İlk değerlendirme
Yalnızca bilgi almak isteyenlerle somut bir hukuki sorunu olanları ayırır. Uygun kişileri başvuruya yönlendirir; avukat ön bilgileri hazır bir talep alır.
Avukatlar ve hukuk büroları
Hukuk büroları için sohbet botu
Bot başvuruyu alır, konuyu ve aciliyetini belirler, bilgi tabanınızdan sık sorulanları yanıtlar. Hazırlanmış talebi avukata aktarır. Avukatın zamanı ilk iletişime değil, davalara ayrılır.
Önce 3 gün Premium ücretsiz, kart gerekmez.
- Başvurunun ilk değerlendirmesi
- Bilgi tabanınızdan yanıtlar
- Avukata hazır özetle aktarım
- Gece ve hafta sonu çalışır
Nasıl çalışır
İlk mesajdan başvuruya
1
Kişi sorununu anlatır
Bot konuyu sorar: aile, iş, konut veya ticaret hukuku. Durumu kısaca anlatmasını ister.
2
Bot temel bilgileri sorar
Süreler, mevcut belgeler, mahkemeye gidilip gidilmediği ve şehir. İki üç soruyla avukat konunun uzmanlığına uygun olup olmadığını anlar.
3
Talep avukata aktarılır
Konunun özeti ve iletişim bilgileri size gelir. Kişi ne zaman aranacağını bilir, başka birini aramaya devam etmez.
Neler yapar?
Bot hangi işleri üstlenir?
Sağladığınız bilgilere göre yanıtlar
Yapay zekâ ajanı internetten değil, makalelerinizden, fiyat listenizden ve kurallarınızdan yanıt verir. İçeriklerinizde olmayan bilgiyi uydurmaz.
Gece ve hafta sonu
Başvurular mesaiye göre gelmez. Bot hemen yanıt verir. Sabah yalnızca “merhaba” mesajlarını değil, konusu belli talepleri görürsünüz.
Belge alma
Kişi belgenin taramasını veya fotoğrafını hemen ekleyebilir. Dosya taleple birlikte gelir.
Avukata aktarım
İnsan desteği gerektiğinde bot konuşmayı çalışana aktarır ve yanıt vermeyi durdurur. Aynı müşteriye iki ayrı yanıt gönderilmez.
Özenli ifadeler
Bot hukuki değerlendirme yapmaz, sonuç sözü vermez. Görevi kişiyi danışmanlığa yönlendirmektir; danışmanlığın yerini almak değil.
Önce ve sonra
Başvuruları karşılarken ne değişir?
Alışılmış yöntem
- Avukat “merhaba” ve “ne kadar?” mesajlarıyla tek tek ilgilenir.
- Gece gelen başvuru sabaha kadar bekler. Kişi bu arada üç başka avukata yazar.
- Konu telefonda anlaşılır ve çoğu zaman uzmanlık alanınıza uymaz.
- İletişim bilgileri farklı mesajlaşma uygulamalarında kaybolur.
Botla
- İlk iletişimi bot kurar. Avukat, ön bilgileri toplanmış bir başvuruyu alır.
- Her saatte hemen yanıt gelir; kişi sizinle iletişimde kalır.
- Konu ve aciliyet telefon görüşmesinden önce bilinir.
- Tüm başvurular konuşma geçmişi ve müşteri kartıyla tek ekranda.
Kanallar
Site ve mesajlaşma kanalları
Sık sorulan sorular
Hukuk bürosu botu hakkında sorular
Bot hukuki danışmanlık verir mi?
Hayır. Ücret, süre, gerekli belgeler ve randevu gibi işleyiş sorularını içeriklerinizden yanıtlar. Hukuki değerlendirmeyi avukata bırakır. Danışmanlık sizin hizmetinizdir; botun görevi değildir.
Bot yanıtları nereden alır?
Eklediğiniz bilgi tabanından: makaleler, fiyat listesi, kurallar ve sık sorulanların yanıtları. Yanıt içeriklerde yoksa bunu söyler ve avukata aktarır; bilgi uydurmaz.
Belge alabilir miyim?
Evet. Kişi konuşmaya fotoğraf veya tarama ekler. Dosya, taleple birlikte panelinize gelir.
Bot nerede çalışır?
Sitenizde sohbet bileşeni olarak; Telegram ve Instagram’da. Akış aynıdır, tüm konuşmalar ortak ekrana gelir.
Hukuk bürosu botunuzu ücretsiz oluşturun
3 gün Premium ücretsiz, kart gerekmez. Tek tıkla iptal.