Sohbet botunuzu 
amoCRM’e bağlayın
Bot, seçtiğiniz satış süreci ve aşamada bir fırsat oluşturur; müşteri kaydını ve konuşmadaki mesajını da ekler. Aynı kişinin yeni talebi mevcut kişi kaydına bağlanır, yeni kişi kaydı açılmaz.
Nasıl çalışır
- 1
Müşteri talebini iletir
Telegram, Instagram veya web sitesi sohbetinde; anahtar kelimeyle ya da akışın herhangi bir adımında.
- 2
Bot satış fırsatı oluşturur
Seçtiğiniz satış süreci ve aşamada; müşterinin adı, telefonu ve e-postasını içeren kişi kaydıyla.
- 3
Sorumlu çalışan amoCRM’de görür
Müşterinin mesajı, iletişim kanalı ve konuşma bağlantısıyla birlikte.
amoCRM sohbet botuna nasıl bağlanır?
Paneldeki yeri:Add-onsIntegrationsamoCRM
-
1
“Add-ons” → “Integrations” yolunu açın
Bot menüsünde “Add-ons” bölümündeki “Integrations” kartını açın. Burada dört hizmet var: amoCRM, Bitrix24, Google E-Tablolar ve GetCourse.
-
2
amoCRM’i seçin
İlk kart “amoCRM”. amoCRM hesabınızın adresi ve uzun süreli erişim token’ı gerekir.
-
3
amoCRM adresini ve token’ı yapıştırın
Token’ı amoCRM’de oluşturun: “амоМаркет” (uygulama pazarı) → “⋯” → “Создать интеграцию” (entegrasyon oluştur), ardından “Ключи и доступы” (anahtarlar ve erişim) → “Сгенерировать токен” (token oluştur). Yönetici yetkisi gerekir. Sayfada amoCRM ve kurulum rehberi bağlantıları var.
-
4
Satış sürecini, aşamayı ve sorumluyu seçin
Listeler amoCRM hesabınızdan alınır. Sorumlu seçmezseniz fırsat, CRM’in varsayılan olarak atadığı kişiye gider.
-
5
Akışa “Deal in amoCRM” bloğunu ekleyin
Akış oluşturucuda “CRM & spreadsheets” grubunu açın. Fırsat adı, ad, telefon, e-posta ve not alanlarında değişkenler hazırdır. Tutar ve etiket de ekleyebilirsiniz.
-
6
Bağlantıyı kontrol edin
“Send a test lead” amoCRM’de bir satış fırsatı oluşturur. Bağlantıya tıklayıp açabilirsiniz. Tüm taleplerin gönderildiği zamanı ve ulaşıp ulaşmadığını “Recent sends” bölümünde görürsünüz.
Sık sorulan sorular
amoCRM’i bağlamak için ne gerekir?
amoCRM’de ne oluşturulur?
Aynı kişi tekrar kaydedilir mi?
amoCRM yanıt vermezse ne olur?
Farklı akışlardan talep aktarabilir miyim?
Ne kadar?
amoCRM’i birkaç dakikada bağlayın