Бот в Telegram умеет отправлять клиенту медиа: картинки, видео, файлы, голосовые. Это работает и в одиночных сообщениях, и в сценариях, и в рассылках.
Что можно отправлять
- Картинки (JPEG, PNG, WebP) — обычные фото.
- GIF и MP4-анимации — двигающиеся картинки без звука.
- Видео (MP4) — со звуком.
- Аудио (MP3, OGG) — музыка или аудиозапись.
- Голосовое сообщение (OGG opus) — как от живого человека.
- Файлы (PDF, DOCX, XLSX, ZIP и любые другие).
Ограничения по размеру
- Файлы через Bot API — до 50 МБ.
- Картинки — обычно до 10 МБ.
- Видео — до 50 МБ, рекомендуем до 20 МБ для быстрой доставки.
Если у вас файл больше 50 МБ — нужен другой канал (Яндекс.Диск, ссылка на скачивание).
Как добавить медиа в сценарий
- В шаге «Отправить сообщение» нажмите «Прикрепить медиа».
- Загрузите файл с компьютера или вставьте ссылку на медиа (картинку из интернета).
- Сохраните сценарий.
При срабатывании сценария клиент получит сначала медиа, потом текст (либо медиа с подписью, в одном сообщении).
Подпись к медиа
К картинке/видео можно добавить подпись — это короткий текст под медиа. Удобно для пояснений: фото товара + описание.
Подписи поддерживают форматирование: жирный, курсив, ссылки.
Несколько медиа в одном сообщении (альбом)
В одном шаге сценария можно прикрепить до 10 картинок/видео — они отправятся клиенту альбомом (всё свайпом в одном «сообщении»).
Это удобно, например, чтобы прислать клиенту фотогалерею товара или порфолио.
Голосовые от бота
Можно записать голосовое и приложить как медиа — клиент получит его как обычное голосовое. Полезно для:
- более «личного» приветствия от автора;
- инструкций («послушайте, как настроить...»);
- мотивационных пингов в инфобизнесе.
Но не злоупотребляйте — большинство клиентов всё-таки предпочитают читать.
Что приходит в кабинет от клиента
Если клиент присылает медиа боту:
- Фото, видео, GIF, аудио, голосовое, файлы — приходят и видны в «Диалогах».
- Стикеры — приходят как обычные сообщения с пометкой «стикер», но не отображаются картинкой в боковой панели «Диалогов» (можно открыть полный диалог).
- Контакт, локация, опросы — приходят в виде системных пометок.
Качество отправляемых картинок
Telegram автоматически сжимает картинки при доставке. Если хотите сохранить качество — отправляйте картинку как файл, а не как фото. В сценарии в выпадающем списке есть выбор: «Картинка» (сжатая) или «Документ» (без сжатия).
Совет по весу
В рассылках большие медиа сильно нагружают доставку и могут «затормозить» рассылку для всех. Если массово рассылаете видео — сделайте его лёгким (2–5 МБ), а тяжёлые видео заливайте на YouTube/RuTube и присылайте только ссылку.