Комментарии ВКонтакте — в кабинете
Под постами сообщества спрашивают цену, просят материалы и оставляют спам. Теперь всё это видно и решается в кабинете — не открывая ВКонтакте.
Всё в одном месте
Комментарии ко всем постам на стене сообщества вместе с ответами в ветках. Вкладки «Все комментарии», «Без ответа» и «Отмечены как спам», поиск по тексту и автору.
Ответ от имени сообщества
Ответьте прямо из списка — ответ появится под постом от имени сообщества. Разобранное отметьте кнопкой «Отметить обработанным».
Кодовое слово под постом
Человек пишет слово в комментарии — бот отвечает ему под комментарием и присылает материал в личные сообщения, с кнопками-ссылками. Включите «Только подписчикам сообщества», и материал получат только подписчики: остальных бот попросит подписаться и написать слово снова. Личное сообщение дойдёт тем, кто разрешил сообществу писать ему.
ИИ-агент под постами
На тарифе «Премиум» ИИ-агент отвечает на комментарии сам — с учётом поста, соседних комментариев и вашей базы знаний. Если не уверен, промолчит, а вопрос попадёт в «Без ответов».
Защита от спама
Бот проверяет каждый новый комментарий по вашим словам и правилам. Спам попадает во вкладку «Отмечены как спам» и не получает ответа, а вам приходит ссылка, чтобы удалить его во ВКонтакте.
Как начать
Откройте «Комментарии» в меню ВК-бота. Кодовое слово — шаблон «Кодовое слово под постом» в «Автоматизации», ответы ИИ — переключатель «Отвечать на комментарии» в настройках ИИ-агента. Раздел работает на тарифах «Плюс» и «Премиум».