Créateur de chatbots pour Telegram

Répond aux clients avec des scénarios à boutons, programme les publications de votre chaîne et gère les commentaires.

Créez-le en ligne, sans code : créez un bot avec @BotFather et collez sa clé dans votre espace. L’IA répond aux questions de vos clients.

Connecter Telegram Premium offert pendant 3 jours
Le bot Telegram répond au message d’accueil et envoie un menu de boutons
Le bot Telegram demande de s’abonner à la chaîne et envoie les boutons pour l’ouvrir et confirmer l’abonnement

Scénarios avec boutons, sans code

Le bot accueille les clients, répond aux questions fréquentes, prend des rendez-vous et transmet les demandes complexes à un conseiller. Assemblez le scénario à la souris dans le créateur de chatbots.

  • Boutons colorés et menus

    Distinguez l’action principale par sa couleur : « Acheter » en vert, « Annuler » en rouge. Le client se trompe moins souvent.

  • Réservation dans le chat

    Le client choisit la prestation et le créneau, sans appel ni rappel à prévoir.

  • Campagnes avec boutons

    Envoyez une offre ou un rappel aux personnes qui ont écrit au bot. Le bouton ouvre un lien ou un scénario ; les clics figurent dans les statistiques.

Éditeur de scénarios ETOCHATBOT : blocs de messages, de boutons et de conditions

Publication automatique dans les chaînes et groupes

Rédigez dans votre espace et publiez immédiatement, à une date précise ou régulièrement, dans une ou plusieurs chaînes. Avec Plus et Premium.

  • Publication programmée

    Choisissez une date et une heure, ou une série quotidienne ou hebdomadaire. Vous pouvez vous envoyer la publication avant sa sortie.

  • Articles sans Telegram Premium

    Titres, tableaux, listes et blocs dépliables dans une seule publication. Dans Telegram, cet éditeur est réservé aux abonnés Premium.

  • Modification après publication

    Modifiez le texte ou les boutons, épinglez temporairement la publication ou supprimez-la après N heures. Les publications ajoutées manuellement s’ouvrent aussi dans l’éditeur.

Éditeur d’une publication Telegram : destination, envoi immédiat, programmé ou régulier, et paramètres de publication

Gérez vos commentaires et groupes

Les commentaires et messages de groupe sont réunis dans un fil avec leurs réponses. Vous voyez qui attend encore une réponse.

  • Voyez à qui répondre

    Filtres selon le contenu et recherche par texte ou auteur. Chaque réponse indique qui l’a envoyée : vous, le bot ou l’IA.

  • Modération en un clic

    Répondez, supprimez un message, interdisez à son auteur d’écrire pendant un jour ou une semaine, ou bloquez-le. Vous pouvez aussi bloquer les chaînes qui diffusent du spam.

  • Résumé IA de la discussion

    Avec Premium, l’IA résume les échanges, repère les questions sans réponse et les personnes qui souhaitent acheter.

  1. « Awaiting reply » — les personnes sans réponse
  2. « Questions » — prix, délais ou disponibilité
  3. « Want to buy » — les personnes prêtes à commander
  4. « Looks like spam » — liens, coordonnées tierces et répétitions

L’IA rédige les publications et répond aux clients

Avec Premium. L’IA étudie votre chaîne pour écrire dans son style et répond en privé à partir de vos contenus.

  • Des publications dans le style de votre chaîne

    L’IA part d’une idée, reformule, raccourcit et propose des titres ou une image. Elle tient compte de vos corrections.

  • Un programme pour la semaine

    Elle propose des sujets et prépare des brouillons datés. Rien n’est publié sans votre confirmation.

  • Des réponses à partir de vos contenus

    Tarifs, conditions et services : fournissez un lien, un fichier ou du texte. L’agent transmet à un conseiller les questions auxquelles il ne sait pas répondre.

Assistant de configuration de l’agent IA : ajouter un site, importer un fichier ou donner ses propres explications

Réponses automatiques la nuit et aux questions fréquentes

Un client écrit en dehors de vos horaires ? Le bot lui répond aussitôt avec des boutons. Aux mots-clés « tarifs » et « prix », il envoie une réponse préparée. Pour le reste, l’agent IA prend le relais.

  • Selon vos horaires

    Choisissez les jours et les heures où le bot répond à la place de votre équipe. Vous pouvez prévoir des horaires différents en semaine et le week-end.

  • Aux mots-clés

    Un client écrit « tarifs » : le bot lui envoie la liste des prix avec un bouton. Une règle peut contenir plusieurs mots-clés.

  • Sans répétitions inutiles

    Le bot attend le délai que vous avez défini avant de répondre à nouveau. Pendant vos heures de travail, il vous laisse répondre.

