В сообщениях бот может использовать форматирование: жирный, курсив, подчёркнутый, моноширинный текст, ссылки и эмодзи. Telegram это всё поддерживает.
Как работает форматирование
Мы отправляем текст в режиме HTML-разметки. Это значит, что в редакторе сообщения вы можете использовать простые HTML-теги.
Основные теги
- Жирный:
<b>важно</b>→ важно - Курсив:
<i>наклонно</i>→ наклонно - Подчёркнутый:
<u>подчёркнутый</u>→ подчёркнутый - Зачёркнутый:
<s>зачёркнутый</s>→ ~~зачёркнутый~~ - Моноширинный (код):
<code>текст</code>→текст - Блок кода:
<pre>несколько строк</pre> - Спойлер:
<span class="tg-spoiler">скрытый</span>→ клиенту нужно тапнуть, чтобы увидеть - Ссылка:
<a href="https://example.com">текст ссылки</a>
Ссылки
Самое полезное в форматировании — кликабельные ссылки. Вместо длинного https://your-domain.com/very/long/url пишите:
``html Подробнее на <a href="https://your-domain.com/very/long/url">нашем сайте</a>. ``
Клиент увидит «Подробнее на нашем сайте.» — синяя кликабельная ссылка.
Эмодзи
Эмодзи поддерживаются как есть — копируйте их из любой клавиатуры и вставляйте в текст. В Telegram они отображаются красиво и крупно.
Не злоупотребляйте
1–2 эмодзи в сообщении — нормально. 5+ эмодзи в каждой строке — раздражает и выглядит «спамом». Особенно в B2B-коммуникации.
Перенос строк
Просто нажимайте Enter в редакторе — перенос строк сохранится. Дополнительные пустые строки между абзацами — тоже окей.
Что нельзя
- Markdown-разметку в обычной форме (
**жирный**,*курсив*) — не используйте, мы отправляем как HTML. Используйте HTML-теги. - Цвета текста — Telegram не поддерживает. Никакой
<font color="red">не сработает. - Размер шрифта — нет.
- Картинки внутри текста — отдельно прикрепляйте картинку как медиа.
Особенности в других мессенджерах
- Макс — поддерживает базовое форматирование похожим образом.
- ВКонтакте — форматирование частично работает (жирный, курсив), но часть тегов VK игнорирует.
- Instagram* — форматирование Direct не поддерживает: жирный и курсив просто не отобразятся, текст придёт как обычный.
Поэтому если бот работает в нескольких мессенджерах одновременно — пишите тексты «универсально», не полагаясь на форматирование как на главный смысловой элемент.
Совет
Перед массовой рассылкой посмотрите, как ваш текст с разметкой выглядит у настоящего клиента. Иногда то, что выглядело красиво в редакторе, в Telegram может показаться «жирно-пережирно».