इस्तेमाल में आसान
अगर सेटअप करने के लिए निर्देश पढ़ने पड़ें, तो हमें अभी और काम करना है। हमारी कोशिश है कि पहली बार में ही सब समझ आ जाए।
हम ETOCHATBOT बनाते हैं
कारोबार के लिए ऐसा प्लेटफ़ॉर्म जहाँ Telegram, Instagram और वेबसाइट की चैट से आने वाले ग्राहकों के मैसेज का जवाब एक ही जगह दिया जा सकता है। आम सवाल बॉट संभालता है, मुश्किल सवाल आपकी टीम।
हम यह क्यों बना रहे हैं
ग्राहक जहाँ चाहें मैसेज करते हैं: Telegram, Instagram या वेबसाइट की चैट पर। कारोबार चलाने वालों को अलग-अलग ऐप खुले रखने पड़ते हैं, बार-बार वही जवाब देने पड़ते हैं और फिर भी कुछ मैसेज छूट जाते हैं।
हमने भी यह परेशानी झेली है, इसलिए एक डैशबोर्ड बनाया। सारे मैसेज एक ही जगह आते हैं। आम सवालों का जवाब बॉट देता है, मुश्किल सवाल टीम के पास जाते हैं। सब कुछ बिना प्रोग्रामर के सेट किया जा सकता है।
हम रूस की एक छोटी टीम हैं। सवाल और सुझाव सपोर्ट चैट में भेजें: उसे वही टीम पढ़ती है जो यह प्लेटफ़ॉर्म बनाती है।
हमारे लिए क्या ज़रूरी है
साफ़-साफ़
वेबसाइट पर जो कीमत है, आप उतना ही चुकाते हैं। कोई छिपा शुल्क नहीं, न ही आपकी मंज़ूरी के बिना प्लान का नवीनीकरण।
डेटा का ध्यान
बातचीत सिर्फ़ आप और आपके आमंत्रित टीम सदस्य देख सकते हैं। पासवर्ड एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं।
लगातार सुधार
नई सुविधाएँ नियमित रूप से आती हैं। कई सुविधाएँ ग्राहकों के सुझाव पर बनती हैं। नया क्या आया, यह “अपडेट” में देख सकते हैं।
अभी किस पर काम कर रहे हैं
क्या काम कर रहा है और आगे क्या बनाएँगे।
तैयार
सारे चैनल एक ही जगह
Telegram, Instagram और वेबसाइट की चैट। सभी चैनलों की बातचीत एक ही डैशबोर्ड में।
तैयार
AI एजेंट
आपकी दी हुई जानकारी से ग्राहकों को जवाब देता है। सवाल मुश्किल हो तो टीम के सदस्य को बुलाता है। Premium प्लान में उपलब्ध।
तैयार
पोस्ट के कमेंट
कमेंट बातचीत के पास ही दिखते हैं। कीवर्ड मिलने पर बॉट जवाब देता है और व्यक्ति को माँगी हुई चीज़ भेजता है।
तैयार
Posts
Telegram चैनलों और ग्रुप में पोस्ट करें, तुरंत या तय समय पर।
तैयार
भुगतान लेना
बॉट इनवॉइस बनाता है और Prodamus, YooKassa, Robokassa या CloudPayments से भुगतान स्वीकार करता है।
तैयार
CRM और स्प्रेडशीट
बॉट से मिली पूछताछ amoCRM, Bitrix24, Google Sheets और GetCourse में पहुँचती है।
आगे की योजना
अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों में शुरुआत
रूस से बाहर के कारोबारों के लिए प्लेटफ़ॉर्म को अंग्रेज़ी और अन्य भाषाओं में उपलब्ध करना।
आगे की योजना
Threads*
Threads को भी डैशबोर्ड से जोड़ेंगे, बाकी चैनलों के साथ।
किसी सुविधा की कमी है? हमें लिखें। आगे क्या बनाना है, यह तय करते समय हम आपके सुझावों पर ध्यान देते हैं।
हमें लिखें
सवाल हो, सुझाव हो या कुछ काम न कर रहा हो, जहाँ सुविधाजनक हो वहाँ लिखें। हम 12 घंटे के भीतर जवाब देते हैं, अक्सर उससे भी जल्दी।