Düğmeli akış
Tarih, saat ve misafir sayısı düğmelerle seçilir. Yazım veya giriş hataları yok.
Restoran / kafe
Restoranda masa rezervasyonu
Misafir 30 saniyede masa ayırır. Hemen onay alır, tek tıklamayla iptal eder.
Süresiz ücretsiz plan · Telegram ve Instagram’a kod yazmadan bağlantı
Restoranların yaşadığı sorunlar
Rezervasyonlar temel işiniz. Kaçırmayın
Misafir farklı platformlardan yazar, rezervasyonu unutur, önceden iptal edemez. Mutfak hazırlanır, masa boş kalır; para kaybedilir.
Telegram, Instagram Direct ve telefon rezervasyonları farklı yerlerde. Karışıklık kaçınılmaz.
Onay vermeyen misafir gelmez. Akşam masaların %30’ına kadarı boş kalır.
Misafir önceden iptal edemez. Mutfak boşuna hazırlanır, yiyecek maliyeti artar.
Restoran zincirinin şubeleri farklı kayıtlar ve görevlilerle çalışır; bilgiler birleşmez.
Bot akışı
Misafir nasıl masa ayırır?
Gönderideki düğmeden masaya oturmaya kadar altı adım. Tek bir telefon görüşmesi bile yok.
/ 1
Başlangıç
Telegram botunun profilinde, Instagram’da, sitenizde veya gönderide “Rezervasyon yap” düğmesi.
/ 2
Sorular
Tarih, saat, misafir sayısı ve iletişim bilgisi. Düğmeler ve kısa girişlerle, serbest metin olmadan.
/ 3
Onay
Bot hemen “rezervasyon alındı” mesajını ve ayrıntı kartını gönderir. Görevli beklenmez.
/ 4
Hatırlatma
Bir gün önce: “Gelecek misiniz? Evet / Hayır / Saati değiştir.” Restoran görevlisi akşam ne bekleyeceğini bilir.
/ 5
Tek tıklamayla iptal
Misafir gelmeyecekse masa otomatik boşalır; mutfağa önceden haber verilir.
/ 6
Yeniden ziyaret
2 hafta sonra belirli bir müşteri grubuna yeni menü veya mevsimlik teklif daveti.
Hangi bloklar kullanılır?
Tüm bloklar ETOCHATBOT’ta hazır
Rezervasyon akışı görsel oluşturucuda hazırlanır, bir akşamda çalışmaya başlar.
Rezervasyon
Salon ve kapasite dikkate alınır. Çakışan veya aynı saate iki kez verilen rezervasyon yok.
Hatırlatmalar
Ziyaretten bir gün önce bot onay ister. Misafir tek dokunuşla yanıtlar.
Müşteri grupları
Düzenli misafirler, yeni gelenler, gelmeyip aranacaklar. Toplu mesaj yalnızca ilgili gruba gider.
Tek mesaj kutusu
Birkaç restoran olsa da tüm rezervasyon ve sorular görevlinin tek sekmesinde.
Ekibe devretme
Büyük masa, özel gün veya “köpek getirebilir miyim?” gibi farklı talepler görevliye aktarılır.
Etkisi
Restoranda ne değişir?
Cironuzun 2 kat artacağı sözü yok. Görevlilerin iki hafta içinde fark ettiği değişimler var.
No-show
Daha az boş masa
Bir gün önce onay istemek, gelmeyen misafir nedeniyle boş kalan masaları kat kat azaltır.
Restoran görevlisi
Vardiya için tek ekran
Bir kişi tüm vardiyanın rezervasyonlarını yönetir. Tek sekmesi ve anlaşılır talep akışı vardır.
Restoran zinciri
Tüm restoranlar tek panelde
Birkaç restoranınız varsa tüm bot ve konuşmalar tek ekranda. Karışıklık yok.
3 gün Premium denemesi; kart gerekmez. Önümüzdeki hafta sonu deneyebilirsiniz.
Diğer örnekler
Sektörlere göre hazır akışlar
Güzellik salonu
Güzellik salonuna çevrimiçi randevu
Müşteri doğrudan botta randevu alır. Hatırlatmalar ve boş saatleri doldurma otomatik yürür.
Örneği açın →Oto servisi / yıkama
Oto yıkama randevusu
Müşteri hizmet ve saat seçer. Bot hatırlatır, yapay zekâ “ne zaman geleyim?” sorusunu yanıtlar.
Örneği açın →Dijital ürün / uzman
Kanal aboneliği sonrası kurs içeriği
Kişi kanala abone olur; bot içerikleri gönderir ve satın alma adımına yönlendirir.
Örneği açın →B2B / ajanslar
Demo veya görüşme randevusu
Potansiyel müşteri takvimden saat seçer, 3 soruyu yanıtlar ve ön bilgileriyle birlikte satış sorumlusuna aktarılır.
Örneği açın →Aynı akışı bir akşamda kurun
Süresiz ücretsiz plan. Botunuzu bağlayın, en yakın örneği şablon olarak alın, oluşturucuda kendinize göre düzenleyin.
Kart gerekmez · panelde tek tıkla iptal