Чат-ботты 
amoCRM-ге қосу
Бот қажетті сату воронкасының белгіленген кезеңінде клиент контактісі бар мәміле жасайды. Оған клиенттің чаттағы хабарламасы қосылады. Сол адам қайта өтінім қалдырса, өтінім бұрынғы контактісіне тіркеледі, қайталанған контакт жасалмайды.
Қалай жұмыс істейді?
- 1
Клиент өтінім қалдырады
Telegram, ВКонтакте, MAX, Instagram немесе сайттағы чатта: кодтық сөз арқылы не сценарийдің кез келген қадамында.
- 2
Бот мәміле жасайды
Таңдалған сату воронкасында және кезеңінде. Клиент контактісінде аты, телефоны мен поштасы көрсетіледі.
- 3
Менеджер оны amoCRM-де көреді
Клиенттің хабарламасы, байланыс арнасы және хат алмасуға сілтеме бірге беріледі.
amoCRM-ді чат-ботқа қалай қосу керек
Кабинетте қайда орналасқан:Қосымша модульдерИнтеграцияларamoCRM
-
1
«Қосымша модульдер» → «Интеграциялар» бөлімін ашыңыз
Бот мәзіріндегі «Қосымша модульдер» бөлімінен «Интеграциялар» карточкасын таңдаңыз. Мұнда төрт сервис бар: amoCRM, Битрикс24, Google Кестелер және GetCourse.
-
2
amoCRM-ді таңдаңыз
«amoCRM» — бірінші карточка. amoCRM мекенжайыңыз бен ұзақ мерзімді токен қажет болады.
-
3
amoCRM мекенжайы мен токенді қойыңыз
Токен amoCRM-де жасалады: «амоМаркет» → «⋯» → «Создать интеграцию» (интеграция жасау), содан кейін «Ключи и доступы» (кілттер мен рұқсаттар) → «Сгенерировать токен» (токен жасау). Әкімші құқығы қажет. Бетте amoCRM мен оның нұсқаулығына сілтемелер бар.
-
4
Сату воронкасын, кезеңін және жауапты қызметкерді таңдаңыз
Тізімдер amoCRM аккаунтыңыздан жүктеледі. Жауапты қызметкерді таңдамауға болады. Онда мәміле CRM-де әдепкі бойынша тағайындалатын адамға беріледі.
-
5
Сценарийге «amoCRM-дегі мәміле» блогын қосыңыз
Сценарий конструкторында «CRM және кестелер» тобын ашыңыз. Мәміле атауы, клиенттің аты, телефоны, поштасы мен түсініктемесіне арналған айнымалылар қойылған. Сома мен тегтерді қосуға болады.
-
6
Байланысты тексеріңіз
«Сынақ өтінімін жіберу» amoCRM-де мәміле жасайды. Оны сілтеме арқылы ашуға болады. «Соңғы жіберілімдерде» барлық өтінімнің қашан жіберілгені және жеткен-жетпегені көрінеді.
Жиі қойылатын сұрақтар
amoCRM-ді қосу үшін не қажет?
amoCRM-ге не жіберіледі?
Қайталанған контактілер пайда бола ма?
amoCRM жауап бермесе ше?
Өтінімдерді әртүрлі сценарийден жіберуге бола ма?
Бағасы қанша?
amoCRM бір-екі минутта