Düğmeli menü
Hizmet ve uzman tek dokunuşla seçilir. Serbest metin veya yazım hatası yok.
Güzellik salonu
Güzellik salonuna çevrimiçi randevu
Müşteri doğrudan botta randevu alır. Hatırlatmalar ve boş saatleri doldurma otomatik yürür.
Süresiz ücretsiz plan · Telegram ve Instagram’a kod yazmadan bağlantı
Salonların yaşadığı sorunlar
Telefonla randevu, kaçırılan müşteriler demek
Görevli telefondayken üç kişi daha başka salona gider. Gece Direct’te yanıt verilmez; ertesi günün saatleri boş kalır.
Müşteri gece Direct’e yazar, yanıt alamaz. Sabah başka bir salona gitmiştir.
Randevuların arasındaki boşluklar değerlendirilemez. Uzman kazanamaz, oysa bir müşteriye önerilebilirdi.
“Randevumun saatini unuttum” der ve gelmez. Kimse hatırlatmamıştır.
Görevli, salondaki müşteriler yerine günün yarısını “perşembeye alır mısınız?” mesajlarına ayırır.
Bot akışı
Müşteri 30 saniyede nasıl randevu alır?
Düğmeye basmaktan uzmana gelmeye kadar gerçekçi bir yol. Görevli, telefon veya serbest metin girişi gerekmez.
/ 1
Karşılama
Müşteri /start yazar veya botun profilinde ya da sitenizde “Randevu al” düğmesine basar.
/ 2
Hizmet ve uzman
Düğmeli menü: manikür, saç kesimi, boyama. Ardından boş saati olan uzman seçilir.
/ 3
Müsait saatler
Bot, o uzmanın en yakın boş saatlerini gösterir. Müşteri tek dokunuşla uygun saati seçer.
/ 4
Onay
Randevu kartı: hizmet, uzman, saat ve adres. Müşteri “Onaylıyorum” der, rezervasyon tamamlanır.
/ 5
Hatırlatma
Bot bir gün ve bir saat önce hatırlatır. Tek dokunuşla saat değiştirilebilir veya iptal edilebilir.
/ 6
Müşteriyi geri getirme
Belirli uzmana gelen müşterilere 30 gün sonra otomatik “saçınızı düzeltme zamanı” mesajı gönderilir.
Hangi bloklar kullanılır?
Tüm bloklar ETOCHATBOT’ta hazır
Akışı görsel oluşturucuda fareyle kurarsınız. Yazılımcı gerekmez.
Randevu akışı
Uzman ve hizmet seçimi, çakışma kontrolü ve hizmet süresi dikkate alınır.
Zamanlanmış adımlar
Bir gün ve bir saat önce hatırlatmaları bir kez ayarlayın; kendileri çalışsın.
Müşteri grubuna toplu mesaj
30+ gün önce gelenlere, aldıkları hizmeti anımsatan kişisel mesajla geri dönüş çağrısı.
Sorulara yapay zekâ yanıtları
Fiyat, hizmet, uzman ve çalışma saatleri. Yapay zekâ, fiyat listenizden sizin üslubunuzla yanıtlar.
Ekibe devretme
Yapay zekâ bilmiyorsa veya soru farklıysa görevli konuşmayı yapay zekâ özetiyle alır.
Etkisi
Günlük işinizde ne değişir?
Ertesi gün müşterilerin katlanması sözü değil; birkaç hafta içinde fark edilen somut iyileşmeler.
Randevu
Telefon ve geri dönüş bekleme olmadan
Siz uyurken veya çalışırken müşteriler gece, hafta sonu veya yolda randevu alır.
Boş saatler
Daha az boş saat
Bot en yakın boş saatleri önerir. Müşteri rastgele değil, kendine uygun olanı seçer.
Geri dönenler
Müşteriler daha sık geri gelir
30 gün sonraki hatırlatma otomatik çalışır. Saç düzeltme zamanı unutulmaz.
Sonuçlar müşteri trafiğinize bağlıdır. 3 günlük Premium denemesiyle fikri ücretsiz, kart gerektirmeden sınayabilirsiniz.
Diğer örnekler
Sektörlere göre hazır akışlar
Restoran / kafe
Restoranda masa rezervasyonu
Misafir 30 saniyede masa ayırır. Hemen onay alır, tek tıklamayla iptal eder.
Örneği açın →Oto servisi / yıkama
Oto yıkama randevusu
Müşteri hizmet ve saat seçer. Bot hatırlatır, yapay zekâ “ne zaman geleyim?” sorusunu yanıtlar.
Örneği açın →Dijital ürün / uzman
Kanal aboneliği sonrası kurs içeriği
Kişi kanala abone olur; bot içerikleri gönderir ve satın alma adımına yönlendirir.
Örneği açın →B2B / ajanslar
Demo veya görüşme randevusu
Potansiyel müşteri takvimden saat seçer, 3 soruyu yanıtlar ve ön bilgileriyle birlikte satış sorumlusuna aktarılır.
Örneği açın →Aynı akışı bir akşamda kurun
Süresiz ücretsiz plan. Botunuzu bağlayın, en yakın örneği şablon olarak alın, oluşturucuda kendinize göre düzenleyin.
Kart gerekmez · panelde tek tıkla iptal