Agente de IA para seu negócio
Responde aos clientes com base nos seus materiais, executa seus fluxos e chama um atendente quando não tem certeza.
Aprende com seu site, seus arquivos e suas explicações em poucos minutos. Responde no Telegram, Instagram e no chat do site.
Aprende com seus materiais
Informe o endereço do site, envie um arquivo ou explique com suas palavras. O agente cria uma base de conhecimento organizada em perguntas e respostas e usa esse conteúdo para responder.
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Seu site inteiro
O agente analisa até 25 páginas: serviços, preços, condições e contatos. O site é processado em 2–4 minutos.
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Arquivos e texto
PDF, DOCX, TXT e Markdown de até 25 MB, ou alguns parágrafos com suas palavras — cerca de um minuto.
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Veja o que o agente sabe
Você pode editar, desativar ou excluir qualquer tópico. Se o site mudou, use “Ler o site novamente”.
Responde como seu atendente
Você define quem é o agente, o tom das respostas e o que ele não deve fazer. Ele acompanha a conversa e entende perguntas curtas como “e no Telegram?”.
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Tom e regras de comunicação
Escolha um tom amigável, profissional, de especialista ou voltado a vendas e acrescente suas próprias regras. As respostas podem ser curtas, médias ou detalhadas.
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Regras por assunto
Defina instruções por assunto, como “use apenas os preços da base de conhecimento” e “encaminhe pedidos de reembolso a um atendente”.
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Envia arquivos e links
O agente envia a tabela de preços, o catálogo ou a apresentação quando alguém pedir. Depois da resposta, pode sugerir botões com perguntas frequentes.
Responde onde seus clientes escrevem
Você escolhe a quais mensagens o agente responde. Enquanto nada estiver selecionado, ele não responde.
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Mensagens privadas
Telegram, Direct do Instagram e chat no site.
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Comentários
Nos posts do Instagram, em público ou pelo Direct, e nas discussões do canal do Telegram.
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Grupos e Stories
Nos grupos do Telegram, quando alguém menciona o bot ou responde a ele. No Instagram, em respostas aos seus Stories e em marcações.
Executa seus fluxos
O agente faz mais do que responder. Descreva quando um fluxo deve ser usado, e ele o inicia quando a conversa chegar a esse ponto.
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Comandos
“Acione quando o cliente quiser agendar uma demonstração” — e o fluxo de solicitação começa sem palavra-chave. Até 30 comandos por agente.
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Agendamento de serviços
O agente vê os serviços e profissionais do módulo “Agendamento de serviços” e oferece um horário disponível ao cliente.
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Suas palavras-chave
Conecte fluxos com palavra-chave em um clique: o agente os inicia mesmo que o cliente use outras palavras.
- O cliente escreve — “quero agendar uma demonstração na quinta-feira”
- O agente reconhece o comando — “agendar demonstração”
- Seu fluxo começa — pede nome e horário e registra a solicitação
Se não tem certeza, chama um atendente
Se a resposta não está na base, o agente não inventa. Você decide o que fazer: transferir para um atendente, responder com o que sabe ou não responder.
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Palavras para chamar um atendente
O cliente escreve “atendente” ou “gerente”, e a conversa passa direto para você. O agente não tenta responder.
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Notificação no Telegram
Quando o agente não consegue resolver, você recebe um resumo da conversa e o contato do cliente.
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Não atrapalha seu atendimento
Quando você começa a responder, o agente para e os fluxos desse cliente ficam pausados pelo tempo definido.
Responde melhor a cada dia
As perguntas que o agente não respondeu ficam em uma lista separada. Você acrescenta a resposta uma vez, e ele aprende para as próximas conversas.
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“Sem respostas”
Perguntas que o agente não entendeu e suas respostas aos clientes. Clique em “Adicionar à base de conhecimento”, e o agente passa a usar essa informação.
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Retoma o contato com os clientes
Se o cliente parar de responder, o agente envia um único lembrete discreto ou uma dica útil.
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Estatísticas
Respostas dos últimos 30 dias, perguntas sem resposta, o que os clientes aprovaram e quantas vezes os comandos foram executados.
- Pergunta sem resposta — entra em “Sem respostas”
- Você acrescenta a resposta — ela entra na base de conhecimento
- O agente responde sozinho — a essa pergunta e a outras parecidas
Como ativar o agente de IA
Sem programação nem programador. Enquanto o agente estiver desativado, o bot funciona como antes, com fluxos e palavras-chave.
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Conecte um canal
Telegram, Instagram ou chat no site — pelo painel, sem programador.
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Envie seus materiais
“Agente de IA” → “Assistente de configuração”: informe o site, envie um arquivo ou explique com suas palavras. O agente monta a base de conhecimento sozinho.
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Teste e ative
Faça perguntas como um cliente em “Testes”, sem consumir respostas de IA. Escolha onde o agente deve responder e clique em “Ativar”.
Quanto custa o agente de IA
O agente de IA está disponível apenas no Premium — sem assinatura separada para IA.
- 500Respostas de IA por mês
- 0,03 €por resposta além do limite
- ×2 e ×3consumo nos modelos “Potente” e “Inteligente”
- 3 diasgrátis, sem cartão, com 30 respostas de IA
O modelo “Rápido” consome uma resposta de IA por resposta ao cliente. O aprendizado com seus materiais também consome respostas de IA — cerca de uma por página do site. Os testes do agente em “Testes” não consomem essa cota.