Simplicidade
Se você precisa de um manual para configurar algo, ainda temos trabalho a fazer. Queremos que tudo faça sentido desde o primeiro uso.
Nós criamos o ETOCHATBOT
Um serviço para sua empresa responder aos clientes no Telegram, Instagram e no chat do site — tudo em uma só tela. O bot cuida das perguntas frequentes; sua equipe, das mais complexas.
Por que fazemos isso
Os clientes escrevem onde preferem: Telegram, Instagram ou chat no site. Para atender a todos, a empresa precisa manter vários aplicativos abertos, repetir as mesmas respostas e ainda acaba deixando mensagens passar.
Nós também passamos por isso e criamos um único painel. Todas as mensagens ficam em uma só tela: o bot responde às perguntas frequentes e encaminha as mais complexas para um atendente. Você configura tudo sem precisar de um programador.
Somos uma pequena equipe da Rússia. Envie suas dúvidas e ideias pelo chat de suporte: quem lê suas mensagens é a equipe que desenvolve o serviço.
O que é importante para nós
Com transparência
O preço no site é o preço que você paga. Sem cobranças escondidas nem renovações que você não autorizou.
Cuidado com seus dados
Só você e os integrantes da equipe que você convidou têm acesso às conversas. As senhas são armazenadas de forma criptografada.
Sempre melhorando
Lançamos novos recursos continuamente, muitos deles a pedido dos clientes. Veja as novidades em “Atualizações”.
No que estamos trabalhando
O que já está funcionando e o que vem depois.
Pronto
Seus canais em uma só tela
Telegram, Instagram e chat no site. As conversas de todos os canais ficam em um único painel.
Pronto
Agente de IA
Responde aos clientes com base no seu conteúdo e chama um atendente quando a pergunta é mais complexa. Disponível no plano Premium.
Pronto
Comentários nos posts
Aparecem junto das conversas. O bot responde à palavra-chave e envia à pessoa o que ela pediu.
Pronto
“Publicações”
Publique em canais e grupos do Telegram, na hora ou com agendamento.
Pronto
Receber pagamentos
O bot gera a cobrança e recebe o pagamento por Prodamus, YooKassa, Robokassa ou CloudPayments.
Pronto
CRM e planilhas
As solicitações recebidas pelo bot vão para amoCRM, Bitrix24, Planilhas Google e GetCourse.
Nos planos
Chegar a outros países
O serviço em inglês e outros idiomas, para empresas fora da Rússia.
Nos planos
Threads*
Vamos conectar o Threads ao painel, junto dos outros canais.
Está faltando algum recurso? Fale com a gente — levamos esses pedidos em conta ao decidir o que desenvolver.
Fale com a gente
Tem uma dúvida, uma ideia ou algo não está funcionando? Escreva pelo canal que preferir. Respondemos em até 12 horas, geralmente antes.