Chat-botni ulash

Bot Bitrix24da lid yoki mijoz kontaktiga bogʻlangan bitim yaratadi. Mijozning ismi, telefoni va xabari ham birga boradi. Qayta murojaat qilgan mijozni telefoni yoki pochtasi orqali topadi.

Integratsiyani ulash 3 kun Premium bepul
ETOCHATBOT kabinetidagi Bitrix24 integratsiyasi: lid yoki bitim, savdo jarayoni, bosqich va soʻnggi yuborilgan soʻrovlar

Qanday ishlaydi

  1. 1

    Mijoz soʻrov qoldiradi

    Telegram, Instagram yoki saytdagi chatda — kalit soʻz orqali yoki ssenariyning istalgan bosqichida.

  2. 2

    Bot lid yoki bitim yaratadi

    Sozlamada tanlaysiz: lidni oʻzingiz koʻrib chiqasiz, bitim esa darhol savdo jarayoniga tushadi.

  3. 3

    Menejer uni Bitrix24da koʻradi

    Mijoz xabari, kanal va yozishmaga havola bilan.

Bitrix24ni chat-botga qanday ulash mumkin

Kabinetda:Qoʻshimcha modullarIntegratsiyalarBitrix24

  1. 1

    «Qoʻshimcha modullar» → «Integratsiyalar»ni oching

    Bot menyusidagi «Qoʻshimcha modullar» boʻlimidan «Integratsiyalar» kartochkasini oching. Bu yerda toʻrtta xizmat bor: amoCRM, Bitrix24, Google Sheets va GetCourse.

    ETOCHATBOT kabinetidagi «Qoʻshimcha modullar» boʻlimi: «Integratsiyalar» kartochkasi
  2. 2

    Bitrix24ni tanlang

    «Bitrix24» kartochkasini oching. Portalingizdagi kiruvchi vebhuk manzili kerak boʻladi.

    ETOCHATBOT kabinetidagi integratsiyalar orasida Bitrix24 kartochkasi
  3. 3

    Kiruvchi vebhuk manzilini kiriting

    Bitrix24da: «Приложения» (ilovalar) → «Разработчикам» (dasturchilar uchun) → «Готовые сценарии» (tayyor ssenariylar) → «Другое» (boshqa) → «Входящий вебхук» (kiruvchi vebhuk). «CRM» ruxsatini belgilang. Mas’ul xodimni tanlash uchun «Пользователи» (foydalanuvchilar) ruxsati ham kerak. Vebhuk manzilini nusxalang.

    ETOCHATBOTda Bitrix24ni ulash: bosqichlar va kiruvchi vebhuk manzili
  4. 4

    Nima yaratilishini tanlang

    Lid — oʻzingiz koʻrib chiqadigan oddiy soʻrov. Bitim esa tanlangan savdo jarayonining belgilangan bosqichida darhol yaratiladi. Mas’ul xodimni portal xodimlari orasidan tanlang.

    ETOCHATBOTdagi Bitrix24 integratsiyasi sozlamalari: lid yoki bitim, savdo jarayoni, bosqich va mas’ul xodim
  5. 5

    «Bitrix24da lid yoki bitim» blokini qoʻshing

    Ssenariy konstruktorida «CRM va jadvallar» guruhini oching. Nom, ism, telefon, pochta va izoh uchun oʻzgaruvchilar allaqachon qoʻyilgan. Summani koʻrsatish, alohida ssenariyda esa lid oʻrniga bitim yaratishni tanlash mumkin.

    ETOCHATBOT ssenariy konstruktoridagi «Bitrix24da lid yoki bitim» bloki
  6. 6

    Ulanishni tekshiring

    «Sinov soʻrovini yuborish» Bitrix24da lid yoki bitim yaratadi. Uni havola orqali ochishingiz mumkin. «Soʻnggi yuborishlar»da har bir soʻrov qachon yuborilgani va yetib borgan-bormagani koʻrinadi.

    ETOCHATBOT kabinetidagi Bitrix24ga soʻnggi yuborilgan soʻrovlar

Koʻp beriladigan savollar

Bitrix24ni ulash uchun nima kerak?
«CRM» ruxsati bor kiruvchi vebhuk. Uni portal administratori «Разработчикам» (dasturchilar uchun) → «Готовые сценарии» (tayyor ssenariylar) → «Другое» (boshqa) → «Входящий вебхук» (kiruvchi vebhuk) orqali yaratadi.
Lid yoki bitim — qaysi biri ma’qul?
Soʻrovlarni avval koʻrib chiqib, keyin bitimga aylantirsangiz, lidni tanlang. Soʻrov darhol savdo jarayoniga tushishi kerak boʻlsa, bitimni tanlang. Mijoz kontakti topiladi yoki yangidan yaratiladi.
Kontakt dublikatlari yaratiladimi?
Yoʻq. Bot qayta murojaat qilgan mijozni telefoni yoki pochtasi orqali topib, soʻrovni avvalgi kontaktiga biriktiradi.
Bitrix24ga nima yuboriladi?
Lid yoki bitim, mijozning ismi, telefoni va pochtasi. Izohga mijoz xabari, kanal va yozishma havolasi qoʻshiladi. Summani blokda koʻrsatishingiz mumkin.
Bitrix24 javob bermasa-chi?
Bot oʻzi qayta yuborib koʻradi: bir daqiqadan, besh daqiqadan, oʻn besh daqiqadan, bir soatdan va uch soatdan keyin. Yubora olmasa, soʻrov jurnalda qoladi va sababi koʻrsatiladi.
Qancha turadi?
Integratsiyalar Plus va Premium tariflarida ishlaydi. Dastlabki 3 kun Premium bepul, karta kerak emas.

Bitrix24 bir-ikki daqiqada

Integratsiyani ulash Biz bilan gaplashing

3 kun Premium bepul, karta kerak emas