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Migrez les contacts et scénarios du bot Telegram

Vous changez de service ? Connectez le même bot et importez vos abonnés : nous vérifions chaque personne dans Telegram et ajoutons les abonnés actifs. L’assistant IA recrée les scénarios à partir des captures de votre ancien parcours.

Connecter Telegram Premium offert pendant 3 jours
  1. Le même bot — avec la clé de @BotFather
  2. Les abonnés — import CSV avec vérification Telegram
  3. Les scénarios — à partir de captures, avec l’assistant IA
  4. Une campagne — pour le tag « moved »

Comment ça marche

  1. 1

    Connectez le même bot

    La clé de @BotFather vous permet de conserver le bot et ses abonnés.

  2. 2

    Importez vos contacts

    CSV ou TXT de l’ancien service : nous vérifions chaque personne dans Telegram.

  3. 3

    Recréez les scénarios

    Envoyez les captures du parcours à l’assistant IA : il recrée le scénario.

Comment migrer votre bot Telegram et ses abonnés

Où trouver la fonction :ContactsPlusMigrer les contacts

  1. 1

    Connectez le même bot

    Ajoutez un bot → Telegram → clé de @BotFather (/mybots → votre bot → API Token). Seul le bot auquel les personnes sont abonnées peut leur écrire. Dès la connexion, les messages arrivent chez nous et plus dans l’ancien service. Préparez donc les scénarios à l’avance.

  2. 2

    Exportez les contacts de l’ancien service

    Cherchez la section des clients ou de l’audience, puis l’export CSV. Il faut une colonne d’identifiants Telegram (user_id ou chat_id), pas de téléphones ni de numéros de commande. Les noms et autres colonnes peuvent rester.

  3. 3

    Ouvrez « Move your base »

    Dans le menu du bot : « Contacts », puis « More » en haut à droite → « Move your base » (migrer les contacts).

    Section « Contacts » d’ETOCHATBOT : menu « More » et entrée « Move your base »
  4. 4

    Importez le fichier

    CSV ou TXT jusqu’à 5 Mo, avec jusqu’à 50 000 identifiants par import. Vous pouvez aussi coller la liste dans le champ, un identifiant par ligne.

    Page « Move your subscriber base » : import CSV ou TXT et liste d’identifiants
  5. 5

    Attendez la vérification

    Nous vérifions chaque personne dans Telegram, ajoutons les abonnés et écartons les identifiants inconnus ou les personnes qui ont bloqué le bot. Aucun message n’est envoyé ; le bot affiche « écrit… » pendant quelques secondes. La vérification continue si vous fermez la page.

    Exemple de résultat d’import : contacts ajoutés, contacts existants, personnes ayant bloqué le bot et identifiants introuvables
  6. 6

    Envoyez une campagne aux contacts importés

    Les personnes du fichier reçoivent le tag « moved ». Le bouton « Broadcast to the moved base » ouvre une campagne avec ce tag déjà sélectionné. Présentez votre nouveau fonctionnement et vos nouveautés.

    Nouvelle campagne ETOCHATBOT : audience « By tag » avec le tag « moved »
  7. 7

    Migrez les scénarios avec l’assistant IA

    Ouvrez « AI Assistant », choisissez « Help me move from another service: rebuild my funnel and move my subscribers » et envoyez les captures de votre scénario et ses messages. L’assistant recrée les boutons et conditions. Vérifiez les liens, puis activez le scénario.

Questions fréquentes

Peut-on migrer les contacts sans reconnecter le bot ?
Non. Seul le bot auquel les personnes sont abonnées peut leur écrire. Connectez le même bot ici avec sa clé de @BotFather.
Où trouver les ID des abonnés ?
Dans l’ancien service, exportez les clients ou l’audience. Il faut une colonne Telegram ID (user_id ou chat_id). Un exemple de fichier est disponible sur la page de migration.
Les abonnés verront-ils le transfert ?
Non. Nous n’envoyons aucun message. Pendant la vérification, le bot affiche « écrit… » quelques secondes. Vous pouvez annoncer le changement avec une campagne ciblant le tag « moved ».
Qui ne sera pas importé ?
Les personnes qui ont bloqué le bot ou supprimé leur compte, ainsi que les identifiants qu’il ne reconnaît pas : ceux d’autres personnes, de groupes, ou qui comportent une erreur. Le bilan indique combien ont été écartés et pourquoi.
Combien d’identifiants peut-on importer ?
Jusqu’à 50 000 par import, avec autant de fichiers que vous voulez. La vérification fonctionne en arrière-plan, à environ 6 identifiants par seconde : comptez une demi-heure pour 10 000 abonnés.
Et Instagram ?
Instagram ne permet pas d’écrire en premier : les contacts ne sont pas importés, les abonnés doivent vous écrire à nouveau. L’assistant IA peut recréer les scénarios de tous les canaux.
Combien ça coûte ?
La migration des contacts est disponible avec tous les forfaits, y compris Starter gratuit. Son assistant IA permet jusqu’à 5 messages par heure. Les campagnes nécessitent Plus (19,99 €/mois) ou Premium (34,99 €). Les 3 premiers jours de Premium sont gratuits.

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