Encaisser les paiements dans un chatbot

Le bot envoie une demande de paiement avec un bouton « Payer », puis livre le produit dès que le prestataire confirme le paiement. L’argent arrive directement sur votre compte.

Activer les paiements Premium offert pendant 3 jours
  • Prodamus
  • CloudPayments

Comment ça marche

  1. 1

    Le bot envoie la demande de paiement

    À partir d’un mot-clé ou à n’importe quelle étape du scénario, avec un bouton « Payer ».

  2. 2

    Le client paie

    Sur la page du prestataire : carte bancaire, système russe de paiement rapide (SBP) ou autre moyen proposé.

  3. 3

    Le bot livre le produit

    Texte, liens, fichier : automatiquement, dès la notification de paiement.

Commencer à encaisser avec votre bot

Où trouver la fonction :Payments

  1. 1

    Connectez un prestataire de paiement

    Dans le menu du bot, ouvrez « Payments », puis l’onglet « Connection ». Choisissez un prestataire, copiez les clés depuis son espace marchand et configurez l’adresse de notification en suivant son guide ci-dessous.

    La section « Payments » d’ETOCHATBOT : onglet « Connection » et prestataires de paiement
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    Ajoutez un produit

    « Products & services » → « New sale » : saisissez le nom et le prix. Le client les verra sur la page de paiement et sur le reçu fiscal.

    L’assistant « Product or service » d’ETOCHATBOT : nom et prix
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    Choisissez ce que le bot doit livrer

    Texte, code d’accès, jusqu’à trois boutons avec des liens, fichier : le bot envoie le contenu prévu dès que le prestataire confirme le paiement.

    L’assistant « Product or service » : message au client et bouton avec un lien après paiement
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    Choisissez comment envoyer la demande de paiement

    Avec un mot-clé, l’assistant construit le scénario : le client écrit le mot et reçoit une demande de paiement. Vous pouvez aussi ajouter le bloc « Send invoice » à n’importe quelle étape dans l’éditeur.

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    Suivez les commandes

    L’onglet « Orders » indique qui a reçu une demande de paiement, ouvert la page de paiement ou payé.

    Commandes dans ETOCHATBOT : client, produit, montant et statut — payé, page de paiement ouverte ou remboursement

Questions fréquentes

Quels prestataires peut-on connecter ?
Prodamus, YooKassa, Robokassa et CloudPayments. Un seul prestataire encaisse à la fois : celui qui est activé. Vous pouvez en changer à tout moment sans perdre vos produits ni vos scénarios.
Sur quelles messageries les paiements fonctionnent-ils ?
Sur Telegram et Instagram. Le bot envoie un bouton « Payer » et le paiement s’effectue sur la page du prestataire.
Prélevez-vous une commission ?
Non. L’argent arrive directement sur votre compte chez le prestataire, qui applique sa propre commission.
Que fait le bot après le paiement ?
À réception de la notification du prestataire, le bot envoie le contenu prévu pour le produit : texte, boutons avec des liens, fichier. Le scénario passe ensuite à l’étape suivante.
Indépendants en Russie ?
Oui. Prodamus et Robokassa transmettent automatiquement les reçus à «Мой налог» (l’application fiscale russe). YooKassa permet aussi aux indépendants d’encaisser des paiements, mais ils doivent établir le reçu eux-mêmes.
Faut-il une caisse en ligne ?
Les entrepreneurs individuels et les sociétés doivent fournir les reçus prévus par la loi russe 54-FZ. Prodamus s’en charge. Avec YooKassa, Robokassa ou CloudPayments, activez « Send receipt data » dans les paramètres de l’intégration dans ETOCHATBOT.
Comment vérifier la connexion ?
La page de connexion permet de créer un paiement test de 10 ₽. Dès réception de la notification, le statut « Payment received » apparaît.
Combien ça coûte ?
Les paiements sont inclus dans les offres « Plus » et « Premium ». Les 3 premiers jours : « Premium » gratuit, sans carte bancaire.

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