Автоответчик для Авито

Покупатель пишет по объявлению — бот сразу здоровается, называет объявление и присылает ответы на частые вопросы. Всегда или только когда вы не на связи.

Подключить Авито 3 дня Премиума бесплатно
Настройки автоответчика Авито: когда отвечает, расписание, ответ и частые вопросы

Как это работает

  1. 1

    Покупатель пишет в Авито

    По любому объявлению — днём или ночью.

  2. 2

    Бот отвечает за секунды

    Приветствие с именем и названием объявления.

  3. 3

    Частые вопросы — цифрой

    Наличие, доставка, торг: покупатель отвечает «1» — и сразу получает ответ.

Как настроить автоответчик на Авито

Где в кабинете:Добавить ботаАвитоАвтоответчик Авито

  1. 1

    Подключите Авито

    «Добавить бота» → Авито → «Войти через Авито». Авито спросит разрешение на доступ к сообщениям — нажмите «Разрешить». Ключи и пароли вводить не нужно.

    Подключение Авито в кабинете ЭТОЧАТБОТ: кнопка «Войти через Авито»
  2. 2

    Выберите, когда отвечать

    Мастер «Автоответчик Авито» — на обзоре бота или в «Автоматизации». На первое сообщение в новом чате или на каждое — тогда одному покупателю не чаще раза в 1–24 часа.

    Мастер «Автоответчик Авито»: на первое сообщение в чате или на каждое
  3. 3

    Задайте время

    Всегда — или только когда вы не на связи: дни и часы, например с 19:00 до 09:00. Часовой пояс — из вашего профиля.

    Расписание автоответчика Авито: дни недели и часы, когда отвечает бот
  4. 4

    Напишите ответ

    Кнопки «Имя покупателя», «Объявление» и «Цена» подставят данные сами: «Здравствуйте, Анна! Спасибо, что написали про диван…»

    Текст автоответа Авито с подстановкой имени покупателя и названия объявления
  5. 5

    Добавьте частые вопросы

    До пяти: вопрос и ответ бота. Покупатель увидит их списком с цифрами и ответит цифрой или самим вопросом.

    Частые вопросы автоответчика Авито: вопрос и ответ бота
  6. 6

    Включите

    Проверьте настройки и нажмите «Включить». Любую строку можно поменять потом — изменения сохраняются сразу.

    Итог настройки автоответчика Авито и кнопка «Включить»

Частые вопросы

Когда автоответчик отвечает?
На первое сообщение в новом чате — или на каждое, но одному покупателю не чаще раза в 1–24 часа. Можно оставить только дни и часы, когда вы не на связи.
Увижу ли я сообщение покупателя?
Да. После автоответа чат остаётся непрочитанным в «Сообщениях» — вы ответите сами, когда сможете.
Почему вопросы списком, а не кнопками?
В чатах Авито нет кнопок. Список с цифрами — способ дать покупателю выбрать: ответ «2» бот поймёт как нажатие.
Ответит ли бот на старые сообщения?
Нет. Автоответчик срабатывает на новые сообщения после включения. Последние 50 чатов при подключении просто переносятся в «Сообщения».
Нужна ли подписка на Авито?
Да. Авито открывает сервисам доступ к сообщениям при подписке с API: для товаров и работы — «Максимальный», для услуг — «Расширенный» или «Максимальный». Без неё часть чатов Авито сервисам не отдаёт.
Сколько стоит автоответчик для Авито?
«Старт» — бесплатно: 50 диалогов в месяц и один сценарий, автоответчику его хватит. «Плюс» — 990 ₽/мес без лимитов, «Премиум» с ИИ-агентом — 1 690 ₽/мес. Первые 3 дня — «Премиум» бесплатно.

Автоответчик за пару минут

Подключить Авито Поговорить с нами

3 дня Премиума бесплатно, без карты