База знаний· Instagram*· Перевод аккаунта в Бизнес или Автор

Instagram*

Перевод аккаунта в Бизнес или Автор

Без чего нельзя подключить Instagram* к боту — как переключить тип аккаунта.

Чтобы Instagram* можно было подключить к нашему сервису (как и к любому другому через API), профиль должен быть профессиональным: «Бизнес» или «Автор» (Creator). Это требование Meta, не наше.

Перевод — бесплатный, занимает минуту, ничего не «ломает» в аккаунте.

Что меняется после перевода

После переключения у вас остаются:

  • все подписчики;
  • все опубликованные посты, сторис, Reels, Reels;
  • личные сообщения и история Direct;
  • настройки приватности (с поправкой на то, что профиль теперь профессиональный).

Что добавляется:

  • статистика по постам и сторис в самом Instagram;
  • возможность подключать внешние инструменты (включая нас);
  • категория аккаунта (например, «Магазин», «Услуги»).

Как переключить

  1. Откройте мобильное приложение Instagram* (на телефоне — самый удобный путь).
  2. Перейдите в свой профиль.
  3. Нажмите «Меню» (три полоски в правом верхнем углу).
  4. Откройте «Настройки и конфиденциальность».
  5. Найдите пункт «Тип аккаунта и инструменты» (раньше «Аккаунт»).
  6. Нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».
  7. Выберите категорию (например, «Магазин», «Услуги», «Автор»). Категорию можно поменять позже.
  8. Подтвердите.

После этого экран Instagram сам вас «проведёт» по нескольким коротким шагам — можно нажимать «Пропустить» в местах, которые не нужны.

Бизнес или Автор — что выбрать

  • Бизнес. Подходит магазинам, услугам, бизнесам с офисом или товарами.
  • Автор (Creator). Подходит блогерам, экспертам, инфлюенсерам.

Для подключения к нашему сервису разницы практически нет — оба типа считаются «профессиональными». Выберите тот, что точнее описывает вас.

Что после перевода

После переключения подключение к ЭТОЧАТБОТУ занимает 1 клик: в кабинете «Подключить бота» → Instagram* → «Войти через Instagram».

Как вернуться в личный аккаунт

Если решили перевестись обратно — там же, «Тип аккаунта и инструменты», есть пункт «Переключиться на личный аккаунт». Подписчики, посты, истории — всё останется. Но:

  • внешние подключения (включая бота) отключатся;
  • статистика Instagram для постов перестанет считаться.

Частые вопросы

Я страница магазина — что выбрать в категориях? В первой строке поиска введите «Магазин» — Instagram сам предложит подходящие подкатегории (Одежда, Косметика, Электроника, и т. п.).

После перевода я почему-то не вижу свои сторис в архиве. Это редкое расхождение интерфейса Instagram — обычно сторис появляются в архиве через несколько минут. Если нет — выйдите из приложения и зайдите снова.

Можно ли подключить «закрытый» (приватный) профиль? Нет, нельзя. Чтобы переключиться в Бизнес/Автор, профиль должен быть открытым. Если вам важна приватность, не подключайте такой профиль к боту — это другая логика работы.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — подскажем по шагам в рабочее время.