahlst und welche Belege du erhältst.
Was, wenn der Dienst nicht zu mir passt?
Wenn du bezahlt, den Dienst aber nicht genutzt hast, kannst du in den ersten 3 Tagen nach der Zahlung den vollen Betrag zurückbekommen. Danach kannst du für den ungenutzten Zeitraum eine Erstattung nach Art. 32 des russischen Verbraucherschutzgesetzes erhalten. Mehr dazu in unseren
Vertragsbedingungen.