Crea chatbots para Telegram
Responde a tus clientes con flujos y botones, programa publicaciones en tu canal y gestiona los comentarios.
Sin código: crea un bot en @BotFather y pega su token en tu panel. La IA responde a las preguntas de tus clientes.
Flujos con botones, sin código
El bot saluda, responde a preguntas frecuentes, gestiona reservas y deriva las consultas más complejas a tu equipo. Crea el flujo con el ratón en el editor.
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Botones de colores y menús
Destaca las acciones con colores: «Comprar» en verde, «Cancelar» en rojo. Así es más fácil elegir la opción correcta.
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Reservas directamente en el chat
El cliente elige el servicio y la hora, sin llamadas ni esperas.
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Envíos masivos con botones
Envía promociones o recordatorios a quienes hayan escrito al bot. El botón abre un enlace o un flujo, y puedes ver los clics en las estadísticas.
Publicaciones programadas en canales y grupos
Crea publicaciones desde tu panel y envíalas al instante, a una hora concreta o de forma recurrente, a uno o varios canales. Disponible con Plus y Premium.
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Publicaciones programadas
Elige una fecha y una hora o programa una serie diaria o por días de la semana. Puedes recibir una copia antes de publicarla.
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Artículos sin Telegram Premium
Títulos, tablas, listas y secciones desplegables en una publicación. En Telegram, este editor solo está disponible con Premium.
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Edita después de publicar
Edita el texto y los botones, fija la publicación durante un tiempo o bórrala al cabo de N horas. También puedes editar publicaciones hechas manualmente.
Comentarios y grupos bajo control
Los comentarios de tus publicaciones y los mensajes de grupos aparecen juntos, con sus hilos. Puedes ver quién sigue esperando una respuesta.
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Ve a quién falta responder
Filtra por intención y busca por texto o autor. Cada respuesta indica quién la envió: tú, el bot o la IA.
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Moderación con un clic
Responde, borra mensajes, silencia durante un día o una semana, o bloquea a quien publique spam, incluidos los canales.
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Resumen de la conversación con IA
Con Premium, la IA resume los temas, las preguntas sin responder y las personas interesadas en comprar.
- Pendientes — aún no tienen respuesta
- Preguntas — sobre precios, plazos o disponibilidad
- Quieren comprar — listos para hacer un pedido
- Posible spam — enlaces, datos de terceros o mensajes repetidos
La IA escribe publicaciones y responde a tus clientes
Con Premium, la IA aprende el estilo de tu canal y escribe con su voz. En privado, responde con la información de tus materiales.
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Publicaciones con la voz de tu canal
Escribe a partir de una idea, reescribe, acorta y propone títulos e imágenes. Tiene en cuenta tus correcciones.
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Plan semanal
Propone temas y crea borradores con fechas. No se publica nada sin tu confirmación.
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Respuestas con tus materiales
Añade precios, condiciones y descripciones de servicios mediante enlaces, archivos o texto. Si no sabe responder, deriva la consulta a tu equipo.
Respuestas automáticas de noche y a preguntas frecuentes
Si el cliente escribe fuera de horario, el bot responde y ofrece botones. Las palabras «precios» o «tarifas» reciben una respuesta preparada; las otras preguntas, una respuesta del agente de IA.
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Según tu horario
Define los días y horas en que responde el bot y no tu equipo. Puedes crear varios horarios para los días laborables y los fines de semana.
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Por palabras clave
Si escriben «precios», el bot envía la lista de precios con un botón. Una regla puede incluir varias palabras.
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Sin respuestas repetidas
El bot no vuelve a responder antes del intervalo definido. Durante tu horario de trabajo no contesta: lo haces tú.
Un bot de empresa responde desde tu cuenta personal
Conecta el bot a tu cuenta personal para que responda en tu nombre, en la misma conversación del cliente.
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El cliente no tiene que cambiar de chat
Te escribe como siempre. No necesita pulsar «Iniciar» ni abrir otro chat.
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No necesitas Telegram Premium
Telegram eliminó este requisito en el verano de 2026.
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Solo conversaciones privadas recientes
El bot de empresa responde en los chats privados donde la otra persona haya escrito durante las últimas 24 horas. No incluye grupos ni canales.
- @BotFather — Bot Settings → Secretary Mode
- Ajustes de Telegram — Automatización de chats
- El bot responde desde tu cuenta — en tu nombre
Cómo conectar Telegram
Sin código ni servidores. No tienes que esperar a que Telegram lo apruebe.
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Crea un bot en @BotFather
Envía el comando
/newbot, elige un nombre y un usuario terminado en_bot. BotFather te dará el token de conexión. - 2
Pega el token en tu panel
Abre «Conectar una cuenta» → Telegram y pega el token. Nosotros configuramos el resto.
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Activa el flujo
Elige una plantilla o crea tu flujo en el editor. El bot empezará a responder al activarlo.
Cuánto cuesta un chatbot para Telegram
El precio es por bot conectado e incluye todos sus flujos.
Guías e instrucciones
Cómo crear un chatbot en Telegram
Desde BotFather hasta tu primer flujo.
Leer →Publicación automática en Telegram
Programa publicaciones en tu canal.
Leer →Bot para automatizar chats
Qué puedes encargarle al bot en grupos y canales.
Leer →Comentarios del canal
Cómo activarlos y moderarlos.
Leer →Bot de empresa en tu cuenta personal
Conexión y problemas frecuentes.
Leer →Flujo automatizado de ventas
Una secuencia que guía al cliente hasta el pago.
Leer →