ВКонтакте авто жауап боты
Адам түнде не демалыста қауымдастыққа жазса, бот қашан оралатыныңызды бірден айтады. Жиі сұраққа кілт сөзбен түймелі жауап, қалғанына ЖИ материалдарыңыздан жауап береді.
Қалай жұмыс істейді?
- 1
Адам қауымдастыққа жазады
Түнде, демалыста немесе мерекеде.
- 2
Бот бірден жауап береді
Кесте, кілт сөз немесе ЖИ арқылы.
- 3
Күрделі сұрақ сізді күтеді
Диалог басқа арналармен ортақ терезеде тұрады.
ВКонтакте авто жауап ботын қалай баптауға болады?
Кабинетте қайда орналасқан:АвтоматтандыруЖаңа сценарийДайын үлгіЖұмыс уақытынан тыс авто жауап
-
1
«Автоматтандыру» бөлімін ашыңыз
Қауымдастықтың сол жақ мәзірінен «Автоматтандыруды», кейін жоғары оң жақтағы көк «Жаңа сценарий» түймесін таңдаңыз.
-
2
«Дайын үлгі» түймесін басыңыз
Үлгіні қадаммен баптайсыз, сценарий автоматты түрде құрылады.
-
3
«Жұмыс уақытынан тыс авто жауап» үлгісін таңдаңыз
Жанында «Кодтық сөзге жауап беретін чат-бот» бар. Ол жиі қойылатын сұрақтарға арналған, төменде түсіндіреміз.
-
4
Жұмыс уақытын белгілеңіз
Менеджердің орнына бот жауап беретін күндер мен сағаттарды таңдаңыз. Жұмыс күндері мен демалысқа бөлек кесте қосуға болады. Уақыт белдеуі профильден алынады.
-
5
Жауап мәтінін жазыңыз
Мәтін және үш түймеге дейін: «Өтінім қалдыру», «Сайтымыз», «Прайс». Бот белгілеген уақыттан ерте қайта жауап бермейді, мысалы 6 сағаттан кейін.
-
6
Жиі қойылатын сұрақтарға жауап
«Кодтық сөзге жауап беретін чат-бот» үлгісі: клиент «бағалар» не «прайс» деп жазса, бот бірден жауап береді. Бір ережеге бірнеше сөз қосуға болады.
-
7
Мәтін және түйме
Жауапты, түйме мәтінін және материал сілтемесін көрсетіңіз. CRM-дегі белгі кімнің не сұрағанын көрсетеді.
-
8
Қалған сұрақтарға ЖИ жауап береді
«Премиумда» ЖИ-агент сценарийлер қамтымаған сұрақтарға сайт, прайс немесе мәтініңізден жауап береді. Білмесе, сізге тапсырады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бот пост астында да жауап бере ме?
Бот әр хабарламаға жауап бере бермей ме?
Қосу үшін не қажет?
Бағасы қанша?
Авто жауап ботын бірнеше минутта баптаңыз