Бот в группах и каналах Telegram

Telegram-бот может быть добавлен в группу или в канал. Но возможности зависят от того, какой это чат и какие у бота права. В нашем сервисе функционал ограничен — описываем честно, что работает.

Группа: что реально работает

Если бот добавлен в обычную группу (не супергруппу, не канал):

Бот видит сообщения участников — если выключен Group Privacy в @BotFather. По умолчанию приватность включена, и бот «слышит» только команды и упоминания.
Бот может писать в группу — отвечать на команды, отправлять сообщения по сценарию.
Бот может закрепить сообщение, если у него есть права админа.

Группа: чего бот не делает в нашем сервисе

Не модерирует автоматически (не удаляет ругательства, не банит, не выдаёт предупреждения).
Не следит за нарушениями правил.
Не отвечает на каждое сообщение участников (это бы превратило чат в кашу).

Если вам нужна автомодерация группы — используйте специализированные боты-модераторы или встроенные средства Telegram.

Канал: что важно знать

В канале (одностороннем потоке постов) бот может быть администратором — но возможности у нашего сервиса в каналах ограничены.

Постинг в канал из рассылок — нет. Рассылки идут только в личные диалоги клиентов, не в канал. Это поведение нашего сервиса, не Telegram.
Ответы на комментарии под постами канала — да, через модуль «Комментарии». Подробнее — в статье «Комментарии под постами Telegram-канала». Это происходит через связанную с каналом группу обсуждения.

Как добавить бота в группу

Откройте группу в Telegram.
Меню группы → «Добавить участника» → введите @your_bot.
Если в @BotFather отключена опция «Allow Groups» — Telegram не разрешит добавить, надо сначала разрешить.

Как сделать бота администратором канала

Откройте канал.
«Управление каналом» → «Администраторы» → «Добавить».
Найдите своего бота по @username → дайте права.

Когда стоит и когда не стоит

Стоит, если:

У вас канал и под ним группа обсуждений, и вы хотите автоматически отвечать на комментарии под постами по ключевым словам.
У вас небольшая группа клиентов, и бот должен отвечать на /start или /menu от имени бренда.

Не стоит, если:

Вы хотите автомодерацию — не наш функционал.
Вы хотите автопостинг из рассылок — не работает.
Вы хотите «общий чат с ИИ-агентом» — ИИ в группах через наш сервис не работает.

Если бот «потерял» группу или канал

Иногда бота случайно удаляют из чата. Что делать:

Откройте группу/канал → «Администраторы».
Если бота нет — добавьте заново с нужными правами.

В нашем кабинете ничего пересоздавать не нужно — связь восстановится автоматически, когда в чате что-то произойдёт.

Privacy mode и группы

Это ключевая деталь — см. отдельную статью «Команды и приватность бота».