Где ловим слово
Комментарии, Директ или и то и другое — один переключатель в начале мастера. Многие пишут слово не под постом, а сразу в личку, поэтому по умолчанию бот ловит везде.
Кодовое слово в Instagram*
Кодовое слово в Инстаграме* — бот отвечает в Директ
Человек пишет ваше слово под постом или сразу в Директ — и получает личное сообщение со ссылкой и кнопками, а под комментарием появляется публичный ответ. С 5 по 23 сентября 2026 года 133 бота на ЭТОЧАТБОТЕ доставили так 66 035 сообщений в Директ, медиана ответа — 3,9 секунды.
Первым делом — 1 день Премиума бесплатно, без карты.
- Слово ловится и под постом, и в Директе
- В ответ — текст, ссылки и до трёх кнопок
- Материал только подписчикам: статус берём у Instagram*
- Медиана ответа — 3,9 секунды
Как это видит клиент
Одно слово — и комментарий стал диалогом
1
Человек пишет слово
Под постом или сразу в Директ — «цена», «гайд», «хочу». Регистр не важен, на одно правило можно завести несколько форм слова, а само правило привязать к конкретному посту или reels.
2
Бот отвечает в личку и под постом
В Директ уходит ваше сообщение со ссылкой и кнопками. Если правило ловит слово под постом, там же появляется публичный ответ — один из ваших вариантов, их может быть до пяти, и бот берёт случайный, чтобы ответы не выглядели штампом.
3
Переписка остаётся у вас в кабинете
Диалог продолжается в общем окне рядом с Telegram, ВКонтакте, МАКС и чатом на сайте. Дальше отвечает оператор, сценарий или ИИ-агент по вашему прайсу и базе знаний.
Скриншот кабинета
Настраивается мастером, а не конструктором
Слева — превью того, что увидит подписчик, справа — поля, которые вы заполняете. Превью обновляется по мере ввода.
Что внутри
Всё, из чего состоит кодовое слово
Ссылка и до трёх кнопок
Первое сообщение в Директ — текст до 640 знаков, ссылки и до трёх кнопок вроде «Забрать гайд». Картинку и файл Instagram* пропускает только после того, как человек ответит, поэтому лид-магнит отдают ссылкой.
Проверка подписки
Статус подписки бот спрашивает у самого Instagram*, а не верит на слово. Человек видит просьбу подписаться и одну кнопку «Проверить подписку»; если он не вернулся, можно включить напоминание через выбранное вами время — бот проверит ещё раз.
Публичный ответ под постом
До пяти вариантов ответа по 280 знаков, каждый раз берётся случайный — так ответы не выглядят автоматом. Отвечать на каждый комментарий, а не только на кодовое слово, умеет автоответчик комментариев.
Видно, кто перешёл
Переходы по ссылке в сообщении считаются. Тем, кто получил ссылку и не открыл её, можно включить напоминание — в пределах суток, пока Instagram* разрешает писать в Директ.
Остальное берёт ИИ-агент
Кодовое слово ловит точную фразу, а вопросы про цену, размеры и доставку забирает ИИ-агент по вашему прайсу и базе знаний. Все возможности канала — на странице чат-бота для Инстаграма*.
До и после
Что меняется в Директе
Как обычно
- Комментарий «цена» висит под постом, пока у вас дойдут руки.
- Прайс отправляется вручную, по одному человеку, поздно вечером.
- Материал уходит всем подряд, а подписчиков от этого не прибавляется.
- Кто открыл ссылку, а кто нет — не видно.
С кодовым словом
- Ответ уходит сам, медиана — 3,9 секунды, в любое время суток.
- Сообщение написано один раз и одинаково для всех.
- Материал отдаётся после проверки подписки у самого Instagram*.
- Переходы считаются, а тем, кто не открыл, бот напоминает.
Частые вопросы
Частые вопросы про кодовое слово
Чем кодовое слово отличается от рассылки в Директ?
Рассылать холодные сообщения в Директ нельзя: окно переписки открывает сам человек, и это правило самого Instagram*. Кодовое слово — законный способ это окно открыть: человек написал слово, и ответить ему в личку можно. Поэтому это штатный сценарий, а не обход правил.
Слово ловится под постом или в Директе?
И там, и там — это один переключатель «Где ловим слово» в начале мастера. Можно оставить только комментарии, только Директ или оба сразу, а правило для комментариев ограничить конкретным постом или reels. Пошаговая настройка разобрана в статье «Кодовое слово в Директ Instagram*».
Что можно положить в первое сообщение?
Текст до 640 знаков, ссылки и до трёх кнопок. Картинку, файл и карусель Instagram* пропускает только после того, как человек ответит, и в течение 24 часов после его последнего сообщения. Поэтому лид-магнит отдают ссылкой или кнопкой, а не вложением.
Можно отдавать материал только подписчикам?
Да, это отдельный шаг мастера. Бот спрашивает статус подписки у самого Instagram*, а не верит на слово: человек видит просьбу подписаться и одну кнопку «Проверить подписку». Подписан — материал уходит сразу, не подписан — бот напомнит через выбранное вами время и проверит ещё раз.
Сколько это стоит?
Начать можно бесплатно: на тарифе «Старт» доступны подключение Instagram*, один сценарий и лента комментариев. Безлимит кодовых слов и сценариев — на «Плюс», ИИ-агент, который отвечает на всё, что под слова не попало, — на «Премиум». Актуальные цены — на странице тарифов.
Настройте кодовое слово бесплатно
1 день Премиума бесплатно, без карты. Отмена в один клик.