Қажеттілікті анықтау
Еркін мәтіннің орнына үш сұраққа батырмалармен жауап. Артық ақпарат аз, нақты дерек көп.
B2B / агенттіктер
Көрсетілімге немесе қоңырауға жазылу
Әлеуетті клиент күнтізбеден уақыт таңдап, 3 сұраққа жауап береді. Менеджерге дайын ақпаратпен келеді.
Тегін тариф мерзімсіз · Telegram, Instagram, MAX және ВКонтактеге кодсыз қосылу
B2B мен агенттіктердің мәселелері
Әлеуетті клиенттер бар. Көрсетілімдер өтпей қалады.
Әлеуетті клиент жексенбі түні жазды. Менеджер сейсенбіде жауап бергенше қызығушылығы басылды. Көрсетілімге дайындықсыз келеді, жартысы мүлде келмейді.
Әлеуетті клиент түнде жазды. Таңертең жауап бергенше қызығушылығы басылды. Бірден жауап беретін боты бар бәсекелеске кетеді.
Менеджер дайын әлеуетті клиенттермен сөйлесудің орнына «Қашан ыңғайлы?» деген сұраққа бір сағат жұмсайды.
Көрсетілімге мән-жайы белгісіз келеді. Нақты мәселеге көшудің орнына жарты сағат өзін таныстырады.
«Келмеді, ескертпеді» — кездесудің жиі өтпей қалу себебі. Уақыт бос кетті, табыс болмады.
Бот сценарийі
Әлеуетті клиенттен дайындалған кездесуге дейін
Алты қадам әлеуетті клиентті посттағы батырмадан менеджермен қоңырауға жеткізеді. Менеджер оның не қалайтынын алдын ала біледі.
/ 1
Бастау нүктесі
«Көрсетілімге жазылу» батырмасы әлеуметтік желілерде, сайтта, хатта және менеджерлердің электрондық хат қолтаңбасында.
/ 2
Үш сұрақ
Саласы, команда көлемі, шешкісі келетін міндеті. Еркін мәтін емес, батырмалармен жауап береді.
/ 3
Бос уақыт
Бот уақыт белдеулерін ескеріп, ең жақын 3 бос уақытты ұсынады. Клиент қолайлысын таңдайды.
/ 4
Растау
Кездесу карточкасы: уақыт, қоңырау сілтемесі, менеджер аты, талқылау тақырыбы. Барлығы бір хабарламада.
/ 5
Еске салу
Көрсетілімге бір күн және бір сағат қалғанда автоматты еске салу. Бір рет басып уақытын ауыстыруға болады.
/ 6
Менеджерге
Менеджер байланыс деректерін және әлеуетті клиент жауаптарының ЖИ жасаған қысқаша қорытындысын алады. Қоңырауға дайын кіріседі.
Неден құралады?
Дайын блоктар: бір сағатта баптау
Әр қадам — конструктордың стандартты блогы. Баптауға бір кеш бөлсеңіз, воронка дайын.
Бос уақыттар күнтізбесі
Уақыт белдеулері мен менеджер кестесін ескеретін бос уақыттар. Кездесулер қабаттаспайды.
Еске салулар
Кездесуден бір күн және бір сағат бұрын автоматты еске салу. Келмей қалатындар мен ұмытып кеткендер азаяды.
Аудитория бөліктері
Қызықпағандар, қызығушылығы барлар, «келмеді, 3 күннен кейін хабарласу керек». Менеджер кімнің қандай екенін бірден көреді.
ЖИ қорытындысы
Менеджер екі абзацтан диалогтың мәнін біледі. Қоңырауда қайтадан өзін таныстыруды сұрамайды.
Операторға беру
Әлеуетті клиентке шұғыл көмек қажет болса, бос уақыт күтпей, бірден менеджерге береміз.
Әсері
Сату командасында не өзгереді?
Менеджерлер уақытын кестені келістіруге емес, қызығушылығы бар әлеуетті клиенттерге жұмсайды. Көрсетілім нақты мәселеге арналған, конверсия тұрақтанады.
Жылдамдық
Жоғалған әлеуетті клиенттер азаяды
Әлеуетті клиент воронкаға бірден кіреді. «Таңертең жауап береміз» және «Дүйсенбіде хабарласамыз» деп күттірмейміз.
Тәртіп
Өтпей қалған кездесулер азаяды
Алдын ала еске салу және «Ауыстыру / Бас тарту» батырмалары. Уақыт бос кетпейді.
Дайындық
Көрсетілім нақты мәселеге арналған
Менеджер қоңырауға әлеуетті клиенттің қажеттілігін біліп кіріседі. Бірден негізгі мәселеге көшеді.
3 күндік сынақ Премиум, картасыз. Ботты әлеуетті клиенттер келетін арналарда қосып, қанша кездесу пайда болғанын қараңыз.
Басқа кейстер
Салалар бойынша дайын сценарийлер
Сұлулық салоны
Сұлулық салонына онлайн жазылу
Клиент боттың ішінде жазылады. Еске салу мен бос уақыттарды толтыру автоматты түрде жүреді.
Кейсті ашу →Мейрамхана / кафе
Мейрамханада үстел брондау
Қонақ 30 секундта үстелді брондайды. Растау бірден келеді, бас тарту үшін бір рет басу жеткілікті.
Кейсті ашу →Автосервис / көлік жуу орны
Көлік жууға жазылу
Клиент қызмет пен уақытты таңдайды. Бот еске салады, ЖИ «Қашан келейін?» деген сұраққа жауап береді.
Кейсті ашу →Ақпараттық өнім / сарапшы
Арнаға жазылғаннан кейін курсты беру
Арнаға жазылды: бот материалдарды өзі жіберіп, сатып алуға жеткізді.
Кейсті ашу →Осындай сценарийді бір кеште іске қосыңыз
Тегін тариф мерзімсіз. Ботыңызды қосып, мағынасы жақын кейсті үлгі етіп алыңыз. Конструкторда өзіңізге бейімдеңіз.
Карта қажет емес · кабинетте бір басып бас тартуға болады