Conecta tu chatbot con

El bot crea una oportunidad en el embudo y la etapa que elijas, con el contacto y el mensaje del cliente. Sus siguientes solicitudes usan el mismo contacto, sin duplicarlo.

Conectar una integración 3 días de Premium gratis
Integración de amoCRM en ETOCHATBOT: embudo, etapa, responsable y últimos envíos

Cómo funciona

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    El cliente envía una solicitud

    En Telegram, Instagram o tu chat web, con una palabra clave o en cualquier paso del flujo.

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    El bot crea una oportunidad

    En el embudo y la etapa elegidos, con un contacto: nombre, teléfono y correo.

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    Tu equipo la ve en amoCRM

    Con el mensaje del cliente, el canal y el enlace a la conversación.

Cómo conectar amoCRM a tu chatbot

Dónde está en tu panel:Módulos adicionalesIntegracionesamoCRM

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    Abre «Módulos adicionales» → «Integrations»

    Abre «Módulos adicionales» → «Integrations» en el menú del bot. Encontrarás amoCRM, Bitrix24, Hojas de cálculo de Google y GetCourse.

    «Módulos adicionales» en ETOCHATBOT: tarjeta «Integrations»
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    Elige amoCRM

    La primera tarjeta es amoCRM. Necesitas la dirección de tu cuenta y un token de larga duración.

    amoCRM en las integraciones de ETOCHATBOT
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    Pega la dirección de amoCRM y el token

    En amoCRM: «амоМаркет» (mercado de aplicaciones) → «⋯» → «Создать интеграцию» (Crear integración). Después: «Ключи и доступы» (Claves y accesos) → «Сгенерировать токен» (Generar token). Necesitas permisos de administrador. La página incluye enlaces a amoCRM y su documentación.

    Conexión de amoCRM: pasos, dirección y token de larga duración
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    Elige embudo, etapa y responsable

    Las listas se cargan desde amoCRM. Si no eliges responsable, la oportunidad se asigna según la configuración predeterminada del CRM.

    Configuración de amoCRM en ETOCHATBOT: embudo, etapa y responsable
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    Añade «Deal in amoCRM» al flujo

    En el editor, abre «CRM & spreadsheets». Título de la oportunidad, nombre, teléfono, correo y comentario ya contienen variables. Puedes añadir importe y etiquetas.

    «Deal in amoCRM» en ETOCHATBOT: título, nombre, teléfono, correo y comentario
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    Comprueba la conexión

    «Send a test lead» crea una oportunidad en amoCRM que puedes abrir con su enlace. «Recent sends» muestra cuándo se envió cada solicitud y si llegó.

    Últimos envíos a amoCRM en ETOCHATBOT

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para conectar amoCRM?
Permisos de administrador y un token de larga duración. En «амоМаркет» (mercado de aplicaciones): «Создать интеграцию» (Crear integración) → «Ключи и доступы» (Claves y accesos) → «Сгенерировать токен» (Generar token). Lleva un par de minutos.
¿Qué se crea en amoCRM?
Una oportunidad en el embudo y la etapa elegidos, un contacto con nombre, teléfono y correo, y una nota con el mensaje, el canal y el enlace a la conversación. Define importe y etiquetas en el bloque.
¿Se duplican los contactos?
No. Las siguientes solicitudes de una persona usan el contacto existente. No se crea otro.
¿Y si amoCRM no responde?
El bot vuelve a intentar el envío al cabo de un minuto, cinco minutos, quince minutos, una hora y tres horas. Si sigue fallando, la solicitud queda en el registro con el motivo.
¿Puedo enviar desde distintos flujos?
Sí. Añade «Deal in amoCRM» a cualquier flujo de tu bot: consultas, reservas o cuestionarios.
¿Cuánto cuesta?
Las integraciones están incluidas en Plus y Premium. Prueba Premium gratis durante 3 días, sin tarjeta.

amoCRM en un par de minutos

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