Sohbet botunuzu CRM ve e-tablolara bağlayın
Bot, konuşmada topladığı talebi müşterinin adı, telefonu ve mesajıyla birlikte amoCRM, Bitrix24, Google E-Tablolar veya GetCourse’a aktarır. Bilgileri elle taşımanız gerekmez.
amoCRM
Bitrix24
Google E-Tablolar
GetCourse
Nasıl çalışır
- 1
Müşteri talebini iletir
Telegram, Instagram veya web sitesi sohbetinde; anahtar kelimeyle ya da akışın herhangi bir adımında.
- 2
Bot talebi aktarır
“CRM & spreadsheets” grubundaki bir blok, CRM’de satış fırsatı veya müşteri adayı, e-tabloda satır ya da okulda öğrenci kaydı oluşturur.
- 3
Gönderimler kayıtlarda görünür
Hizmet yanıt vermezse bot gönderimi yeniden dener. Her talebi “Recent sends” bölümünde görebilirsiniz.
Hizmetler
Bir veya birkaç hizmet bağlayın. Her biri için ekran görüntülü bir kurulum rehberi var. Diğer sistemlere bağlanmak için “Service request” bloğunu veya API’yi kullanın.
amoCRM Seçtiğiniz satış sürecinde kişiyle bağlantılı fırsatYeni talep aynı kişiye bağlanır; kişi kaydı tekrarlanmaz
amoCRM nasıl bağlanır?
Bitrix24 Kişiyle bağlantılı müşteri adayı veya satış fırsatıGeri dönen müşteriyi telefon veya e-postayla bulur
Bitrix24 nasıl bağlanır?
Google E-Tablolar Her talep için yeni bir satırHenüz CRM kullanmıyorsanız pratik bir seçenek
Google E-Tablolar nasıl bağlanır?
GetCourse Gruba eklenen öğrenci veya ürün siparişiMüşterinin e-postası gerekir; bot akışta sorar
GetCourse nasıl bağlanır?
Entegrasyon nasıl eklenir?
Paneldeki yeri:Add-onsIntegrations
-
1
“Add-ons” → “Integrations” yolunu açın
Bot menüsünde “Add-ons” bölümüne girip “Integrations” kartını açın.
-
2
Hizmeti bağlayın
Hizmeti seçin ve sayfasındaki üç adımı tamamlayın. Hesabınızdan bir anahtar veya bağlantı almanız gerekir. Ayrıntılar aşağıdaki hizmet rehberlerinde.
-
3
Akışa bir blok ekleyin
Akış oluşturucuda “CRM & spreadsheets” grubunu açın. Ad, telefon, e-posta ve müşteri mesajı alanlarında değişkenler hazırdır.
-
4
Bağlantıyı kontrol edin
“Send a test lead” düğmesi bağlantıyı kontrol eder. “Recent sends” bölümünde her talebin gönderildiği zamanı ve ulaşıp ulaşmadığını görebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Bot hangi hizmetlere bağlanır?
CRM’e hangi bilgiler aktarılır?
Aynı kayıt tekrar oluşur mu?
CRM yanıt vermezse ne olur?
Birkaç hizmeti birlikte bağlayabilir miyim?
Programcı gerekir mi?
Ne kadar?
Botun topladığı talepler doğrudan CRM’de