Подключение занимает 1–2 минуты. Вы нажимаете одну кнопку, входите в свой Instagram* и подтверждаете доступ — больше ничего делать не нужно.
Что подключаем
Нужен рабочий аккаунт Instagram* — «Бизнес» или «Автор» (Creator). Личные аккаунты подключить нельзя — это требование Meta, а не нашего сервиса.
Шаг 1. Переведите Instagram в рабочий аккаунт
Если у вас уже «Бизнес» или «Автор» — пропустите этот шаг.
- Откройте приложение Instagram* → ваш профиль.
- «Меню» (три полоски) → «Настройки и конфиденциальность» → «Тип аккаунта и инструменты».
- «Переключиться на профессиональный аккаунт».
- Выберите категорию (например, «Магазин», «Услуги», «Автор»). При желании можно поменять позже.
Это бесплатно и безопасно
Перевод в профессиональный аккаунт ничего не «ломает»: подписчики, посты, истории, директ — всё остаётся на своих местах. Если что — можно вернуться в личный.
Шаг 2. Нажмите «Подключить»
- Войдите в личный кабинет.
- Нажмите «Подключить бота».
- Выберите карточку Instagram*.
- На экране подключения нажмите большую кнопку «Войти через Instagram».
Откроется окно самого Instagram*. Это не Facebook, это страница входа Instagram — на ней привычный вход по логину/паролю.
Шаг 3. Подтвердите доступ
- Если вы ещё не вошли — введите логин и пароль Instagram*.
- Instagram покажет список прав, которые нужны нашему сервису: чтение и отправка сообщений в Direct, чтение комментариев под постами, имя/аватар профиля. Оставьте все галочки — без них бот не заработает.
- Нажмите «Разрешить» (Allow).
Окно закроется. Вы вернётесь в ЭТОЧАТБОТ.
Шаг 4. Проверьте, что всё работает
- В списке ботов появится Instagram-бот с пометкой «Активен».
- Откройте «Диалоги» и попросите кого-нибудь написать вам в Direct — или напишите со второго аккаунта.
- Через минуту–две сообщение окажется в панели.
Заведите тестовый аккаунт
Удобно завести второй Instagram-аккаунт и проверять сценарии на нём — не пугать настоящих подписчиков.
Если что-то пошло не так
- Окно входа не открывается. Отключите блокировщики рекламы и попробуйте другой браузер (Chrome или Safari).
- Instagram пишет «не удалось войти». Зайдите в Instagram через приложение или сайт
instagram.com. Если запрашивают подтверждение по почте/SMS — пройдите его, потом повторите подключение. - Кнопка «Разрешить» не активна. Скорее всего, аккаунт ещё «Личный» — переведите его в «Бизнес» или «Автор» (шаг 1) и попробуйте снова.
- Бот подключился, но сообщения не приходят. Это решается за пару минут — см. отдельную статью «Что делать, если перестали приходить сообщения».
Частые вопросы
Нужна ли страница Facebook? Для подключения — нет. Вы входите напрямую через Instagram. Никаких страниц Facebook привязывать не нужно.
Сколько Instagram-аккаунтов можно подключить? Сколько угодно. Каждый — отдельный «бот» в ЭТОЧАТБОТЕ.
Что произойдёт с моими прошлыми сообщениями? В панель попадут только новые сообщения, начиная с момента подключения. Историю Instagram нам не отдаёт.
Можно ли отключить бота позже? Да. В Instagram → «Настройки» → «Безопасность» → «Приложения и сайты» можно отозвать доступ. В ЭТОЧАТБОТЕ — кнопка «Отключить» в настройках бота.