Вопросы и ответы

Статьи · 10

С чего начать: первый бот за 15 минут

Простой план первого дня: за 15–30 минут — регистрация, подключение бота, первые ответы клиентам и обучение ИИ-агента. Без технических подробностей.

Как добавить операторов и администраторов, чем отличаются роли, что они видят, и как передать владение ботом другому пользователю.

Что доступно бесплатно, чем отличается платный тариф, как платить картой, как продлевать подписку и что произойдёт, если оплата не пройдёт.

Как составить и запустить рассылку по подписчикам бота — с фильтром по тегу или по всей базе.

Как сегментировать клиентов через теги, ставить и снимать их вручную, автоматически проставлять в сценарии и пользоваться сегментами в рассылках.

Где меняются ваши настройки кабинета — имя, пароль, email, часовой пояс и имя для подписи в диалогах.

Какие цифры по боту есть в кабинете и как их читать.

Сколько ботов можно подключить, как между ними переключаться и какие настройки общие.

Как быстро найти нужный диалог или сообщение в кабинете.

Зачем показывать имя оператора в начале каждого ответа и как это включить.

Напишите в поддержку — в чат или на почту. Помогаем по шагам в рабочее время.