Assistant « After-hours auto-reply » : jours et heures où le bot répond

Un bot répond dans vos conversations personnelles

Le bot se connecte à votre compte personnel et répond en votre nom, dans la conversation existante, sans créer un chat à part.

  • Le client reste dans la même conversation

    Il vous écrit comme avant. Sans bouton de démarrage ni nouvelle conversation à ouvrir.

  • Telegram Premium n’est pas nécessaire

    Telegram a supprimé cette exigence à l’été 2026.

  • Conversations privées récentes uniquement

    Le bot répond dans les conversations où votre interlocuteur a écrit au cours des dernières 24 heures. Les groupes et chaînes ne sont pas concernés.

  1. @BotFather — Bot Settings → Secretary Mode
  2. Paramètres Telegram — Automatisation des échanges
  3. Le bot répond dans vos conversations privées — en votre nom

Comment connecter Telegram

En ligne, sans code ni serveur. Aucune approbation Telegram à attendre.

  1. 1

    Créez un bot avec @BotFather

    Envoyez la commande /newbot, choisissez le nom et l’identifiant se terminant par _bot. BotFather vous envoie la clé de connexion.

  2. 2

    Collez la clé dans votre espace

    « Add account » → Telegram → collez la clé. Nous configurons le reste automatiquement.

  3. 3

    Activez le scénario

    Choisissez un modèle ou créez votre scénario dans l’éditeur : le bot commencera aussitôt à répondre.

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Questions fréquentes sur les chatbots Telegram

Comment créer un chatbot Telegram sans programmer ?
Créez un bot avec la commande /newbot dans @BotFather, collez sa clé dans votre espace et assemblez votre scénario à la souris ou à partir d’un modèle. Aucun serveur ni développeur nécessaire. Consultez le guide « Comment créer un chatbot Telegram ».
Peut-on créer un bot gratuitement ?
Oui. Le forfait Starter est gratuit : 50 conversations par mois et un scénario. Il ne comprend ni publications, ni commentaires, ni IA. Les nouveaux utilisateurs bénéficient de toutes les fonctions de Premium pendant les 3 premiers jours.
Que peut faire le bot dans une chaîne ou un groupe ?
Dans une chaîne, il programme les publications et réunit les commentaires dans un fil. Dans un groupe, il répond aux commandes, modère les participants et vérifie l’abonnement à une chaîne.
Comment programmer une publication Telegram ?
Avec Plus et Premium, publiez immédiatement, à une date et une heure précises, ou régulièrement, chaque jour ou certains jours de la semaine. Une publication peut être envoyée à plusieurs chaînes ou groupes dont le bot est administrateur. En savoir plus sur la publication automatique Telegram.
Les articles nécessitent-ils Telegram Premium ?
Les articles contiennent titres, listes, tableaux, citations, blocs dépliables et boutons. Dans Telegram, cet éditeur est réservé aux abonnés Premium. Notre bot publie l’article dans votre chaîne sans que vous ayez cet abonnement.
Le bot voit-il les vues et la portée ?
Non. Telegram ne donne pas aux bots les vues ni la portée des chaînes. Consultez-les directement dans Telegram.
Comment modérer les commentaires d’une chaîne Telegram ?
Dans « Comments » (commentaires), disponible avec Plus et Premium, vous trouvez les commentaires et messages de groupe avec les filtres « Awaiting reply », « Questions », « Want to buy » et « Looks like spam ». Répondez, supprimez, empêchez d’écrire ou bloquez en un clic. Le bot doit administrer le groupe de discussion. La collecte commence à sa connexion. En savoir plus sur la modération des commentaires Telegram.
Pourquoi Telegram indique-t-il que le bot ne prend pas en charge les comptes professionnels ?
Le mode nécessaire n’est pas activé. Dans @BotFather : /mybots → votre bot → Bot Settings → Secretary Mode → activer. L’ancien nom était Business Mode, d’où la différence avec les anciens guides. Consultez le guide du bot Telegram Business.
Faut-il Telegram Premium pour connecter un bot à son profil ?
Non. Telegram a supprimé cette exigence à l’été 2026 : le bot peut répondre en votre nom sans abonnement.
Peut-on connecter plusieurs bots Telegram ?
Oui, tous dans le même espace et la même interface de conversations. Chaque bot a son forfait : Plus à 19,99 €/mois, Premium à 34,99 €/mois.
Et si le bot est déjà connecté à un autre service ?
Nous le détectons et vous demandons l’autorisation de transférer le bot. L’ancien service ne reçoit alors plus les nouveaux messages. Vous pouvez revenir à l’ancien service à tout moment.
Peut-on encaisser dans le chat ?
Oui. Connectez Prodamus, YooKassa, Robokassa ou CloudPayments : le bot envoie une demande de paiement avec un bouton « Payer », puis livre le produit après paiement. Comment connecter les paiements. Disponible avec Plus et Premium.

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